Что приводит к принятию неправильных решений

Каждый день люди принимают тысячи решений, как крупных, так и мелких. Хотя некоторые из этих решений оказываются удачными, есть вероятность, что не каждое решение, которое вы примете, будет хорошим.

Когда вы оглядываетесь назад, вы можете задаться вопросом, почему вы приняли эти решения, особенно те, которые оказались плохими или вызвали чувство сожаления. Хотя само собой разумеется, что вы, вероятно, продолжите принимать плохие решения из-за Время от времени вы можете глубже понять процесс, стоящий за этим иногда иррациональным выбором.

Многие факторы способствуют неправильному выбору. Понимание того, как эти процессы работают и влияют на ваше мышление, может помочь вам принимать более правильные решения в будущее.

Что такое децидофобия?

Умственные ярлыки

Если бы вам приходилось продумывать все возможные сценарии для каждого возможного решения, вы, вероятно, не сделали бы многого за день. чтобы принимать решения быстро и экономично, ваш мозг полагается на ряде когнитивных упрощений, известных как эвристики.

Что такое эвристика?

Эвристика — это умственные правила или упрощения, которые позволяют вам делать суждения довольно быстро и часто довольно точно. Но они также могут привести к нечеткому мышлению и неправильным решениям.

Одним из примеров является предвзятость привязки. Во многих ситуациях люди используют первоначальную отправную точку в качестве точки привязки, а затем корректируют ее, чтобы получить окончательную оценку. Например, если вы покупаете дом и знаете, что дома в вашем целевом районе обычно продаются по средней цене 375 000 долларов, вы, вероятно, будете использовать эту цифру для согласования цены покупки выбранного вами дома.

В классическом эксперименте, проведенном исследователями Амосом Тверски и Даниэлем Канеманом, участников попросили раскрутить колесо фортуны, которое предлагало число от 0 до 100. Затем участников попросили угадать, сколько африканских стран принадлежит Объединенные народы. Те, кто получил большое число на колесе фортуны, с большей вероятностью предположили, что в ООН много африканских стран, в то время как те, кто получил меньшее число, скорее всего, дали гораздо более низкую оценку.

Понимание того, как эвристика влияет на выбор, может помочь вам избежать принятия неправильных решений.

Например, вы можете бороться с предвзятостью привязки, придумав ряд возможных оценок. Поэтому, если вы покупаете новый автомобиль, определите диапазон разумных цен, а не ориентируйтесь на общую среднюю цену конкретного автомобиля.

Плохие сравнения

Сравнение — это один из инструментов, который люди используют при принятии решений. Поскольку вы знаете, сколько обычно стоят вещи, вы можете сравнить варианты, чтобы выбрать лучшую цену. Вы присваиваете ценность, основываясь на том, как предметы сравниваются с другими вещами.

Но что происходит, когда вы делаете неудачные сравнения? Или когда элементы, с которыми вы сравниваете свои варианты, не являются репрезентативными или равными? Например, насколько далеко вы готовы пойти, чтобы сэкономить 25 долларов?

Если бы вы могли сэкономить 25 долл. США на товаре стоимостью 75 долларов США, проехав 15 минут, вы, вероятно, так и сделали бы. Но если бы вы могли сэкономить 25 долларов на предмете стоимостью 10 000 долларов, готовы ли вы приложить все усилия, чтобы сэкономить деньги? Несмотря на то, что оба примера предполагают одинаковую сумму сбережений, в большинстве случаев люди менее склонны путешествовать дальше, чтобы сэкономить на более дорогом товаре.

Это пример ошибочного сравнения. Поскольку вы сравниваете сумму, которую вы сэкономите, с суммой, которую вы платите, 25 долларов кажутся гораздо большей экономией по сравнению с предметом за 75 долларов, чем по сравнению с предметом за 10 000 долларов.

Принимая решения, люди часто делают быстрые сравнения, не задумываясь о возможных вариантах.

Чтобы избежать принятия неверных решений, полагаться на логику и вдумчивое рассмотрение вариантов иногда может быть важнее, чем полагаться на свою немедленную "интуитивную реакцию".

