Многие руководители используют страх как основной инструмент управления персоналом. Исследования показывают, что значительная часть среднего класса боится потерять достигнутое материальное благополучие, и руководители, основываясь на этом страхе, строят свою систему управления. Они полагают, что сотрудники работают исключительно ради денег и статуса, и что страх потери работы заставит их работать лучше.
Однако, эта теория X для среднего класса — всего лишь опасная иллюзия. Социологи указывают на глубокие социальные корни страхов среднего класса в России. В отличие от развитых стран, где образование и квалификация гарантируют стабильность, в России хороший уровень жизни зависит от множества факторов, помимо компетентности. Низкий уровень доверия в обществе, серая экономика, непрозрачные правила игры — все это создает ощущение хрупкости и неустойчивости.
В такой ситуации, знания и навыки отходят на второй план. Работодатели больше ценят надежность, которую могут оценить только по рекомендациям и интуиции. Чтобы получить работу, нужно вписаться в неформальную тусовку, а переход между такими группами затруднен.
В итоге, страхи среднего класса становятся обоснованными. Потерять работу — реальная угроза, и это дает руководителям возможность использовать мотивацию страхом.
Примеры применения этого метода — показательны. Один руководитель, которого называли Биг-боссом, вешал в своем кабинете портрет старика с тремя долларами, чтобы напоминать сотрудникам о том, что их ждет, если они не будут хорошо работать. Такой подход создает атмосферу постоянного напряжения и страха, используя самые разные методы: публичные порки, костры инквизиции, презумпцию виновности, постоянную ротацию персонала, систематическую задержку зарплаты, и даже угрозу запятнать трудовую книжку.
Но теория X ведет к негативным последствиям. В коллективе формируется спихотехника, — поиск виноватых, чтобы переложить ответственность. Иногда коллектив объединяется для общего выживания, но и в этом случае игнорируются любые нововведения, а эффективность работы снижается.
Иногда появляются люди дождя — сотрудники, которые формально соглашаются с руководством, но на деле действуют самостоятельно, часто обманывая Биг-босса.
Использование мотивации страхом — ошибка, которая приводит к краху бизнеса. Компания теряет возможность развиваться, попадает в застой, и становится жертвой нечестных сотрудников.
Изменить ситуацию может только сам руководитель. Важно изменить свой стиль управления, перестать использовать страх и вместо этого мотивировать сотрудников на позитивное мышление и достижение результатов.
Поделиться
