В современных организациях наблюдается тенденция к распространению и даже поощрению неформальных отношений. Границы между ролями менеджеров и подчиненных становятся размытыми, а сотрудничество все чаще строится на основе доверия и дружеских отношений.
Необходимость неформальных отношений
Изменения в окружающей среде заставляют современные организации отходить от жестких формальных структур. Однако не все российские руководители разделяют эту тенденцию, стремясь ограничить неформальное общение в своих компаниях.
Два подхода к неформальным отношениям
Существует два противоположных подхода:
- Западный подход: неформальные отношения рассматриваются как естественное явление, управляемое и используемое на благо организации.
- Российский подход: неформальные отношения считаются негативным явлением, разрушающим рабочие процессы, отнимающим время и ослабляющим формальную власть.
Методы борьбы с неформальными отношениями
Некоторые российские компании применяют следующие методы борьбы с неформальными отношениями:
- Ограничение общения по нерабочим вопросам.
- Запрет на употребление чая и курение в офисе.
- Установка видеокамер.
- Штрафы за неформальное общение в рабочее время.
- Препятствование общению в кулуарах.
Исследование отношения сотрудников к неформальным отношениям
Для выявления мнений сотрудников относительно неформального общения был проведен опрос среди сотрудников ряда российских и западных компаний.
Результаты исследования
- Положительное отношение к неформальным отношениям: 90% опрошенных сотрудников считают, что нужно развивать и поддерживать дружеские отношения с коллегами после работы.
- Положительное влияние на эффективность работы: 73% сотрудников считают, что неформальное общение способствует совместной работе, облегчает рабочие отношения и помогает быстрее решать вопросы.
- Преимущества неформального общения: сотрудники выделяют следующие преимущества неформального общения:
- Улучшение взаимопонимания с коллегами.
- Сплочение коллектива.
- Возможность свободного и непринужденного общения.
- Повышение эффективности совместной работы.
- Совместный досуг: более 60% сотрудников предпочитают корпоративные мероприятия, а 50% хотели бы проводить больше времени с коллегами вне работы.
- Отношение к руководству: 61% сотрудников считают, что необходимо поддерживать постоянное общение с руководством, особенно с непосредственным начальником.
- Мнение руководителей: руководители признают необходимость неформального общения с подчиненными, но считают важным соблюдение определенной дистанции, чтобы не допустить негативного влияния на рабочие отношения.
Выводы
Исследование показало, что неформальные отношения оказывают преимущественно положительное влияние на функционирование современной организации.
Рекомендации
- Поощрять неформальное общение между коллегами.
- Финансировать мероприятия, стимулирующие общение между сотрудниками и руководством.
- Проводить тренинги teambuilding.
- Использовать альтернативные варианты для организации неформального общения, такие как:
- Частые, менее масштабные мероприятия с фуршетом.
- Совместный досуг вне работы (боулинг, бильярд, культурные программы, спорт).
В заключение: неформальные отношения не только не являются помехой, но и могут стать ценным ресурсом для современной организации, способствуя повышению эффективности работы, укреплению командного духа и улучшению взаимоотношений между сотрудниками.
Поделиться
