Определение: Способность осознавать последствия своего выбора, решений или действий для отдельных частей или для организации в целом.
Примеры поведения
Общий
знает, как функционирует организация
в курсе того, что происходит в рабочей среде
способен заглянуть за пределы своей команды или отдела
Оперативный
- понимает взаимоотношения между своей работой, работой своих коллег и действует соответственно
- проверяет, являются ли изменения в повседневной работе приемлемыми для различных заинтересованных сторон
- предвидит возможные последствия новых процедур для своих коллег
- понимает взаимоотношения внутри команды и подразделения
- понимает процесс взаимодействия с клиентами и подстраивает в соответствии с этим свою текущую работу
Тактический
- понимает, как процессы в разных подразделениях дополняют и влияют друг на друга
- предвидит последствия своих действий и решений для производительности других подразделений
- использует неформальные круги, существующие внутри организации
- понимает, какие сотрудники имеют формальное и неформальное влияние на принимаемые решения
- знает, как распространить значимую для организации информацию через нужные контакты
Стратегический
- понимает важность перемен для всех заинтересованных сторон
- признает существование различных культур во внешних клиентских организациях и меняет в соответствии с этим свой подход
- приобретает влиятельные деловые связи с целью привлечь внимание людей к организации
- легко разбирается в иерархических структурах соответствующих правлений и комитетов
- эффективно справляется с двусмысленной и непонятной иерархией
Потенциал развития
Компетенцию 'Организационная чувствительность' можно легко развить, если балл кандидата по движущим силам 'Конформизм', 'Социальность и контактность' выше среднего (7,8,9).
Вопросы для собеседования
Как Вам удается в течение последних нескольких месяцев оставаться в курсе событий и перемен в Вашей организации или Вашем подразделении?
Какие противоречащие интересы Вы видите в Вашей организации?
С какими проблемами Ваше подразделение столкнулось в прошлом? Как Вы преодолели эти проблемы? Что бы Вы сделали иначе в следующий раз?
Какие самые главные ценности и принципы в Вашей организации и как Вы их реализуете практически?
С какими подразделениями Вы больше работаете? Когда?
Действия по развитию
Выделите время на то, чтобы обдумать о будущих изменениях на рынке и их последствиях для Вашей работы или организации.
Регулярно обсуждайте долгосрочные прогнозы для Вашей организации с другими.
Попытайтесь участвовать в таких видах деятельности как совместная работа или обсуждение последних изменений с коллегами, это внесет большой вклад в концепцию и стратегического развитие организации.
Всегда поддерживайте Вашу организацию перед посторонними.
Рекомендации по коучингу
Убедитесь, что Ваш кандидат получил задание посетить важного клиента и спросите его, какие изменения происходят в его организации. Мотивируйте Вашего кандидата подумать о возможностях, которые такие изменения могут нести для его организации.
Расскажите Вашему кандидату о ресурсах, которые Вы используете для получения информации: газеты, журналы, интернет и так далее.
Стимулируйте кандидата узнать, что происходит в организации в политической, экономической и социальной сфере и какие из изменений касаются лично его.
Поручите Вашему кандидату попросить обратную связь 360° у своих коллег. Что они думают о его организационной чувствительности? Что хорошо, а что можно улучшить. Обсудите результаты с кандидатом.
Поделиться
