Лучшие вопросы на собеседовании для медицинских писарей

Собеседования являются важной частью процесса найма, поскольку обе стороны имеют возможность определить, подходит ли им данная роль. Кандидатам на должность медицинского писца следует заранее подготовиться к распространенным вопросам менеджеров по найму, чтобы пройти собеседование наилучшим образом. В этой статье мы приводим ряд часто задаваемых вопросов для собеседования и несколько примеров ответов с пояснениями.

Общие вопросы

Многие менеджеры по найму начинают собеседование с серии общих вопросов, направленных на то, чтобы узнать вашу личность. Изучите эти часто задаваемые предварительные вопросы перед следующим собеседованием:

• Кем вы видите себя через пять лет?

• Почему вы хотите работать в этой компании?

• Как вы заинтересовались работой медицинского писца??

• Как бы вас описали ваши предыдущие коллеги или однокурсники?

• Какие у вас есть хобби?

• Каковы ваши сильные стороны?

• В каких областях вы хотите совершенствоваться?

• Что вы знаете о нашей организации?

• В какие часы вы можете работать? Можете ли вы работать по вечерам, ночам и в выходные дни?

• Каковы ваши долгосрочные карьерные цели?

Вопросы об опыте и биографии

Медицинские писцы должны иметь определенную подготовку и опыт для эффективного выполнения своей роли. Менеджеры по найму часто задают вопросы, связанные с образованием и квалификацией, чтобы определить, подходите ли вы на эту должность. Вот несколько распространенных вопросов об опыте и биографии:

• Сколько слов в минуту вы можете набирать?

• Какова ваша точность набора текста?

• Где вы учились?

• Знакомы ли вы со стенографией?

• В каком профессиональном развитии вы заинтересованы?

• Как у вас с правописанием? Вам трудно точно записать какую-либо медицинскую терминологию?

• Есть ли у вас опыт работы в качестве медицинского писца?

• Какими навыками вы обладаете, которые позволяют вам работать медицинским писцом?

• Есть ли у вас особая подготовка или интерес к медицинской специальности?

• Чему вы надеетесь научиться, работая медицинским писарем??

Углубленные вопросы

Медицинские писцы должны быть готовы к многозадачности и работе с информацией и ситуациями, чувствительными к времени, в ходе своей работы. Менеджеры по найму обычно задают вопросы о решении проблем, связанных с обязанностями медицинского писца, чтобы узнать, как вы справляетесь с трудностями. Рассмотрите эти углубленные вопросы:

• Как бы вы справились с потерей пациента на рабочем месте?

• Дайте определение нескольким наиболее распространенным медицинским терминам, с которыми вы сталкиваетесь в своей работе.

• У вашего пациента началась рвота или кровотечение во время выполнения ваших рабочих обязанностей. Как вы справляетесь с ситуацией?

• Пожалуйста, пишите гипергликемия.

• Понимаете ли вы законы HIPAA? Как они влияют на вашу работу?

• С каким программным обеспечением для здравоохранения вы знакомы?

• Ваш компьютер вышел из строя во время ведения записей для врача. Чем вы занимаетесь?

• Что, по вашему мнению, является наиболее сложным в работе медицинского писца?

• Почему профессионализм так важен для медицинских переписчиков?

• Опишите, как бы вы писали заметки для врача во время осмотра.

• Опишите взаимоотношения между лечащим врачом и медицинским писарем.

Вопросы для собеседования с образцами ответов

Менеджеры по найму часто задают кандидатам на должность медицинского писаря ряд предсказуемых вопросов во время собеседования. Знание того, почему они задают этот вопрос и как на него ответить, поможет вам ответить уверенно и точно. Вот несколько распространенных вопросов на собеседовании с пояснениями и примерами ответов, которые помогут вам подготовиться:

• Как бы вы поступили в ситуации, если бы ваш лечащий врач обнаружил ошибку в ваших записях?

• Какие вопросы вы бы задали при приеме нового пациента, чтобы узнать его медицинское прошлое?

• Что вы знаете о требованиях к этой должности?

• Как вы справляетесь со стрессом?

• Насколько важно для вас общение с пациентами?

Как вы поступите в ситуации, если ваш лечащий врач обнаружит ошибку в ваших записях??

