Отчет о проведенном опросе по оценке удовлетворенности рабочим местом

Вопрос

ответ

Всего

Участ

АУП

ИАС

РГ

РГ КП

РС

РС КП

Катег. Не отм.

Имеете ли вы четкое представление о холдинге в целом?

Да

55

17

12

4

4

9

5

4

Нет

10

1

1

4

2

2

0

0

З.О.

16

4

0

4

0

4

2

2

Я знаю цель нашего холдинга

Да

48

10

8

6

5

11

5

3

Нет

15

5

2

3

1

3

0

1

З.О.

18

7

3

3

0

1

2

2

Я считаю, что информация о холдинге для меня доступна.

Да

34

14

3

4

1

8

2

2

Нет

21

6

3

2

2

3

3

2

З.О.

26

2

7

6

3

4

2

2

Сотрудникам нашего структурного подразделения нравится находится в коллективе, участвовать в совместных делах, проводить вместе свободное время.

Да

60

16

11

9

5

10

5

4

Нет

2

1

0

0

0

0

0

1

З.О.

19

5

2

3

1

5

2

1

Моя работа негативно влияет на мою личную жизнь

Да

16

6

2

1

3

4

0

0

Нет

54

14

7

10

3

11

5

4

З.О.

11

2

4

1

0

0

2

2

Я считаю, что оплата труда соответствует объему выполняемой работы

Да

20

6

1

5

1

6

0

1

Нет

46

13

11

5

3

4

6

4

З.О.

15

3

1

2

2

5

1

1

Вопрос

ответ

Всего

Участ

АУП

ИАС

РГ

РГ КП

РС

РС КП

Катег. Не отм.

Я удовлетворен оснащенностью своего рабочего места

Да

36

15

6

4

0

7

1

3

Нет

38

6

5

6

5

7

6

3

З.О.

7

1

2

2

1

1

0

0

В нашем подразделении существует справедливое распределение благ и льгот

Да

28

12

5

3

1

6

1

0

Нет

14

1

1

3

2

3

1

3

З.О.

39

9

7

6

3

6

5

3

Я четко представляю круг своих должностных обязанностей

Да

72

19

12

11

5

14

6

5

Нет

5

2

1

1

1

0

0

0

З.О.

4

1

0

0

0

1

1

1

Главный принцип работы руководителя нашего холдинга "Хвали при всех, ругай наедине".

Да

32

11

4

5

3

4

5

0

Нет

19

4

3

5

2

4

0

1

З.О.

30

7

6

2

1

7

2

5

Я прилагаю все усилия к осуществлению общей цели

Да

60

18

8

6

5

12

7

4

Нет

2

0

1

0

1

0

0

0

З.О.

18

3

4

6

0

3

0

2

В нашем подразделении существует полная взаимозаменяемость

Да

23

7

4

2

1

4

2

3

Нет

44

13

8

8

4

6

3

2

З.О.

14

2

1

2

1

5

2

1

Я являюсь членом единой команды и с моим мнением считаются

Да

55

17

11

8

2

11

2

4

Нет

6

0

0

1

1

2

0

2

З.О.

20

5

2

3

3

2

5

0

Передо мной ставятся конкретные задачи

Да

62

18

10

9

2

12

7

4

Нет

8

3

1

1

2

0

0

1

З.О.

11

1

2

2

2

3

0

1

Руководитель нашего подразделения предоставляет мне достаточную свободу действий

Да

57

16

11

10

2

10

5

3

Нет

8

2

0

1

2

1

0

2

З.О.

16

4

2

1

2

4

2

1

Я замечаю, что существует расхождение между словами руководителя подразделения и его практическими делами

Да

15

0

1

3

3

5

2

1

Нет

41

15

10

4

2

6

3

1

З.О.

25

7

2

5

1

4

2

4

Меня удовлетворяет существующая система обучения, подготовки и повышения квалификации

Да

15

6

1

1

1

3

2

1

Нет

43

11

10

5

4

6

3

4

З.О.

