KPI

Количество дооформлений документов по кредитам

Отрасли Банковская

Функциональное направление Продажи

Описание показателя для бизнес-процессов "Кредитование"

Формула расчета Ручной ввод или получение данных из электронных источников

Тип показателя Количественный

Единица измерения Количество

Тренд Минимизация значений

Вид документа: 

Период окупаемости собственного капитала (Toer)

Отрасли Общеотраслевые

Функциональное направление Финансы/Прочие

Вид документа: 

Коэффициент устойчивости экономического роста (RR)

Отрасли Общеотраслевые

Функциональное направление Финансы/Прочие

Описание показателя Показатель характеризует темп роста собственного капитала за счет реинвестирования нераспределенной прибыли (за счет финансово-хозяйственной деятельности). Отношение полученной экономической выгоды (чистой прибыли) к объёму инвестиций.

Формула расчета RR = (2 * RP) / (Пbeg + Пеnd), где

RP (reinvested profit) - реинвестированная прибыль;
Пbeg, Пеnd - постоянные пассивы на начало и конец периода.

Тип показателя Количественный

Вид документа: 

К3С - комментариев к трем последним сообщениям

Отрасли Информационные технологии

Функциональное направление Информационные технологии

Описание показателя Среднее число комментариев для трех последних сообщений форума

Формула расчета К3С = среднее (К1, К2, К3)
где К1 - число комментариев для последнего сообщения форума, К2 и К3 - двух последующих.

Тип показателя Количественный

Единица измерения Количество

Тренд Максимизация значений

Вид документа: 

С3С - свежесть трех последних сообщений

Отрасли Информационные технологии

Функциональное направление Информационные технологии

Описание показателя С3С (свежесть трех сообщений) – срок (в днях) размещения на сайте информации новостей или блога. Вычисляется как среднее по трем последним сообщениям и характеризует "свежесть" информации или, другими словами, интенсивность потока информации от ресурса к пользователю.

Формула расчета С3С = Среднее (С1, С2, С3)
где с1, с2, с3 - сроки представленности трех сообщений блога или новостной ленты на данном сайте

Вид документа: 

Коэффициент использования базы знаний

Отрасли Общеотраслевые

Функциональное направление Проекты

Описание показателя Отношение количества проектов, в которых использованы решения из базы знаний, к общему количеству проектов.

Могут быть и другие варианты расчета показателя, учитывающие:
- частоту обращений к базе
- количество сотрудников, использующих базу знаний
- количество решений в базе знаний
и т. д.

Формула расчета Экспертная оценка

Тип показателя Количественный

Единица измерения Проценты

Вид документа: 

Доля инициативных сотрудников

Отрасли Общеотраслевые

Функциональное направление Управление персоналом

Описание показателя Отношение количества сотрудников, предлагающих какие-либо решения для развития предприятия, к общей численности сотрудников

Формула расчета Ручной сбор данных, анкетирование и т. д.

Тип показателя Количественный

Единица измерения Проценты

Тренд Максимизация значений

Вид документа: 

Курсы по KPI и гредированию?

Н_а_т_э_л_л_а | 17.12.2012 12:03
Аватар пользователя Н_а_т_э_л_л_а
Форум: 
Ключевые слова: 

Уважаемые коллеги, всем доброго дня!

Сейчас нахожусь в процессе поиска курсов-семинаров-лекций по градированию, KPI, оценки должностей.

Масса разных сайтов предлагают свои тренинги. Глаза разбегаются. Но не хочется потратить деньги и время в пустую, получив сертификат и не получив никаких практических знаний.

Прошу всех, кто что-то знает стоящее, поделиться/посоветовать. Спасибо большое заранее!



Доля сотрудников, участвующих в повышении качества

Отрасли Общеотраслевые

Функциональное направление Управление качеством

Описание показателя Отношение количества сотрудников предлагающих и участвующих в мероприятиях по повышению качества к общей численности сотрудников.

Формула расчета Ручной сбор данных, анкетирование и т. д.

Тип показателя Количественный

Единица измерения Проценты

Тренд Максимизация значений

Вид документа: 

Разница существующих окладов между рынком труда и политикой компании

Отрасли Общеотраслевые

Функциональное направление Управление персоналом

Описание показателя При сравнительном анализе заработных плат с рынком труда и политикой компании очень часто появляется разница, которую и нужно отражать в данном показателе. Тренд по данному показателю определяется в соответствии политики компании по учёту заработной платы.

Формула расчета По результатам исследования рынка

Тип показателя Количественный

Единица измерения Проценты

Тренд Стабилизация (в диапазоне) значений

Вид документа: 
Страницы
Подписка на RSS - KPI