Когда вам нужен HR-специалист?

Если ваш бизнес растет и вам нужно дополнительно нанимать сотрудников, в какой-то момент вам придется решиться передать HR-обязанности кому-то другому, кто знает все о найме, льготах, трудовом законодательстве и т.д.

Но когда же настает этот час Х?

Нет никакой секретной формулы, которая поможет вам определить, когда уже «пора». Кроме того, нужно также исходить из специфики отрасли, в которой вы работаете. Но существуют определенные вопросы, ответив на которые, вы сможете принять правильное решение.

Чего стоит мое время?

Если у вас небольшая компания, то, вероятно, вы решаете большинство HR-вопросов самостоятельно. Когда моя организация VerticalResponse только начинала свою деятельность, я занималась поиском страховых брокеров, которые могут обеспечить преимущества для здоровья наших работников, вопросами фонда заработной платы и многим другим, при этом, не всегда понимая, что я на самом деле делаю!

Но как только ваша компания начинает расширяться, эти вопросы должны рассматриваться руководителями других департаментов. Например, начальник финансового отдела ведает зарплатой. Главы департаментов также решают кадровые вопросы в рамках своих групп, такие как жалобы, обучение, вопросы страхования и т.д.

Насколько они компетентны в этих вопросах? Это отвлекает их от непосредственных рабочих обязанностей? Откладывают ли они кадровые вопросы на второй план, потому что либо не располагают временем, чтобы их решить, либо просто не знают, как найти выход из ситуации?

Если HR-функции занимают слишком много времени у всех, значит, настало время пригласить кого-то, кто будет фокусироваться исключительно на HR.

Когда количество сотрудников нашей компании достигло 40 человек, одна сотрудница отметила, что никто, на самом деле, не занимается вопросами персонала, поэтому, так как ей была интересна эта сфера деятельности, она предложила свою кандидатуру. Мы отправили ее на обучение. Это было действительно здорово, потому что она знала все о нашей компании, и следующие четыре года помогала нам всегда оставаться в форме.

Чем должен заниматься HR-специалист?

По книгам, HR – это управление внутренней структурой компании. Сюда можно отнести все, начиная от рекрутинга и до адаптации новых сотрудников, а также написания должностных инструкций, отслеживание посещаемости, введения новых политик и т.д. HR помогает формализовать внутреннюю работу бизнеса и позволяет убедиться, что рабочий процесс идет так, как следует.

Но, поскольку, все компании разные, рабочие обязанности каждого HR-специалиста также могут отличаться. Например, если для вас важно предложить своим сотрудникам удивительные преимущества, то вам, возможно, понадобиться помощь более опытного эксперта, который знает все тонкости этого процесса.

В моей компании наш директор по персоналу и ее команда также несут ответственность за такие вещи, как «счастливые часы» и «дни добровольцев», потому что для меня важно, чтобы сотрудники могли познакомиться друг с другом поближе вне работы.

Может ли мой офис-менеджер сделать то же самое?

Люди часто путают термины офис-менеджер и менеджер по персоналу. Вы не собираетесь назначать на эту должность человека, который ведает, например, координацией офисных перемещений. Вы также не можете передать сугубо технические функции в ведомство человека, который не имеет соответствующей квалификации. Так что определитесь с тем, что вам нужно, и нанимайте соответственно.

Полная занятость или аутсорсинг?

Ваш бюджет не позволяет вам нанять специалиста на полный рабочий день? Если так, то вы могли бы решить аутсорсинговые задачи, которые касаются рекрутинга, зарплаты и льгот, с помощью таких компаний, как TriNet, ADP или Insperity (ранее Administaff). Имейте в виду, однако, что в таком случае вопросами будут заниматься те люди, которые не знакомы лично с вашими сотрудниками и культурой компании.

Менеджер по персоналу может сделать многое, но только вы знает, какие конкретно навыки нужны вашей компании, чтобы в ней все шло, как по маслу. Надеюсь, эти вопросы помогут вам определиться с тем, что вам нужно. Удачи!

Первая публикация: 2012-11-25