10 вопросов для собеседования о гибкости с образцами ответов

Гибкость, или то, как быстро вы можете приспособиться к изменениям, важна во многих карьерных направлениях. Во время собеседования работодатели могут задать вам поведенческие вопросы, чтобы оценить, насколько вы гибкий человек. Практика и ожидание некоторых из этих конкретных вопросов на собеседовании помогут вам почувствовать себя более уверенным и готовым.

В этой статье мы рассмотрим 10 распространенных вопросов на собеседовании о гибкости и приведем образцы ответов, которые помогут вам подготовиться.

Вопросы для собеседования на гибкость с примерами ответов

Описание образа

Коллеги собираются на рабочем месте, чтобы обсудить новый дизайн или приложение.

Обдумывание возможных вопросов, которые вам могут задать, и ответов, которые вы дадите, поможет вам почувствовать себя подготовленным к собеседованию. Поскольку большинство вопросов о гибкости носят поведенческий или ситуационный характер, вы можете использовать метод STAR для ответа на них. Метод ответа STAR предполагает структурирование вашего ответа для детализации этих особенностей:

• Ситуация

• Задание

• Действие

• Результат

Вы можете использовать этот список из 10 примеров вопросов о вашей гибкости и примеры ответов STAR, чтобы помочь вам подготовиться к собеседованию:

1. Опишите случай, когда вы проявили гибкость.

Работодатель может задать вам этот вопрос, чтобы узнать, как вы адаптируетесь к различным ситуациям. Многие работодатели ищут членов команды, способных адаптироваться к новым ситуациям и творчески подходить к решению проблем.

Чтобы ответить на этот вопрос, подумайте о том, когда вы пережили внезапные перемены, такие как новая карьера, ответственность, неожиданность или непредвиденная проблема. Подумайте, как вы с этим справились, сосредоточившись на конкретных действиях, которые вы предприняли.

Пример: Я проявила гибкость в своей должности бухгалтера, когда один из членов моей команды неожиданно ушел. Мой менеджер попросил меня взять на себя работу с клиентами моего коллеги, предупредив об этом всего за несколько дней. На той неделе я задержался допоздна, подготовив как можно больше информации. Я также связался с новыми клиентами и объяснил, что теперь буду работать с ними. Благодаря такой подготовке я точно и в срок заполнила все записи для своих клиентов, как существующих, так и новых.

2. Как вы приспосабливаетесь к изменениям, которые вы не можете контролировать?

Этот вопрос - возможность продемонстрировать свою способность к адаптации. Работодатели могут задавать этот вопрос на должностях с меняющимися сроками, но он также может быть способом оценить вашу общую гибкость.

Постарайтесь продемонстрировать свою уверенность и способность к адаптации, показав, насколько хорошо вы можете приспособиться к изменениям. Чтобы ответить, подумайте об изменениях, которые вы пережили и которые были вне вашего контроля, и о шагах, которые вы предприняли, чтобы приспособиться.

Пример: Я приспосабливаюсь к изменениям, отступив назад и уделив время составлению плана. В прошлом году, когда я работал в розничной торговле, я был в начальной смене и работал по утрам. Мой руководитель попросил меня перейти на более позднюю смену, чтобы подменить уходящего сотрудника. Я потратил некоторое время на составление плана нового распорядка дня и транспортного плана, чтобы облегчить эти изменения. Мне потребовалось несколько недель, чтобы усовершенствовать свой распорядок дня, но уже в течение первого месяца я чувствовал себя комфортно в связи с изменениями.

3. Если бы вы могли что-то изменить в своей жизни, что бы это было??

На этот вопрос может быть сложно ответить, поскольку он связан с желанием что-то изменить в своей жизни. Работодатели задают этот вопрос, чтобы узнать, как вы самоанализируете свое прошлое и как вы включаете изменения и рост в свою жизнь.

При ответе лучше всего сосредоточиться на своем профессиональном и образовательном опыте. Подумайте о сферах, в которых вы хотели бы проводить больше времени, или о вещах, которые вы хотели бы попробовать раньше. Это поможет вам позитивно представить полученный опыт.

Пример: Хотел бы я раньше выбрать специальность в колледже. Я не определился с выбором специальности в течение первых двух лет обучения в колледже. Хотя этот опыт дал мне время изучить и найти свою страсть к финансам, я хотел бы обнаружить ее раньше. Я мог бы закончить пятилетнюю программу, если бы знал и, возможно, начал свою карьеру на несколько лет раньше.

4. Опишите проблему, с которой вы столкнулись на своей последней работе, и как вы ее преодолели.

Быть гибким - значит приспосабливаться к неожиданным трудностям. Работодатели могут попросить вас описать проблему, чтобы показать, как вы можете преодолеть препятствия. Вы можете показать свою гибкость, сосредоточившись на неожиданной проблеме, с которой вы столкнулись, и шагах, которые вы использовали для ее решения. По возможности старайтесь думать о профессиональных или образовательных задачах.

Пример: В своей последней должности, связанной с планированием мероприятий, я организовывал большой благотворительный ужин. За день до мероприятия наш музыкальный гость заболел и отменил выступление. Я сразу же взялся за телефон и позвонил другим музыкальным группам, с которыми работал в прошлом. Я также обратился к своим коллегам, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо связи. Потребовалось 30 звонков, но я нашел музыканта, который был свободен на следующий вечер и мог работать на благотворительном мероприятии. Мероприятие прошло хорошо, и клиент остался доволен.

