"Какими качествами должен обладать новый сотрудник?"
Мне очень часто задают этот вопрос, но особой популярностью он пользуется в начале лета, когда бывшие студенты покидают стены колледжей и университетов в надежде получить свою первую работу.
На этот вопрос несложно ответить стандартной фразой, в которой упоминается уровень образования, навыки и отношение к работе, однако я предпочитаю использовать другие формулировки.
Что нужно для того, чтобы стать ключевой фигурой в коллективе?
Как стать незаменимым для организации? Как сделать так, чтобы вас ценили? Как выделиться из толпы?
За годы работы мне довелось сотрудничать со многими талантливыми специалистами из числа коллег, руководителей и подчиненных. Все они обладали некоторыми общими признаками. Все они помогают приобрести вес в коллективе.
1. Целостность
Целостность - это очень общее понятие, поэтому позвольте мне рассказать, какое смысл я вкладываю в это слово. Во-первых, целостность мысли - это способность и готовность выдать уникальную идею и донести ее до других.
Мой прежний начальник часто спрашивал: "Можете ли вы управлять своими мыслями?" По моему опыту, все яркие сотрудники решительны и любознательны, они умеют решать проблемы. Эти качества невероятно ценны для работодателя, который открыт для новых идей.
Во-вторых, целостность действий. Слово не должно расходиться с делом. Вы следите за своими словами? Держите свои обещания? По словам одного из руководителей нашего агентства, "это те люди, с которыми я пошел бы в разведку".
2. Умение добиваться желаемого
В стремлении сформировать корпоративную культуру и мотивировать сотрудников руководство компании Netflix развенчивает миф о существовании корреляции между ценностью сотрудника для организации и количеством отработанных в ней часов.
Разумеется, я ценю упорный труд в течение долгого времени, однако я оцениваю людей по результатам, которых они достигли. Мне нужны те, кто последовательно стремится к своей цели и работает с максимальной эффективностью, те, кто ведет компанию к успеху в соответствии с корпоративными ценностями, вне зависимости от того, сколько времени они со мной работают.
Итак, не стоит подсчитывать количество часов, проведенных на рабочем месте. Ориентируйтесь на общий результат. Будьте тем, кто объединяет коллектив, организует эффективное сотрудничество и всегда доводит дело до конца.
3. Неконфликтность
Настало время для самоанализа. Посмотрите на себя со стороны. Вам нравится этот человек? Какое впечатление он производит? Он проводит все время в своем кабинете, за закрытыми дверями, постоянно кричит и предполагает лишь худшее? Вы провоцируете ненужные конфликты? Как вы влияете на общую атмосферу в коллективе?
В своей книге "Реалистичные правила рабочего пространства" Сай Уэйкман предлагает формулу, с помощью которой пытается изменить ценность, которую представляет для работодателя каждый отдельно взятый сотрудник. Она выглядит так: "Ценность = Производительность труда + Потенциал - 3 x Эмоциональные издержки"
Да-да, эмоциональные издержки умножаются на три! Все мы люди, и у каждого бывают хорошие и плохие дни. Тем не менее, старайтесь минимизировать негативное влияние на окружающих. Потому что оно может быстро испортить отношение к вам.
4. Предсказуемость
Жизнь не стоит на месте. Контроль - это всего лишь иллюзия, и я это понимаю. По моему опыту, все "звездные" сотрудники умеют просчитывать все свои действия на несколько шагов вперед. Это качество совершенно необходимо в современном бизнесе.
Так почему же я так уверен в том, что предсказуемость - это хорошо? Потому что неожиданности - даже те, которых можно легко избежать - затрудняют бизнес-процессы. Они замедляют проведение сделок. И они могут заставить компанию (и работодателя) занимать защитную позицию или вовсе парализовать всю работу.
Мои коллеги очень любят повторять одну мою фразу. "Беспокоиться нужно заранее". Мыслите на день, неделю, месяц, даже квартал вперед. Спланируйте свои действия в различных обстоятельствах. Общайтесь с коллегами как можно больше и чаще. Настройте свою команду на успех и заставьте ее процветать.
5. Азарт
Михаэль Шумахер, известный гонщик Формулы-1, сказал: "Там, где есть азарт, есть мотивация". И правда. Азартный, увлеченный работой член коллектива волшебным образом преобразует рабочее пространство вокруг себя.
Я вывел вышеприведенный список после 20 лет работы, на протяжении которых мне встречались истинные гении своего дела. А вы могли бы его дополнить?
CURT HANKE, inc.com
Перевод: Айрапетова Ольга
Поделиться
