Решение проблем — это умственный процесс, который включает обнаружение, анализ и решение проблем. Конечная цель решения проблем — преодолеть препятствия и найти решение, которое лучше всего решает проблему.
Лучшая стратегия решения проблемы во многом зависит от уникальной ситуации. В некоторых случаях людям лучше узнать все, что они могут о проблеме, а затем использовать фактические знания для поиска решения. В других случаях Примеры, творческий подход и проницательность — лучшие варианты.
Необязательно выполнять шаги по решению проблемы последовательно. Обычно шаги пропускаются или даже повторяются несколько раз, пока не будет достигнуто желаемое решение.
Чтобы правильно решить проблему, часто важно выполнить ряд шагов. Исследователи иногда называют это циклом решения проблемы. Хотя этот цикл изображается последовательно, люди редко следуют жесткой схеме. ряд шагов к найти решение.
Следующие шаги включают разработку стратегий и систематизацию знаний.
1. Определение проблемы
Хотя это может показаться очевидным шагом, определение проблемы не всегда так просто, как кажется. В некоторых случаях люди могут ошибочно определить неправильный источник проблемы, что сделает попытки ее решения неэффективными или даже бесполезными.
Некоторые стратегии, которые вы можете использовать для выяснения источника проблемы, включают:
- Задавать вопросы о проблеме
- Разбивая проблему на части. меньшие части
- Рассмотрение проблемы с разных точек зрения
- Проведение исследования, чтобы выяснить, какие отношения существуют между различными переменными
2. Определение проблемы
После того, как проблема была выявлена, важно полностью определить проблему, чтобы ее можно было решить. Вы можете определить проблему, оперативно определив каждый аспект проблемы и установив цели для тех аспектов проблемы, которые вы будете решать
На этом этапе вам следует сосредоточиться на выяснении того, какие аспекты проблемы проблемы - это факты, а какие - мнения. Четко сформулируйте проблему и определите объем решения.
3. Формирование стратегии
После того, как проблема определена, пришло время начать мозговой штурм возможных решений. Этот шаг обычно включает в себя создание как можно большего количества идей без оценки их качества. После создания нескольких возможностей их можно оценить и сузить.
Следующим шагом является разработка стратегии решения проблемы. Используемый подход будет варьироваться в зависимости от ситуации и уникальных предпочтений человека. Общие стратегии решения проблем включают эвристику и алгоритмы.
- Эвристика — это умственные упрощения, часто основанные на решениях, которые работали в прошлом. Они могут хорошо работать, если проблема похожа на проблему, с которой вы сталкивались раньше, и часто являются лучшим выбором, если вам нужно быстрое решение.
- Алгоритмы – это пошаговые стратегии, которые гарантированно дадут правильный результат. Хотя этот подход отлично подходит для обеспечения точности, он также требует времени и ресурсов.
Резюме
Эвристики часто лучше всего использовать, когда время имеет существенное значение, в то время как алгоритмы лучший выбор, когда решение должно быть как можно более точным.
4. Систематизация информации
Прежде чем придумать решение, вам нужно сначала систематизировать имеющуюся информацию. Что вы знаете о проблеме? Чего вы не знаете? Чем больше информации доступно, тем лучше вы будете подготовлены к тому, чтобы найти точное решение.
Приступая к решению проблемы, важно убедиться, что у вас есть все необходимые данные. Принятие решения без адекватной информации может привести к предвзятым или неточным результатам.
5. Распределение ресурсов
Конечно, у нас не всегда есть неограниченные деньги, время и другие ресурсы для решения проблемы. Прежде чем приступить к решению проблемы, необходимо определить ее высокий приоритет.
Если это важная проблема, вероятно, стоит выделить больше ресурсов на ее решение. Если, однако, это довольно незначительная проблема, то вы не хотите тратить слишком много имеющихся ресурсов на поиск решения.
На этом этапе важно рассмотреть все факторы, которые могут повлиять на решение проблемы. Это включает в себя рассмотрение доступных ресурсов, сроков, которые необходимо соблюдать, и любых возможных рисков, связанных с каждым решением. После тщательной оценки может быть принято решение о том, какое решение использовать.
