Основные профессиональные требования и функции
Подбор секретаря только на первый взгляд является простым делом. Основные функции секретаря это : прием посетителей, телефонных звонков, обработка входящей-исходящей документацией, обеспечение и организация работы руководителя и техническое обеспечение приемной (офиса). Спектр требования, которые предъявляются секретарю, довольно широк. Это и нание этикета, этики, эстетики, культуры делового общения, соблюдение дрес-кода. Знание ПК, офисной оргтехники, ведение делопроизводства,
Среди личных качеств можно выделить наличиле организаторских способностей, коммуникабельность, ответственность, дисциплинированность, тактичность, самостоятельность эмоциональная устойчивость внимательность, хорошая память неконфликтность,
Вопросы для собеседования с секретарем
- Легко ли вы нас нашли? (Для снятия напряжения)
- Вы сейчас работаете?
- Почему вы ищете работу? (Мотивация работы)
- Что вам нравится в данной профессии? (Амбициозность)
- Кем вы себя видите через три года? (Целеустремленность)
- Что планируете сделать, чтобы достичь желаемого? (Реальная оценка своих возможностей)
- Готовы ли вы в случае необходимости учиться? Какими путями вы намерены идти к своей цели? К кому будете обращаться за помощью? (Способность учиться, искать реальные пути достижения цели)
- Вы ощущаете дискомфорт, когда кто-то достигает успехов в той сфере, в которой вам бы тоже хотелось работать? (Целеустремленность)
- Возникают ли у вас конфликты с людьми из-за невыполнения ими своих обещаний или обязанностей? (Дисциплинированность, ответственность)
- Есть ли у вас организаторский опыт? Что именно вы организовывали? (Организационные способности)
- При проведении каких-либо служебных мероприятий какую функцию вы выполняете? (Инициативность)
- Приходилось ли вам выполнять производственные задания в свободное время? (Ответственность)
- Как вы планируете свой рабочий день? (Организованность)
- Когда возникают неожиданные изменения в вашем трудовом распорядке, легко ли вы переключаетесь на другую работу? (Скорость реакции)
- Были ли случаи, когда вам приходилось говорить неправду? (Честность)
- Ваши действия в подобных ситуациях? (Честность, артистизм)
- Что вам не нравится в людях?
- Вам нравится наука «психология»? Как вы совершенствуете свои знания?
- Что вас может обидеть или вывести из равновесия? (Эмоциональная и психологическая устойчивость)
- Как вы ведете себя с людьми, обидевшими вас? (Порядочность, уравновешенность)
- Когда у вас или у ваших близких родственников случаются неудачи, анализируете ли вы их причины? (Способность к логическому анализу)
- Часто ли вам приходилось самостоятельно принимать важные решения? (Объективность суждений)
- Кто может повлиять на ваше мнение или решение? (Наличие авторитетов, собственная уверенность)
- Из каких источников вы черпаете для себя информацию? (Общая эрудированность, интеллектуальный потенциал)
- Что вы обычно смотрите по телевидению?
- Чему вы отдаете предпочтение: книгам или периодическим изданиям?
- Любите ли вы рассказывать знакомым о просмотренном фильме или новостях обстоятельно и подробно? (Внимание, память)
- С какими людьми вам легче всего общаться? (Гибкость в общении)
- Вам часто приходится первой начинать разговор с незнакомыми людьми?
- Что входило в ваши обязанности на предыдущей работе? (Профессиональная ориентированность)
- Как вы относитесь к ненормированному рабочему дню?
- Как Вам легче формулировать мысли: в устной или письменной форме?
Поделиться