Предвзятость оптимизма

Удивительно, но людям свойственно врожденный оптимизм, который может помешать принятию правильных решений. В одном исследовании исследователь Тали Шарот спросила участников, каковы, по их мнению, шансы многих неприятных событий, включая ограбление или неизлечимую болезнь. После того, как люди делали прогнозы, исследователи сообщали им реальные вероятности.

Когда людям говорят, что риск того, что произойдет что-то плохое, ниже, чем ожидалось, они, как правило, корректируют свои прогнозы, чтобы они соответствовали новой информации, которую они узнали. Когда они обнаруживают, что риск того, что произойдет что-то плохое, намного выше, чем предполагалось, они, как правило, игнорируют новую информацию.

Например, если человек прогнозирует, что вероятность смерти от курения сигарет составляет всего 5%, но затем ему говорят, что реальный риск смерти ближе к 25%, он, скорее всего, проигнорирует новую информацию. и придерживайтесь их первоначальной оценки.

Частично этот чрезмерно оптимистичный взгляд проистекает из естественной склонности верить, что плохие вещи случаются с другими, но не с нами. Когда люди слышат о чем-то трагическом или неприятном, случившемся с другим человеком, они часто ищут то, что этот человек мог сделать, чтобы вызвать проблему. Эта склонность обвинять жертв защищает людей от признания того, что они так же подвержены трагедиям, как и все остальные.

Шарот называет это склонностью к оптимизму или нашей склонностью переоценивать вероятность хороших событий и недооценивать вероятность плохих событий. Она предполагает, что это не обязательно вопрос веры в то, что все волшебным образом встанет на свои места, а скорее чрезмерная уверенность в наших способностях делать хорошие вещи.

Поскольку вы можете быть чрезмерно оптимистичны в отношении своих способностей и перспектив, вы, скорее всего, будете полагать, что ваши решения являются лучшими.

Эксперты могут предупредить, что курение, малоподвижный образ жизни или еда слишком много сахара может убить, но склонность к оптимизму заставляет людей полагать, что он в основном убивает других людей, а не их самих.

Получите совет от подкаста Verywell Mind

В этом выпуске подкаста Verywell Mind, организованном главным редактором и терапевтом Эми Морин, LCSW, вы найдете совет, который поможет вам лучшие решения.

Другие причины принятия неверных решений

Неправильному выбору могут способствовать несколько других факторов. И хорошие, и плохие решения подвержены влиянию, в том числе:

• Автоматическое мышление: люди иногда совершают действия почти на автопилоте, не задумываясь, особенно при выполнении рутинных задач. . Это автоматическое мышление может сэкономить время и когнитивные ресурсы, но иногда может привести к неправильному выбору.
• Когнитивные искажения: люди склонны к систематическим когнитивным ошибкам, которые искажают то, как они обрабатывают и интерпретируют информацию. . Такие предубеждения также влияют на тип суждений и решений, которые они принимают.
• Индивидуальные различия. Такие факторы, как возраст и социально-экономический статус, также могут влиять на выбор, который делают люди. Пожилые люди могут делать выбор, отличный от молодых, по разным причинам, и варианты, открывающиеся перед людьми, часто зависят от доступных им финансовых ресурсов.
• Прошлый опыт: выбор, который делают люди. часто сильно зависит от опыта, который они имели в прошлом. Во многих случаях они могут основывать свой выбор на том, что работало ранее.
• Многозадачность. Попытка совмещать слишком много задач одновременно может привести к когнитивным затратам и повысить вероятность принятия неверных решений.< /li>
• Усталость от принятия решений. Множество решений, которые люди принимают каждый день, могут сказаться на них, вызывая стресс, который часто приводит к усталости от решений. Эта усталость может привести к тому, что люди будут выбирать случайным образом или позволить другим выбирать, когда они сталкиваются с выбором.

Резюме

Ограниченные ресурсы внимания и когнитивные ресурсы могут способствовать принятию неверных решений. изготовление. Прошлый опыт, индивидуальные факторы, предубеждения и усталость также могут сыграть свою роль.

