Блог пользователя Марат Саид-Галиев

Серия "Секреты управления". Часть третья: Как правильно задавать вопросы

Инспекции, Расследования, Аналитика, Или Как Заработать Имидж Руководителя, Которого Невозможно Обмануть

  Для проведения инспекций и расследований, равно как и для хорошего управления, очень важно уметь правильно задавать вопросы и добиваться получения необходимых ответов. Такое умение не даст сбить вас с толку, навязать не имеющий отношения к делу разговор, запутать или втянуть в неуместную дискуссию. Так же оно может существенно помочь добиться исполнения ваших распоряжений и укрепить дисциплину.

Поделиться

Серия "Секреты управления". Часть вторая: Расследования

Инспекции, расследования, аналитика, или как заработать имидж руководителя, которого невозможно обмануть

Анатомия системного бизнеса

Обманываться рад,
обманутым быть тошно

В предыдущей статье мы рассмотрели основные принципы проведения инспекций. Теперь давайте поговорим о ситуациях, которые требуют проведения расследований:

  Итак, расследования проводятся, если:

1.      У компании минусовая рентабельность.

2.      Приказы не выполняются, утвержденным регламентам не следуют.

3.      Проект застопорился, и никакие ваши усилия и меры воздействия не могут сдвинуть его с мертвой точки.

Поделиться

Секреты управления. Часть первая: Инспекции

Анатомия системного бизнеса: инспекции, расследования, аналитика, или как заработать имидж руководителя, которого невозможно обмануть

Обманываться рад,
обманутым быть тошно

Существует одна распространенная ошибка, которую может допустить руководитель, заключающаяся в том, что он не проводит личные инспекции, а получает данные только из отчетов или со слов подчиненных.

Письменные отчеты являются важным источником информации, и чем выше уровень руководителя, чем крупнее компания и длиннее ее коммуникационные линии, тем большую долю в массиве информации занимают данные из отчетов. Но если руководитель пренебрегает личными инспекциями, рано или поздно он попадет в неприятности.

Поделиться

Папа хороший

Оптимизм - это недостаток данных.

Представьте себе такую картину.  Владелец компании в терновом венке и оборванной одежде взбирается на гору, неся на себе огромный деревянный крест. На кресте вальяжно развалились топ-менеджеры компании. Лениво попивая кофе, они время от времени перебрасываются фразами: «Да, наш папа – хороший», «Папа у нас – голова!», «Папа нас не подведет!».

Поделиться

Ночной дозор бизнеса

Вампиры бизнеса

Вы помните самое начало, когда вы только создавали свою компанию? У вас не было ни средств, ни опыта, ни знаний. У вас не было ничего, кроме вашего энтузиазма, кроме веры в себя и огромного желания воплотить вашу мечту в реальность! Вы помните тот кураж и блеск в глазах, которыми вы зажигали ваших единомышленников? И не было такой преграды, которую бы вы тогда не преодолели. Для вас не было ничего невозможного.

Поделиться

Страницы
Подписка на RSS - Блог пользователя Марат Саид-Галиев