Компетенция: Организационная чувствительность

Определение: Способность осознавать последствия своего выбора, решений или действий для отдельных частей или для организации в целом.

Примеры поведения

Общий

знает, как функционирует организация

в курсе того, что происходит в рабочей среде

способен заглянуть за пределы своей команды или отдела

Оперативный

  • понимает взаимоотношения между своей работой, работой своих коллег и действует соответственно
  • проверяет, являются ли изменения в повседневной работе приемлемыми для различных заинтересованных сторон
  • предвидит возможные последствия новых процедур для своих коллег
  • понимает взаимоотношения внутри команды и подразделения
  • понимает процесс взаимодействия с клиентами и подстраивает в соответствии с этим свою текущую работу

Тактический

  • понимает, как процессы в разных подразделениях дополняют и влияют друг на друга
  • предвидит последствия своих действий и решений для производительности других подразделений
  • использует неформальные круги, существующие внутри организации
  • понимает, какие сотрудники имеют формальное и неформальное влияние на принимаемые решения
  • знает, как распространить значимую для организации информацию через нужные контакты

Стратегический

  • понимает важность перемен для всех заинтересованных сторон
  • признает существование различных культур во внешних клиентских организациях и меняет в соответствии с этим свой подход
  • приобретает влиятельные деловые связи с целью привлечь внимание людей к организации
  • легко разбирается в иерархических структурах соответствующих правлений и комитетов
  • эффективно справляется с двусмысленной и непонятной иерархией

Потенциал развития

Компетенцию 'Организационная чувствительность' можно легко развить, если балл кандидата по движущим силам 'Конформизм', 'Социальность и контактность' выше среднего (7,8,9).

Вопросы для собеседования

Как Вам удается в течение последних нескольких месяцев оставаться в курсе событий и перемен в Вашей организации или Вашем подразделении?

Какие противоречащие интересы Вы видите в Вашей организации?

С какими проблемами Ваше подразделение столкнулось в прошлом? Как Вы преодолели эти проблемы? Что бы Вы сделали иначе в следующий раз?

Какие самые главные ценности и принципы в Вашей организации и как Вы их реализуете практически?

С какими подразделениями Вы больше работаете? Когда?

Действия по развитию

Выделите время на то, чтобы обдумать о будущих изменениях на рынке и их последствиях для Вашей работы или организации.

Регулярно обсуждайте долгосрочные прогнозы для Вашей организации с другими.

Попытайтесь участвовать в таких видах деятельности как совместная работа или обсуждение последних изменений с коллегами, это внесет большой вклад в концепцию и стратегического развитие организации.

Всегда поддерживайте Вашу организацию перед посторонними.

Рекомендации по коучингу

Убедитесь, что Ваш кандидат получил задание посетить важного клиента и спросите его, какие изменения происходят в его организации. Мотивируйте Вашего кандидата подумать о возможностях, которые такие изменения могут нести для его организации.

Расскажите Вашему кандидату о ресурсах, которые Вы используете для получения информации: газеты, журналы, интернет и так далее.

Стимулируйте кандидата узнать, что происходит в организации в политической, экономической и социальной сфере и какие из изменений касаются лично его.

Поручите Вашему кандидату попросить обратную связь 360° у своих коллег. Что они думают о его организационной чувствительности? Что хорошо, а что можно улучшить. Обсудите результаты с кандидатом.

Вид документа: 
Ключевые слова: 
Рубрика: 
+1
0
-1