Уважаемая Evil HR Lady!
Недавно я прочел Вашу статью «Пора увольнять грубиянов». Проще сказать, чем сделать!
Даже в условиях высокого уровня безработицы мне бывает крайне сложно найти сотрудников в небольшой коллектив (менее 10 человек). В советах по подбору кадров, похоже, совсем не учитываются кадровые проблемы, возникающие на предприятиях малого бизнеса, где владелец компании по совместительству является менеджером по персоналу.
Если бы я увольнял каждого проблемного сотрудника, мне приходилось бы выполнять всю работу самому, поскольку на то, чтобы заменить мало-мальски компетентного специалиста, могут уйти годы.
Высококвалифицированный персонал редко стремится работать в небольших компаниях, а кадровые агентства не спешат угодить работодателю, который предлагает одну-единственную вакансию. Именно поэтому я вынужден работать с теми, кто соглашается выполнять необходимую мне работу, гораздо дольше, чем мне этого хотелось бы.
С уважением, Испытывающий затруднения Менеджер.
Я полностью согласна с тем, что процесс подбора сотрудников – нелегкая работа, в которой есть свои особенности в зависимости от размеров предприятия. Кадровые агентства предпочитают осуществлять массовый подбор – а следовательно, мелким организациям приходится справляться собственными силами. Кроме того, возникает еще одна проблема. Никто в вашем коллективе не способен проводить собеседования на профессиональном уровне, быстро оценивать резюме и отбирать лучших кандидатов.
Тем не менее, работать с грубиянами не хочется никому. Даже если проблемный сотрудник хорошо выполняет свои должностные обязанности, он ухудшает атмосферу в рабочем коллективе, и из вашей компании будут уходить хорошие специалисты.
Так как же избавиться от неугодных сотрудников, не парализовав работу компании? Предлагаю вам поразмыслить, почему могут возникать трудности с заменой.
Вы можете придавать слишком много значения опыту и не принимать во внимание потенциальные возможности кандидатов. Замена сотрудника – это огромный риск, поэтому мы обычно нанимаем тех, кто уже исполнял обязанности, которые мы хотим ему поручить. Здесь возникают следующие проблемы:
1.) Зачастую бывает очень сложно найти сотрудника с конкретными узкоспециализированными навыками.
2.) Даже если вы и найдете такого специалиста, скорее всего, он уже устал от однообразия и хочется заняться чем-нибудь новым.
В действительности же оказывается, что обучить кого-либо новым навыкам не так уж и сложно, если кандидат обладает базовыми знаниями в нужной области. Вам никогда не придет в голову нанять на должность инженера того, кто понятия не имеет об инженерии, однако если вам необходимо выполнить определенную работу в этой области, вы без труда сможете найти специалиста с базовыми навыками, который с легкостью обучится выполнению специфической работы.
Многие хотят расти профессионально, и когда дело доходит до смены места работы, они всегда ищут что-нибудь лучшее. Сотрудники, которые уже обладают нужными вам умениями и навыками, вряд ли заинтересуются вашей вакансией.
Рассматривая кандидатов, обладающих потенциальными возможностями, вы существенно расширите область подбора персонала для вашей компании.
Ваша задача состоит в том, чтобы сохранить в коллективе здоровую атмосферу, отсеивая тех, кто создает проблемы. Подчеркну, что я не в восторге от перспективы бездумно уволить кого-нибудь. Одна ошибка – еще не повод расстаться с одним из сотрудников, однако вы не можете позволить ему постоянно надоедать коллегам. Некоторые противозаконные поступки (к примеру, сексуальные домогательства) могут повлечь за собой судебное разбирательство, и виноватым в конечном итоге окажетесь именно вы (будете посещать заседания суда и выплачивать штрафы). Будучи руководителем, вы не можете этого игнорировать.
Сотруднику, который постоянно придирается к коллегам, дразнит их или просто без конца ворчит, необходимо сделать серьезное внушение. Вы должны дать понять, что подобное поведение неприемлемо.
Помните, что вы можете моделировать поведение своих подчиненных. Сотрудники чаще всего делают то, что велит им босс. Если вы постоянно нанимаете неподходящих специалистов, вы создаете определенное поведенческое клише. Не исключено, что вы отбираете кандидатов, обладающих определенными личностными качествами, которые впоследствии сводят вас с ума. А может, вы и сами ими обладаете?
Пора переосмыслить подход к подбору персонала и выяснить, чем может быть спровоцировано неподобающее поведение сотрудников. Процесс может оказаться довольно болезненным, однако это совершенно необходимо.
Обратитесь в кадровое агентство – как правило, их услуги оказываются полезными. Если вас не устроят присланные кандидаты, вы сможете отказаться от их услуг. Поместите объявление в интернете, опросите бывших и нынешних сотрудников на предмет рекомендаций. Используя LinkedIn, обращайте внимание на безработных кандидатов. Почему? Потому что они вероятнее согласятся работать в небольшой компании и будут готовы обучаться чему-то новому.
Пересмотрите систему оплаты труда. Если вы никак не можете найти новых сотрудников – скорее всего, уровень зарплаты в вашей компании невысок. Бюджет предприятия малого бизнеса, как правило, невелик, и вы не сможете позволить себе высококвалифицированных специалистов. Снизьте требования, предъявляемые к кандидатам. Отдайте предпочтение порядочному человеку с небольшим опытом и откажите непорядочному, но опытному соискателю.
Первая публикация: 2013-08-21
- Inc.com
Поделиться
