Модель командного взаимодействия по Адеру (Adair, 1983) иллюстрирует соотношение объема профессиональных навыков и soft skills в достижения командой успеха.
Согласно модели, в левой части картинки расположены основные элементы эффективности команды:
1. Удовлетворение индивидуальных потребностей членов команды;
2. Успешное взаимодействие внутри команды;
3. Выполнение поставленных задач.
Элементы не изолированы друг от друга, они пересекаются. Так, степень удовлетворения членов команды зависит не только от выполнения поставленных задач, но и от взаимоотношений в ней.
Данные можно представить в виде айсберга, основная часть которого находится под водой. И «подводная часть» — это soft skills.
Конечно, основное внимание руководства направлено на выполнение задачи — сроки, бюджет, ресурсы, качество. При этом часто игнорируется часть, скрытая от непосредственного контроля и понимания. И это, как и в случае настоящего айсберга, может привести к кораблекрушению.
Вложение | Размер |
---|---|
xdux2ar7fns1.jpg | 19.94 КБ |
Поделиться