23

5

2

6

1

6

2

1

Я считаю нормальными задержки вне рабочего графика при наличии срочной работы

Да

59

20

7

8

4

10

6

4

Нет

12

2

1

2

2

2

1

2

З.О.

10

1

4

2

0

3

0

0

В коллективе нашего подразделения достаточно часто возникают конфликты

Да

7

0

0

1

0

0

4

2

Нет

59

17

13

10

5

10

2

2

З.О.

15

5

0

1

1

5

1

2

Я считаю, что при поступлении на работу у всех претендентов имеются равные возможности

Да

37

13

5

3

2

9

3

2

Нет

19

7

4

1

0

3

3

1

З.О.

25

2

4

8

4

3

1

3

Моя инициатива поощряется

Да

32

9

6

5

3

5

2

2

Нет

22

8

4

0

3

2

3

2

З.О.

27

5

3

7

0

8

2

2

Для нашего отдела характерны неформальные, доверительные отношения

Да

59

17

12

10

6

7

5

2

Нет

5

1

0

0

0

1

1

2

З.О.

17

4

1

2

0

7

1

2

Я имею полную информацию о событиях, происходящих в холдинге

Да

15

6

1

1

1

5

1

0

Нет

46

10

9

7

5

5

4

6

З.О.

20

6

3

4

0

5

2

0

Я отчетливо представляю свое продвижение по службе

Да

12

6

0

1

1

1

3

0

Нет

38

9

8

4

4

6

3

4

З.О.

31

7

5

7

1

8

1

2

Я испытываю потребность в повышении квалификации

Да

62

16

9

8

5

12

6

6

Нет

9

3

1

2

0

3

0

0

З.О.

10

3

3

2

1

0

1

0

ответ

Всего

Участ.

АУП

ИАС

РГ

РГ КП

РС

РС КП

Катег. Не отм.

Меня устраивает уровень заработной платы

Да

12

3

0

3

0

6

0

0

Нет

55

17

12

6

6

3

6

5

З.О.

14

2

1

3

0

6

1

1

Я полностью реализую свои возможности

Да

15

6

2

1

1

3

2

0

Нет

48

13

8

9

4

6

2

6

З.О.

18

3

3

2

1

6

3

0

Руководитель учитывает сложившиеся отношения в коллективе, старается их улучшить

Да

45

16

7

7

3

8

3

1

Нет

7

1

1

1

0

1

1

2

З.О.

29

5

5

4

3

6

3

3

№

вопроса

Содержание вопроса

Согласны

(чел./%)

Не согласны

(чел./%)

Затрудняются ответить

(чел./%)

6

Работа не влияет на  личную жизнь сотрудников

54 /  67%

16 /  20%

11 / 13%

7

Оплата труда соответствует объему выполняемой работы:

20 /  25%

46 /  57%

15 / 18%

8

Удовлетворенны оснащенностью рабочего места

36 /  44%

38 /  47%

7 / 9%

24

Считают нормальными задержки вне рабочего графика при наличии срочной работы

59 / 73%

12 / 15%

10 / 12 %

26

Считают, что при поступлении на работу  у всех претендентов имеются равные возможности

37 /  46%

19 / 23%

25 / 31%

33

Удовлетворяет уровень заработной платы

12 / 15%

55 / 68%

14 / 17%

Удовлетворенность работой в целом

45%

38%

17%

Дополнительные льготы

Количество поддержавших предложение (чел.)

мед. обслуживание (стоматологические услуги)

11 / 14%

премии

9 / 11%

льготы для не курящих (3 дня оплачиваемого отпуска)

9 / 11%

Дополнительные льготы

Количество поддержавших предложение (чел.)

