Опросник по определению состояния корпоративной культуры

1. Я вижу, что изменения очень важны для нашей компании, и я верю, что с их помощью мы сможет повысить качество обслуживания клиентов

2. Я и другие члены команды работаем как единое целое.

3. Моя команда постоянно использует стандартные алгоритмы работы, описывающие наши ежедневные задачи.

4. Руководство поощряет предложения о новых способах выполнения привычной работы.

5. Члены моей команды адекватно и эффективно оценивают производительность своего труда.

6. Мой непосредственный начальник регулярно оценивает результаты моего труда, и это очень помогает мне в работе.

7. У меня есть реальные возможности улучшить свои профессиональные навыки.

8. Я и другие члены чувствуем ответственность за достижение целей и соответствие ожиданиям руководства.

9. Моя команда качественно обслуживает клиентов.

10. Высшее руководство равномерно распределяет ресурсы между всеми отделами компании.

11. Я могу эффективно общаться с представителями других отделов.

12. Мой непосредственный начальник своевременно сообщает мне информацию о работе других отделов и стратегии компании в целом.

13. Я понимаю, каким образом моя деятельность влияет на успех моей команды и компании в целом.

14. Мой непосредственный начальник полностью поддерживает организационную культуру, направленную на всеобщее счастье и максимальное вовлечение сотрудников в рабочий процесс.

Практика использования методики