6. Мониторинг прогресса
После выбора стратегии решения проблемы пришло время привести план в действие и посмотреть, работает ли он. Этот шаг может включать в себя опробование различных решений, чтобы увидеть, какое из них является наиболее эффективным.
Также важно отслеживать ситуацию после внедрения решения, чтобы убедиться, что проблема решена и что в результате предложенного решения не возникло новых проблем.
Эффективные решатели проблем, как правило, следят за своим прогрессом, пока работают над решением. Если они не продвигаются к своей цели, они пересмотрят свой подход или будут искать новые стратегии.
7. Оценка результатов
После достижения решения важно оценить результаты, чтобы определить, является ли это наилучшим возможным решением проблемы. Эта оценка может быть немедленной, например, проверка результатов математической задачи, чтобы убедиться в правильности ответа, или она может быть отложена, например, оценка успеха программы терапии после нескольких месяцев лечения.
Резюме
После того, как проблема решена, важно уделить некоторое время анализу используемого процесса и оценке результатов. Это поможет вам улучшить свои навыки решения проблем и стать более эффективным в решении будущих проблем.
Слово из Verywell?
Важно помнить, что существует много разных процессов решения проблем с разными этапами, и это только один пример. Решение проблем в реальных ситуациях требует большой изобретательности, гибкости, стойкости и постоянного взаимодействия с окружающей средой.
Получите совет от подкаста The Verywell Mind
В этом выпуске подкаста The Verywell Mind, организованном главным редактором и терапевтом Эми Морин, LCSW, рассказывается, как вы можете перестать жить в негативное мышление.
- практикуете мозговой штурм и предлагаете несколько возможных решений проблем
- будете непредубежденность и рассмотрение всех возможных вариантов перед принятием решения
- Разбивание проблемы на более мелкие, более управляемые части
- При необходимости обращение за помощью
- Изучение другой проблемы -разгадывать техники и пробовать новые
- Учиться на ошибках и использовать их как возможности для роста
Важно открыто и честно сообщать партнеру о том, что происходит. Старайтесь смотреть на вещи с их точки зрения так же, как и со своей. Работайте вместе, чтобы найти решение, которое устроит вас обоих. Будьте готовы к компромиссу и смиритесь с тем, что идеального решения может и не быть.
Делайте перерывы, если ситуация становится слишком жаркой, и возвращайтесь к проблеме, когда почувствуете себя спокойно и собранно. Не пытайтесь решить каждую проблему самостоятельно — подумайте о том, чтобы обратиться за помощью и пониманием к терапевту или консультанту.
< li> Что делать, если нет решения моей проблемы?
Если вы перепробовали все и кажется, что нет способа решить проблему, возможно, вам придется научиться принимать ее. Это может быть сложно, но постарайтесь сосредоточиться на положительных аспектах своей жизни и помните, что каждая ситуация временна. Не зацикливайтесь на том, что идет не так, — вместо этого думайте о том, что идет правильно. Найдите поддержку, поговорив с друзьями или семьей. Обратитесь за профессиональной помощью, если вам трудно справиться с ситуацией.
2 Источники Мы используем только высококачественные источники, в том числе рецензируемые исследования, для подтверждения фактов в наших статьях. Прочтите наш редакционный процесс, чтобы узнать больше о том, как мы проверяем факты и делаем наш контент точным, надежным и заслуживающим доверия.
-
Дэвидсон Дж. Э., Штернберг Р. Дж., редакторы. Психология решения проблем. Издательство Кембриджского университета 2003. doi:10.1017/CBO9780511615771
-
Сарати В. Решение проблем в реальном мире. Передний гул Neurosci. 2018-12:261. Опубликовано 26 июня 2018 г. doi:10.3389/fnhum.2018.00261
Автор Кендра Черри
Кендра Черри, магистр медицины, автор и консультант по вопросам образования, которая помогает студентам изучать психологию.
- verywellmind.com
Поделиться
