В этом году все меняется стремительнее, чем когда-либо, - утверждает Джош Берсин, HR-аналитик Deloitte с 20-летним опытом.
В своем блоге он рассказывает о прорывных технологиях в управлении персоналом и делится новыми инструментами для повышения эффективности работы с сотрудниками.
От автоматизации к продуктивности:
Автоматизация HR-процессов стала обыденностью. Облачные системы управления персоналом и расчета заработной платы уже никого не удивляют. Сегодня компании, стремящиеся к успеху, фокусируются на повышении продуктивности сотрудников.
Новое мышление:
- Переход от управления кадрами к управлению командами и процессами.
- Акцент на командной работе и Agile-подходах.
- Поиск решений для повышения эффективности команд и улучшения внутренней коммуникации.
Облачные сервисы для работы в команде:
- Программы, требующие установки на компьютер, уходят в прошлое.
- Облачные решения для управления персоналом и расчета заработной платы становятся нормой.
- 40% компаний уже используют облачные технологии.
- Появление систем для комплексного управления командой: от поиска сотрудников до адаптации и оценки работы.
Постоянный контроль эффективности:
- Смена фокуса с годовых целей на квартальные или месячные планы.
- Непрерывный процесс постановки целей, коучинга, оценки и обратной связи.
- Использование инструментов для сбора информации о работе сотрудников в реальном времени.
Обратная связь, вовлеченность и аналитика:
- Переход от огромных анкет к динамичным системам обратной связи.
- Получение отзывов от сотрудников в реальном времени.
- Автоматизация сбора и анализа информации для улучшения процессов.
- Возможность сравнивать результаты с показателями других компаний.
Новая волна корпоративного обучения:
- Отказ от традиционных многодневных тренингов.
- Развитие интерактивных платформ, микрообучения и систем управления обучением (LMS) с использованием искусственного интеллекта и виртуальной реальности.
- Сотрудники как носители знаний, обменивающиеся контентом и получающие обратную связь друг от друга.
Инновации на рынке рекрутинга:
- Использование чат-ботов для отбора кандидатов.
- Системы отслеживания резюме и оценки компетенций.
- Видео-интервью вместо личных встреч.
- Поиск сотрудников, способных быстро обучаться и адаптироваться.
Благополучие как метрика:
- Расширение понятия заботы о сотрудниках, включающее здоровый образ жизни и сохранение ясности ума.
- Использование технологий для измерения уровня энергии сотрудников и выработки рекомендаций по повышению продуктивности.
Человекоцентричная аналитика:
- Использование данных о сотрудниках для создания панелей мониторинга для менеджеров.
- Анализ ключевых показателей эффективности сотрудников и команд.
- Анализ организационной сети (ONA) для понимания взаимоотношений внутри компании.
«Умное» самообслуживание:
- Развитие платформ, позволяющих сотрудникам самостоятельно решать многие задачи.
- Использование голосового набора и искусственного интеллекта для автоматизации процессов.
- Интеграция технологий для создания удобных и доступных систем.
HR как драйвер инноваций:
- HR-специалисты становятся заказчиками, не просто потребителями, технологий.
- Активное участие HR-отделов в разработке продуктов и экспериментах с новыми моделями управления эффективностью.
- Поиск решений для снижения предвзятости в рекрутинге и совершенствования методов обучения.
Современные технологии меняют мир работы, и HR-специалисты играют ключевую роль в этой революции.
Поделиться
