Этот пост навеян тем негодованием, которое я испытываю уже достаточно долго. Почему у нас так много людей, не только рекрутеров, вообще работников, сотрудников, как хотите, кто считает, что работа - это 8 часов ненужного времени? Почему 90% людей убивают большую часть своей жизни на никому не нужные дела, не привнося ничего нового, не созидая, не развиваясь? Я привыкла работать по максимуму - все, что я ни делаю я делаю, прилагая максимум усилий к достижению целей, ошибаясь, я анализирую исход, исправляю ошибки и бегу дальше к заветным 100%. Ведь это интересно, ведь это дает понимание, что годы идут не зря, ты вносишь вклад...
На этой неделе первым звонком к этому посту была лента приколов, где в картинках были описаны вопросы рекрутера и ответы кандидата, где настолько явно была показана ограниченность некоторых моих коллег. И я совершенно четко поняла, почему HR-подразделения во многих компаниях являются просто аппендиксом, который просто НУЖЕН в штатке, но польза его до сих пор остается сомнительной...
Я работаю рекрутером не очень долго, до этого моя работа была также связана с рекрутингом, но я занималась им не full time. Начиная рекрутить, я конечно же прочитала массу книг, в том числе и "хрестоматию" рекрутера Светланы Ивановой. Как только я начала применять эти знания, я поняла - они не работают!!! Люди знают, что ты хочешь услышать, люди знают на какой вопрос КАК нужно отвечать. Но самое страшное то, что люди после этого воспринимают тебя ненужным звеном в цепи отделов компании. Люди ненавидят рекрутеров за их ограниченность и тупизну, за то, что им приходится врать на собеседовании, за то, что они тратят свое время на бред.
Какое -то время назад, я решила провести эксперимент - я перестала пользоваться всякими "воронками" и прочей хрестоматийной дурью. Я решила попробовать проводить собеседование в свободной, максимально доброжелательной и дружелюбной форме, на манер мини-коучинга. Я выясняла различными способами, что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочет человек, что действительно он может нам дать и чем мы можем ему ОТПЛАТИТЬ. За последние полгода я не провела ни одного повторяющегося по структуре интервью.
Чего я достигла? Самое первое и наверное самое главное, чего никогда не было в нашей компании, это то, что люди уходят от нас счастливыми, то, что люди благодарят меня и пусть даже они понимают, что вполне вероятно они получат отказ, но они будут знать почему и будут знать, куда им идти дальше. И второе это то, что я получаю отклики от руководителей о том успехе, о той пользе, которую приносят сотрудники, нанятые мной.
Я могу ошибаться, но я думаю, что это верх мастерства, не просто НАНЯТЬ нам РАБОЧУЮ СИЛУ, не тупо ПРОДАТЬ ему компанию на какое-то время, пока он не поймет обмана, но и дать возможность тому, кто не подходит идти по своему пути. Ведь никто не знает как сложится судьба вчерашнего кандидата дальше, никто не знает не вернется ли он к нам в компанию через много лет уже совсем на другую позицию...
Я не хочу работать ради работы, рекрутить ради рекрутинга, нанимать ради того, чтобы через 1,5 года человек ушел от нас злой и неудовлетворенный, понимая, что тогда, когда -то давно, на встрече со мной, он совершил не верный выбор, а я обманула его.
Я не возвожу этот метод в ранг идеального, я помню о планах и сроках, о глобальной цели рекрутера и его функции в компании, я стараюсь совмещать. Я также закрывают 5 позиций в неделю, при норме 8 в месяц, но я уверена, что те 5, которые пришли от меня - это нужные люди, которые будут вносить неоценимый вклад в работу моей компании не только сейчас, не только на данной позиции, но и потом, когда ее перерастут...
И я мечтаю, чтобы каждый работал эффективно, чтобы каждый думал о том, ЧТО он может дать еще, а не выполнять пять своих функций, которые оговорены в должностной инструкции....