Как принимать лучшие решения

Хотя некоторые факторы, которые приводят к принятию неправильных решений, трудно устранить, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы помочь сделать лучший выбор. Некоторые полезные стратегии:

• Расставьте важные решения в приоритете. Это поможет избежать усталости от принятия решений и обеспечит наличие необходимых когнитивных ресурсов для принятия наилучших решений.
• Устраните отвлекающие факторы. Если за ваше внимание конкурирует много разных вещей, у вас будет меньше времени, энергии и внимания, чтобы сосредоточиться на доступной информации и вариантах выбора.
• Рассмотрите все варианты. Сосредоточившись на наиболее очевидном варианте, вы можете сэкономить время, однако взвешивание всех вариантов может помочь вам принять более правильное решение.
• Сделайте перерыв и вернитесь позже. Легко растеряться, особенно при принятии сложного или важного решения. Сделайте перерыв и дайте себе время, чтобы вернуться к этому свежим взглядом.
• Попросите совета со стороны. Общение с другими людьми может быть отличным способом взглянуть на ситуацию с разных точек зрения.

Слово от Verywell

Хотя невозможно сделать идеальный выбор во всех В то же время существуют стратегии, которые вы можете использовать, чтобы свести к минимуму принятие неправильных решений. Знание некоторых из множества факторов, способствующих принятию неверных решений, — один из лучших способов научиться лучше принимать решения.

Часто задаваемые вопросы

• Почему подростки плохо принимают решения?

  Области мозга, которые помогают регулировать поведение и принимать решения, не полностью развиты до тех пор, пока люди не достигнут зрелого возраста. Из-за этого подростки, как правило, реагируют импульсивно, не полностью обдумывая последствия своего выбора.

• Как вам? остановить кого-то от принятия плохого решения?

  Хотя вы не можете заставить кого-то передумать, вы можете оказывать положительное влияние. Вы можете начать с того, что попросите их сделать перерыв и рассмотреть другие варианты, прежде чем принять решение. Поощряйте их говорить с кем-то еще, если они не могут принять решение. Если они упорствуют в своем неверном решении, сосредоточьтесь на том, чтобы проявлять сочувствие и прощать, мягко поощряя их делать лучший выбор в будущем.

Вместо того, чтобы размышлять о чувствах сожаления, сосредоточьтесь на практике принятия себя. Простите себя за свою ошибку, примите тот факт, что сожаление иногда является частью жизни, и сосредоточьтесь на том, чему вы можете научиться на этой ошибке. Использование этих уроков для принятия более эффективных решений может помочь вам переосмыслить свои сожаления, чтобы вы чувствовали благодарность за свой правильный выбор и ценили полученные уроки.

• Почему предвзятость подтверждения приводит к принятию неправильных решений?

  Предвзятость подтверждения — это тип когнитивной предвзятости, при котором люди отдают предпочтение информации, подтверждающей их существующие убеждения. Эта предвзятость приводит к тому, что люди игнорируют данные, противоречащие их текущему мышлению, что способствует искаженному восприятию реальности. Вместо того, чтобы основывать решения на всех фактах, предвзятость подтверждения заставляет людей основывать свой выбор на ограниченной, предвзятой информации.

  Узнайте больше: что такое предвзятость подтверждения?

4 источника Мы используем только высококачественные источники, в том числе проверенные экспертами исследования, чтобы поддержать факты в наших статьях. Прочтите наш редакционный процесс, чтобы узнать больше о том, как мы проверяем факты и делаем наш контент точным, надежным и заслуживающим доверия.

1. Бобадилья-Суарес С., Лав БК. Быстро или экономно, но не то и другое одновременно: эвристика принятия решений в условиях дефицита времени. J Exp Psychol Learn Mem Cogn. 2018-44(1):24-33. doi:10.1037/xlm0000419

2. Тверски А., Канеман Д. Суждение в условиях неопределенности: эвристика и предубеждения. Наука. 1974 185(4157):1124-1131. doi:10.1126/science.185.4157.1124

3. Шарот Т., Корн С., Долан Р.Дж. Как сохраняется нереалистичный оптимизм перед лицом реальности Nature Neurosci. 2011-14(11):1475-9. doi:10.1038/nn.2949

4. Bedwell SA. Действительно ли подростки принимают плохие решения? Впереди молодые умы. 2017-5:53. doi:10.3389/frym.2017.00053

Автор Кендра Черри
Кендра Черри, MS , является автором и образовательным консультантом, помогающим студентам изучать психологию.