абонемент в спортклуб (тренажерный зал)

7 / 9%

оплата проезда по работе (до работы)

7 / 9%

достойная (адекватная) з/п

7 / 9%

льготные путевки

7 / 9%

оплата сверхурочной работы (переработки)

4 / 5%

бесплатные обеды

3 / 4%

санаторно-курортное лечение

3 / 4%

абонемент в ночной клуб

2 / 2%

возможность получения ссуды (на покупку квартиры)

2 / 2%

оплата сотового телефона

2 / 2%

оплата за вредность

2 /2%

отдых на БО

1 / 1%

обучение

1/ 1%

поощрение инициативы

1 / 1%

все положенные по закону

1 /1%

билеты на концерты

1 /1%

 бесплатное обучение языкам, работе на ПК

1 /1%

Дополнительные льготы

Количество поддержавших предложение (чел./%)

Премии

69 /  85%

Дополнительное обучение

52 / 64%

Путевки

41 /  51%

Продвижение вверх по служебной лестнице

35 /  43%

Стажировки в аналогичных компаниях

35 / 43%

Билеты на концерты, организованные холдингом

22 /  27%

Корпоративный отдых

20 / 25%

Билеты в развлекательные учреждения

19 / 23%

Признание окружающих

15 /  19%

Благодарность

14 / 17%

Одобрение, похвала

12 / 15%

Сувениры, подарки

11 / 14%

Название должности

5 / 6%

Обед в ресторане наедине с директором холдинга

5 / 6%

Доска почета

4 / 5%

Статьи в газетах

4 / 5%

№

вопроса

Содержание вопроса

Согласны

(чел./%)

Не согласны

(чел./%)

Затрудняются ответить

(чел./%)

3

Знают цель холдинга

48/ 59%

15 / 19%

18 / 22%

2

Имеют четкое представление о холдинге в целом

55 / 68%

10 / 12%

16 / 20%

16

Чувствуют себя членами единой команды и с чьим мнением считаются

55 / 68%

6 / 7%

20 / 25%

18

Постановка конкретных задач

62 / 77%

8 / 10%

11/ 14%

11

Четкое представление о своих должностных обязанностях

72 / 89%

5 / 6%

4 / 5%

9

Наличие справедливого распределения благ и льгот в подразделении

28 / 35%

14 / 17%

39 / 48%

12

Главный принцип работы руководителя  подразделения "Хвали при всех, ругай наедине"

32 / 40%

19 / 23%

30 / 37%

19

Руководитель подразделения предоставляет  достаточную свободу действий

57 / 70%

8 / 10%

16 / 20%

21

Не существует расхождения между словами руководителя и его практическими делами

41 / 51%

15 / 19%

25 / 31%

35

Руководитель учитывает сложившиеся отношения в коллективе, старается их улучшить

45 / 56%

7 / 9%

29 / 36%

Удовлетворенность работой администрации

61%

13%

26%

Наименование качества

низко

Когда как

высоко

Затрудняюсь ответить

Не ответили

профессиональная компетентность по профилю занимаемой должности

7

20

39

10

5

коммерческие способности

11

15

34

16

5

Способности к организации и планированию

10

17

42

7

5

Чувство юмора

4

21

47

4

5

умение предвидеть, интуиция

10

21

24

21

5

инициативность, творческие способности

7

18

42

9

5

умение руководить людьми

14

28

30

4

5

готовность брать на себя ответственность

5

15

46

10

5

Обязательность, пунктуальность

15

5

38

10

5

Требовательность

4

25

34

13

5

Работоспособность, выносливость

5

10

52

9

5

Способность работать в команде

9

13

46

8

5

Преданность компании

3

5

49

19

5

Гибкость, дипломатичность

8

14

45

9

5

Доброта, отзывчивость

5

14

48

9

5

Честность

5

13

45

13

5

порядочность

3

9

31

16

5

В % от общего числа работников

11%

19%

51%

14%

6%

3 блок. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБСЛУЖИВАЮЩИХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ПО ХОЛДИНГУ В ЦЕЛОМ

3 балла

(чел./%)

4 балла

(чел./%)

5 баллов

(чел./%)

Затрудняюсь ответить (чел./%)

Не ответили

(чел./%)

