1. Я вижу, что изменения очень важны для нашей компании, и я верю, что с их помощью мы сможет повысить качество обслуживания клиентов
Полностью согласен | Согласен | Отчасти согласен | Отчасти не согласен | Не согласен | Категорически не согласен | Нет ответа |
2. Я и другие члены команды работаем как единое целое.
Полностью согласен | Согласен | Отчасти согласен | Отчасти не согласен | Не согласен | Категорически не согласен | Нет ответа |
3. Моя команда постоянно использует стандартные алгоритмы работы, описывающие наши ежедневные задачи.
Полностью согласен | Согласен | Отчасти согласен | Отчасти не согласен | Не согласен | Категорически не согласен | Нет ответа |
4. Руководство поощряет предложения о новых способах выполнения привычной работы.
Полностью согласен | Согласен | Отчасти согласен | Отчасти не согласен | Не согласен | Категорически не согласен | Нет ответа |
5. Члены моей команды адекватно и эффективно оценивают производительность своего труда.
Полностью согласен | Согласен | Отчасти согласен | Отчасти не согласен | Не согласен | Категорически не согласен | Нет ответа |
6. Мой непосредственный начальник регулярно оценивает результаты моего труда, и это очень помогает мне в работе.
Полностью согласен | Согласен | Отчасти согласен | Отчасти не согласен | Не согласен | Категорически не согласен | Нет ответа |
7. У меня есть реальные возможности улучшить свои профессиональные навыки.
Полностью согласен | Согласен | Отчасти согласен | Отчасти не согласен | Не согласен | Категорически не согласен | Нет ответа |
8. Я и другие члены чувствуем ответственность за достижение целей и соответствие ожиданиям руководства.
Полностью согласен | Согласен | Отчасти согласен | Отчасти не согласен | Не согласен | Категорически не согласен | Нет ответа |
9. Моя команда качественно обслуживает клиентов.
Полностью согласен | Согласен | Отчасти согласен | Отчасти не согласен | Не согласен | Категорически не согласен | Нет ответа |
10. Высшее руководство равномерно распределяет ресурсы между всеми отделами компании.
Полностью согласен | Согласен | Отчасти согласен | Отчасти не согласен | Не согласен | Категорически не согласен | Нет ответа |
11. Я могу эффективно общаться с представителями других отделов.
Полностью согласен | Согласен | Отчасти согласен | Отчасти не согласен | Не согласен | Категорически не согласен | Нет ответа |
12. Мой непосредственный начальник своевременно сообщает мне информацию о работе других отделов и стратегии компании в целом.
Полностью согласен | Согласен | Отчасти согласен | Отчасти не согласен | Не согласен | Категорически не согласен | Нет ответа |
13. Я понимаю, каким образом моя деятельность влияет на успех моей команды и компании в целом.
Полностью согласен | Согласен | Отчасти согласен | Отчасти не согласен | Не согласен | Категорически не согласен | Нет ответа |
14. Мой непосредственный начальник полностью поддерживает организационную культуру, направленную на всеобщее счастье и максимальное вовлечение сотрудников в рабочий процесс.
Полностью согласен | Согласен | Отчасти согласен | Отчасти не согласен | Не согласен | Категорически не согласен | Нет ответа |
Поделиться