5. Как вы справляетесь с несколькими приоритетами одновременно??

Этот вопрос может показать вашу гибкость в том, как вы справляетесь с несколькими задачами или сроками. Чтобы ответить, вспомните, когда у вас было несколько приоритетов на работе или в школе, если вы недавно закончили университет. Рассмотрите конкретные стратегии, которые вы использовали, чтобы справиться с этими ситуациями.

Пример: На моей последней преподавательской должности я преподавал полный рабочий день днем и посещал вечерние занятия для получения сертификата. И преподавание, и школа были приоритетами, и я создала гибкий распорядок дня, чтобы справиться со всеми своими сроками. Я выделяю определенные дни и часы для выполнения отдельных курсовых работ. Я смогу вовремя закончить университет, сохранив за собой должность преподавателя.

6. Как вы справляетесь с критикой?

Работодатели могут задать этот вопрос, чтобы оценить вашу гибкость в плане роста. Это возможность показать, как вы воспринимаете обратную связь и используете ее для позитивных изменений. Чтобы ответить, попробуйте вспомнить ситуацию, когда вы получали обратную связь. Рассматривать отзывы работодателей, например, ежегодные обзоры, или отзывы клиентов, например, опросы. Выберите пример критики, которую вы преодолели или устранили.

Пример: Когда я начинала работать в службе поддержки клиентов, я получила высокие баллы по большинству категорий, но я получала отзывы клиентов о том, что я могла бы более четко отвечать на вопросы. Я создал для себя сценарий и потренировался отвечать на распространенные вопросы. Я записал себя на диктофон и прослушал, где я мог бы улучшить четкость изложения. Я также попросил коллегу выслушать его и дать обратную связь. Я применил полученную обратную связь и в течение следующего месяца повысил свой балл по опроснику ясности с трех до пяти.

7. Как работать с людьми, обладающими уникальными личностными качествами?

Гибкость - это умение приспосабливаться к различным ситуациям и людям. Работодатели могут задать вам этот вопрос, чтобы узнать, как вы адаптируетесь к различным или сложным личностям. Они также могут использовать этот вопрос для оценки ваших навыков межличностного общения.

Постарайтесь ответить позитивно, сосредоточившись на конкретном случае, когда вы работали с несколькими личностями, и как вы с этим справлялись. Постарайтесь, чтобы ваш ответ был сосредоточен на ваших действиях, а не на деталях о других личностях.

Пример: В своей последней должности координатора по маркетингу я работала в команде из пяти уникальных личностей с разными стилями общения. У каждого из нас свое расписание, и было сложно связаться друг с другом в течение дня. Я предложил создать окно для ответа на электронные письма в течение одного рабочего дня и один раз в выходные дни, и команда согласилась. Мы стали лучше сотрудничать и в том году увеличили доход от проекта на 10%.

8. Опишите ситуацию, когда вы столкнулись с изменением сроков и как вы справились с этим.

В зависимости от вашего карьерного пути, потенциальные работодатели могут заинтересоваться тем, как вы справляетесь со сменой приоритетов. Это отличная возможность показать, как вы адаптируетесь к непредвиденным изменениям. Чтобы ответить, вспомните, как сдвигались сроки выполнения профессионального задания и какие шаги вы предприняли, чтобы уложиться в них. Если вы недавно закончили университет, вы можете использовать академический срок.

Пример: Когда я работала графическим дизайнером, у меня было много переносов сроков. Однажды прошлым летом мой самый крупный клиент обратился ко мне с просьбой о новом логотипе на месяц раньше срока. Я сместил свои приоритеты и провел неделю, сосредоточившись на этом новом сроке. Мне помогала моя команда, чтобы мы могли уложиться и в другие сроки. Я закончил работу над новым логотипом на неделю раньше установленного срока.

9. Какая у вас есть слабость и как вы работали над ее улучшением??

Это вариант распространенного вопроса на собеседовании, который вы можете встретить. Оценивается самоанализ и ваша гибкость. Постарайтесь выбрать слабое место, которое показывает, как вы можете размышлять и корректировать. При выборе слабой стороны учитывайте объявление о вакансии и то, что ищет компания.

Пример: У меня есть одна слабость - я не умею просить о помощи. Я хорошо работаю самостоятельно и стараюсь быть максимально эффективным. В прошлом я иногда опускал голову и пытался справиться с проблемой, вместо того чтобы попросить о помощи или положиться на свою команду. Я понял, что могу повысить свою эффективность, если буду задавать вопросы или просить о помощи, когда она мне нужна.

10. Что вы делаете, когда начинаете работать в новой должности?

Работодатель может задать этот вопрос, чтобы узнать, насколько вы гибки, особенно если вы меняете профессию. Вы можете ответить, вспомнив о смене роли, с которой вы столкнулись, и о том, как вы с этим справились. Если вы недавно закончили школу, вы можете подумать о новой роли, которую вы выполняли в школе, например, в команде или в классе.

Пример: Приступая к новой роли, я задаю вопросы и вношу соответствующие коррективы. На моей последней работе меня повысили с должности хозяина ресторана до сервера ресторана. При первом обслуживании клиентов у меня возникло много вопросов о компьютерной системе. Я назначил время в перерыве для встречи с менеджером по обучению, чтобы попрактиковаться в использовании системы. Они дали мне полезные советы, которые я начал применять на следующей смене.