Работа в качестве медицинского писца часто предполагает значительную сосредоточенность и внимание к деталям при работе с пациентами, испытывающими физическую или эмоциональную боль, и нехватку времени. При ведении записей могут случаться ошибки, поэтому менеджеры по подбору персонала хотят знать, как вы будете действовать в таких ситуациях, прежде чем принимать решение о найме.

Пример: Я очень осторожен, когда пишу для врачей во время обследований или лечения под высоким давлением. Я знаю, что ошибки все еще могут случаться.

Если врач обнаружит ошибку в моих записях, я хотел бы знать, что это за ошибка - орфографическая, грамматическая, неправильная информация или что-то еще, чтобы в будущем я мог исправить ситуацию. Я бы извинился за свою ошибку и спросил, могу ли я что-то улучшить для следующего задания.

Какие вопросы вы бы задали при приеме нового пациента, чтобы узнать его медицинскую историю?

Некоторые медицинские писцы встречаются с пациентами на плановых приемах перед врачом для сбора истории болезни. Менеджеры по найму хотят убедиться, что вы знаете, какие вопросы задавать и как их задавать, чтобы сохранить позитивные отношения с пациентом.

Пример: Если бы мне нужно было взять у пациента историю болезни, я бы сначала выяснил, зачем он пришел в офис. Обычно вопросы, которые мы задаем, в некоторой степени связаны с посещением врача. Независимо от причины визита, я бы спросил их имя, дату рождения и наличие текущих болей. Я бы спросил о предыдущих операциях или заболеваниях и семейной истории, которая может иметь отношение к их лечению.

Что вы знаете о требованиях к должности?

Обязанности медицинского писца могут сильно варьироваться в зависимости от офиса или организации. Менеджеры по найму могут спросить вас, что вы знаете об этой должности, чтобы выяснить, какие исследования вы провели перед собеседованием, и оценить ваше понимание того, чем обычно занимается медицинский писец.

Пример: Я понимаю, что эта должность медицинского писца предназначена для отделения неотложной помощи. Я готов работать в любые необходимые смены, включая ночи и выходные. Я знаю, что мой врач может поручить мне целый ряд обязанностей, начиная от приема пациентов и заканчивая оказанием помощи в записи результатов обследований или процедур. Я готов работать в быстро меняющейся обстановке и при необходимости выполнять многозадачные задачи.

Как вы справляетесь со стрессом?

Медицинские писцы могут работать с пациентами, испытывающими боль или растерянность, или в ситуациях, требующих высокого давления и сжатых сроков, что может привести к повышению стресса. Менеджеры по найму захотят убедиться, что вы осведомлены о возможных стрессовых ситуациях, связанных с этой должностью, и знаете, как справиться с ними, если они возникнут.

Пример: Я знаю, что во время работы медицинским писарем могут возникать моменты сильного стресса. Поскольку я уже работал на этой должности, я уверен, что смогу справиться со стрессовыми ситуациями, используя несколько стратегий преодоления стресса. Во-первых, я использую глубокое дыхание, чтобы замедлить сердцебиение и помочь сосредоточиться на поставленной задаче. Я прошу помощи, когда она мне нужна, чтобы убедиться, что я записал всю необходимую информацию. И наконец, я постоянно слежу за своим окружением, чтобы в случае возникновения чрезвычайной ситуации я мог быстро убрать себя и свое оборудование с дороги для оказания помощи пациентам.

Насколько важно для вас общение с пациентами?

Медицинские писцы могут общаться или не общаться непосредственно с пациентами, в зависимости от специфики их роли. Однако менеджеры по найму хотят убедиться, что вы будете уважать и слушать пациентов, когда будете находиться рядом с ними.

Пример: Необходимо, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно и были услышаны во время пребывания в медицинском учреждении. Я сделаю все возможное, чтобы ответить на вопросы и успокоить пациентов, если это необходимо во время их общения со мной.

Вакансии, похожие на должность медицинского писца

Навыки и умения, используемые в должности медицинского писца, могут быть использованы в различных других профессиях. Вот 10 профессий, похожих на работу медицинского писца:

1. Медицинский регистратор

2. Специалист по выставлению счетов

3. Директор медицинской документации

4. Медицинский транскриптор

5. Административный медицинский ассистент

6. Ассистент медицинских исследований

7. Представитель по обслуживанию пациентов

8. Ветеринарный регистратор

9. Защитник пациентов

10. Техник по медицинской информации