KPI - показатели процессов развития

Ключевой показатель эффективности - KPI
№	Название	Един. изм.	Методика расчета
1.	Участие сотрудников в совершенствовании	%	Число сотрудников, входящих в команды проектов по совершенствованию / Среднее число сотрудников
2.	Общее число человеко-часов, затраченных менеджментом на командные встречи	%	---
3.	Общее число человеко-часов, затраченных менеджментом на стратегию	%	---
4.	Сертифицирован-ные поставщики	%	Число поставщиков, имеющих сертификат ИСО 9000 / Общее число поставщиков
5.	Усилия по совершенствованию	%	Затраты на проекты по совершенствованию / Общий объем продаж
6.	Число контактов с поставщиками	%	Число поставщиков, посетивших нас / Общее число поставщиков

Источник: www.betec.ru