Обеспечение автотранспортом

38 / 47%

26 / 32%

3 / 4%

13 / 16%

1 / 1%

Уборка помещений

23 / 28%

33 / 42%

22 / 27%

2 / 2%

1 / 1%

Состояние и обслуживание компьютеров

25 /31%

33 / 42%

18 / 22%

4 / 5%

1 / 1%

Телефонное обеспечение и обслуживание

19 / 24%

35 / 43%

24 / 30%

2 / 3%

1 / 1%

Решение хозяйственных вопросов

14 / 17%

43 / 53%

17 /  21%

6 / 7%

1 / 1%

Решение кадровых вопросов и работа с персоналом

7 / 9%

30 / 37%

32/ 40%

11 / 14%

1 / 1%

Решение юридических вопросов

12 / 15%

19 / 24%

20 / 25%

29 / 36%

1 / 1%

Удовлетворенность работой обслуживающих структурных подразделений

24%

39%

24%

12%

1%

Обеспечение автотранспортом

Уборка помещений

Состояние и обслуживание компьютеров

Телефонное обеспечение и обслуживание

Решение хозяйственных вопросов

Решение кадровых вопросов и работа с персоналом

Решение юридических вопросов

Средний балл по холдингу

3,7

4,0

4,1

4,2

4,0

4,1

4,1

Затруднились ответить (чел.)

13

2

4

2

6

11

29

АУП

3,7

4,0

4,1

4,2

4,0

4,1

4,1

Инф.-аналит. структуры

3,3

3,7

4,2

4,2

4,2

4,5

4,1

Редакции газет

3,5

4,4

3,9

4,0

4,1

4,6

4,0

Рекламные службы

3,5

3,9

4,0

4,1

4,4

4,5

4,0

Обеспечение автотранспортом

Уборка помещений

Состояние и обслуживание компьютеров

Телефонное обеспечение и обслуживание

Решение хозяйственных вопросов

Решение кадровых вопросов и работа с персоналом

Решение юридических вопросов

Редакции Комсомолки и Копилки

3,3

3,9

3,3

3,4

3,4

4,5

4,3

Рекламная служба Комсомолки и Копилки

3,3

3,9

3,3

3,4

3,4

4,5

4,3

№

вопроса

Содержание вопроса

согласны

(чел./%)

Не согласны

(чел./%)

Затрудняются ответить

(чел./%)

13

Прилагают усилия к осуществлению общей цели

60 / 74%

2 / 3%

18 / 22%

22

Удовлетворены существующей системой обучения, подготовки и повышения квалификации

15 / 19%

43 /53%

23 / 28%

31

Имеют отчетливое представление о продвижении по службе

12 / 15%

38 / 47%

31 / 38%

32

Испытывают потребность в повышении квалификации

62 / 77%

9 / 11%

10 / 12%

34

Полностью реализуют свои возможности

15 / 19%

48 / 59%

18 / 22%

41 %

35 %

24 %

№

вопроса

Содержание вопроса

согласны

(чел./%)

Не согласны

(чел./%)

Затрудняются ответить

(чел./%)

4

Считают, что информация о холдинге доступна для сотрудников

34 / 42%

21 / 26%

26 / 32%

5

Сотрудникам нашего структурного подразделения нравится находиться в коллективе, участвовать в совместных делах, проводить вместе свободное время

60 / 74%

2 / 3%

19 / 24%

15

В подразделении существует полная взаимозаменяемость

23 / 28%

44 / 54%

14 / 17%

25

В коллективе подразделения достаточно редко возникают конфликты

59 / 73%

7 / 9%

15 / 19%

№

вопроса

Содержание вопроса

согласны

(чел./%)

Не согласны

(чел./%)

Затрудняются ответить

(чел./%)

27

Инициатива каждого сотрудника поощряется

32 / 40%

22 / 27%

27 / 33%

28

Для структурного подразделения характерны неформальные, доверительные отношения

59 / 73%

5 / 6%

17 / 21%

29

Имеют полную информацию о событиях, происходящих в холдинге

15 / 19%

46 / 57%

20 / 25%

Удовлетворенность обстановкой в структурном подразделении

50%

26%

24%