Блог пользователя Фадина Наталья

Злость как ресурс. Эмоциональный интеллект

Любая эмоция может быть ресурсом и источником энергии. А как насчет злости?

Существуют разные подходы к злости. Делюсь выжимкой из своего опыта и знаний.

Злость – это высокоэнергетичная эмоция, наличие которой означает, что энергии, в том числе на действие, в злости много;

У злости есть информационное значение. Злость – это всегда информация про то, что что-то идет не так. Чаще всего это сигнал о том, что:

Как правильно давать обратную связь сотруднику?

Итак, начну, как капитан очевидность. Обратная связь - это ответное действие на какое-то действие/я или событие/я.

Знакома ли Вам такая ситуация, когда Вы даете развивающую обратную связь своему подчиненному, т. е. объясняете,что и как ему делать, о чем-то договариваетесь. Но проходит время, а ситуация не меняется: какие-то проколы Вашего сотрудника повторяются вновь и вновь. Это вызывает определенную эмоциональную волну с Вашей стороны.

Подписка на RSS - Блог пользователя Фадина Наталья