Мобильная рабочая сила: Что это такое, плюсы и минусы

Идея мобильной рабочей силы может показаться новой, но это не так. Термин "удаленная работа" был разработан в 1972 году, когда Джек Ниллес работал удаленно над сложным коммуникационным проектом NASA. Постепенно организации стали признавать, что сотрудникам не обязательно физически присутствовать в офисе для выполнения своих задач.

Быть мобильным сотрудником стало значительно удобнее благодаря технологическому прогрессу. Компании стараются не отставать от растущей потребности в бесперебойной технологии (и инфраструктуре) для сотрудников, учитывая, что они активно пользуются технологиями вне рабочего места.

Это особенно важно для оптимизации управления удаленными сотрудниками и обеспечения гибкости, необходимой современному поколению. В этой статье мы расскажем вам о том, что такое мобильный персонал, его преимуществах и недостатках.

Что такое мобильный персонал?

Мобильный персонал описывается как группа людей, которые работают вне традиционного офиса. Эти профессионалы не ограничиваются только теми, кто работает дома. К удаленной рабочей силе относятся безработные, например, сотрудники розничной торговли, продавцы страховых услуг и гиг-работники, например, водители Uber.

Такой тип работников не определяет удаленную рабочую силу. Он также определяется технологией, которая позволяет сотрудникам этой рабочей силы выполнять свои обязанности. Удаленная работа отражает переход к мобильности данных и географической мобильности для поддержки аспекта современной работы "в любое время, в любом месте".

Облачные вычисления - одна из технологий, которая помогла осуществить этот огромный переход. Сотрудники могут получать доступ к данным, хранящимся в облаке, из любого места, что позволяет оставаться на связи, будучи мобильным. Еще одним важным элементом удаленной работы является гибкость.

Технология планирования рабочей силы делает менее сложным тип занятости и давление, с которым сталкиваются почасовые работники, вынужденные придерживаться строгого графика смен.

Со временем число мобильных работников неуклонно растет. При наличии соответствующих технологий мы можем записывать разговоры на телефон, использовать программное обеспечение для расшифровки, фотографировать сложные ситуации и отправлять их за считанные секунды, а при наличии соответствующих технологий даже использовать дополненную реальность для ремонта холодильника, вызывающего проблемы у клиентов.

Плюсы и минусы мобильной рабочей силы

Технологии меняют представления людей о том, как выглядит обычная работа. Офис, который раньше был центральным местом, где ежедневно собирались менеджеры и сотрудники для планирования и выполнения операций компании, превратился в гораздо более гибкую концепцию, поскольку организации позволяют сотрудникам работать удаленно.

Сегодня работники могут работать из своих домов, дач, кофеен, библиотек, парков и множества других мест. Чтобы подчеркнуть понятие полной мобильности, сотрудники могут проверять электронную почту, писать статьи, сотрудничать над проектами и вводить данные из движущихся мест, таких как автомобили, грузовики, самолеты, поезда и автобусы.

Каждый работник может утверждать, что кабинки и переговорные комнаты бесполезны, используя различные технологии, такие как точки доступа в Интернет, планшеты, ноутбуки и смартфоны, а также программное обеспечение или приложения, такие как облачные документы и видеоконференции.

Корпорация должна ответить на вопрос, могут ли практически все ее сотрудники работать вне офиса так же эффективно, как и в нем. Изучите преимущества и недостатки использования разнообразных рабочих мест, чтобы определить, подходит ли эта стратегия для вашей компании.

Плюсы

Удаленные сотрудники могут предоставить вашей компании ряд преимуществ, которые помогут ее развитию, производительности и прибыльности, в том числе:

• Разрешить удаленную работу.

Согласно исследованиям, сотрудники, которые могут работать дома, более продуктивны и удовлетворены. Избегая долгих и неприятных поездок, вы минимизируете стресс работников и расходы. В наши дни настроить сотрудников на выполнение задач, ответы на звонки и прочий вклад в успех вашей компании так же просто, как подключить интернет.

• Экономия на расходах.

Компании могут сэкономить деньги, арендуя или покупая меньше места для центральных помещений, поскольку все больше сотрудников работают дома. Работникам с гибкими рабочими местами есть куда пойти, пока они находятся на рабочем месте.

• Более эффективное управление временем.

Поскольку сотрудники могут легко подключаться к работе через смартфоны, планшеты и ноутбуки, ранее непродуктивные периоды времени теперь можно использовать для выполнения различных проектов и видов деятельности. Сотрудники могут проверять и отправлять электронную почту, писать и изменять документы и выполнять другую работу, где бы они ни находились, используя Wi-Fi или мобильные точки доступа.

Преимущества

Хотя удаленная работа имеет многочисленные преимущества, у нее есть и существенные недостатки.

• Увеличиваются возможные угрозы безопасности.

Прежде чем расширять штат удаленных сотрудников, подумайте о повышенном риске безопасности. Организации с большим штатом удаленных сотрудников гораздо больше подвержены киберпреступности и проблемам безопасности в Интернете, чем компании с офисным персоналом. Однако при соответствующем кадровом планировании эту проблему можно легко предотвратить.

• Снижает эффективность коммуникации.

Работники, работающие на дому, имеют уникальный стиль общения. Они общаются со своими коллегами с помощью мобильных устройств, включая сотовые телефоны, планшеты и компьютеры. Как уже говорилось ранее, такие команды часто более диверсифицированы. Эти две переменные часто являются положительными, но они могут оказывать пагубное влияние на эффективность общения. Работа в онлайн-среде и в группах с различными стилями общения требует уникального этикета на рабочем месте.

• Сотрудничество снижается.

Сотрудники, работающие из дома, могут препятствовать сотрудничеству. Личное взаимодействие упрощает немедленное выражение идей и мнений в значимой форме, что сложнее в онлайн-среде.

Вывод

Мобильная рабочая сила позволяет сотрудникам работать удаленно и обеспечивает различные конкурентные преимущества для многих предприятий. В том числе повышение производительности труда и более диверсифицированное рабочее место. Однако вам следует подумать о том, как вы будете справляться с трудностями, которые это может принести.

Одним из наиболее успешных методов, позволяющих компаниям получить максимальную отдачу от удаленной рабочей силы, является повышение осведомленности о многообразии и развитие навыков хорошего общения с помощью обучения.

Вы готовы создать рабочую среду, в которой каждый сможет полностью раскрыть свой потенциал? С помощью ПО вы можете узнать больше о том, как собирать постоянные отзывы сотрудников и принимать меры для создания положительного эффекта для вашего бизнеса.