HR-тренды 2024. От скрытой рабочей силы до искусственного интеллекта

Бизнес-процессы, связанные с работой с персоналом, проходят постоянные трансформационные изменения. Одни тренды перестают быть актуальными, другие выходят на первый план, соответствуя требованиям времени и обеспечивая устойчивое развитие бизнеса. О том, какие HR-тренды будут актуальны во второй половине 2024 года, рассказала Надежда Волкова, HRBP, LANTA Talent Solutions.

1. Организация гибкой занятости и гибридных рабочих мест. Отношения между сотрудником и работодателем сегодня претерпевают существенную трансформацию. Увеличивается количество самозанятых сотрудников, которые приоритетно ищут удаленный формат работы или проектную занятость на выбранный период времени. В связи с этим активно развиваются сервисы, позволяющие выводить некоторые виды работ на аутсорс.
2. Экономика свободного заработка. Все большую популярность набирает найм на базе фриланса, когда бизнес не нанимает сотрудников в штат, а привлекает сторонних специалистов для отдельных проектов и задач, и оплата производится непосредственно за результат работы.
3. Cкрытая рабочая сила. Женщины в декрете, маломобильные люди и кандидаты с хроническими заболеваниями, бывшие заключенные и пенсионеры, ранее не получавшие от работодателей обратной связи при откликах на вакансии, сегодня, в условиях минимальной безработицы, стали источником кадров, для которого работодатели начали создавать необходимые условия и принимать на работу.
4. Забота о сотрудниках. Сегодня кандидаты внимательно изучают будущие условия труда – социальный пакет, состояние и расположения офиса, корпоративную культуру, программы, которые компания предлагает в целях поддержания ментального и физического здоровья сотрудников, и принимают решение на основе собственных приоритетов и видения баланса работы и жизни.
5. Внутренний кадровый резерв. Компании пересобирают внутренние карьерные возможности и продвигают эти возможности в диалоге с персоналом, предпочитая внутреннюю мобильность стандартным вертикальным переходам и поощряя руководителей, которые не боятся вести диалог с сотрудниками и отпускать их в другие подразделения, если того требует ситуация.
6. Развитие талантов. Сегодня многие компании пересматривают свои программы по адаптации, развитию и обучению персонала. В условиях, когда возможности найма исчерпаны, необходимо работать со всеми категориями сотрудников и уделять достаточное внимание и тем, кто находится на испытательном сроке, и тем, кто связывает свой карьерный путь с компанией уже много лет.
7. Взращивание универсалов. Так называемые «многостаночники» могут взаимозаменять друг друга и обеспечивать непрерывность бизнес-процессов, сохраняя высокий темп развития бизнеса, поэтому обучение широкому спектру хард-скиллов сегодня, как никогда, актуально.
8. Гибкость и автоматизация. Работа над цифровой трансформацией HR ведется непрерывно и позволяет автоматизировать бизнес-процессы в этой функции. При этом гибкость подходов и постоянное внимание к изменениям в бизнесе не теряет своей актуальности на всех этапах, начиная с онбординга и заканчивая выходным интервью.
9. ИИ и эволюция рабочей силы. Искусственный интеллект плотно внедрился во все рабочие процессы, повысив их продуктивность и качество автоматизации. При этом грань между более и менее производительными сотрудниками стала менее четкой, что создало новый пласт работы для HR-департаментов.
10. HR-маркетинг. Вакансии HR-маркетологов появляются все чаще, а навыки работы с маркетинговыми и инструментами становятся необходимостью для профессионалов сферы работы с персоналом. В борьбе за лучшие кадры сегодня выигрывает тот, кто четко определил потребности целевой аудитории и выбрал правильные каналы коммуникации с ней. Постоянная работа по усилению HR-бренда также способствует увеличению скорости закрытия вакансий и существенно снижает текучку кадров.  

Таким образом, актуальные тренды касаются всех аспектов работы HR-департамента, и отслеживание их внедрения будет непосредственно влиять на результативность процессов и конкурентоспособность бизнеса в условиях низкого уровня безработицы, когда талантливые кандидаты выбирают, какому работодателю отдать приоритет.