Собеседование — это не интервью, это разведка боем
Много лет я была на другой стороне стола — не соискателем, а тем, кто принимает решение. Да, сначала кандидатов фильтровал HR, но финальное слово было за мной — как за руководителем отдела продаж. И скажу честно: продать себя на собеседовании — это ещё не значит, что ты умеешь продавать. А вот распознать настоящего «продажника» — целое искусство. Иногда кажется невозможным.
Собеседование для меня — это не просто встреча, а целый процесс. Процесс поиска не просто профессионала, а того человека, который будет «гореть» в нашем коллективе и тянуть команду вверх. Это как разведка боем — кто выдержит нагрузку, кто не сольётся при первом же тесте.
________________________________________
Почему продавцы — это вообще отдельная каста
Они умеют говорить. Очень. Много. Красиво. Но это и ловушка. Потому что на собеседовании они продают не продукт — а себя. И часто используют те же техники, что и с клиентами: уверенность, обаяние, «услышать боль» начальника и обещать золотые горы.
Проблема в том, что хорошие продавцы не просто играют словами, они умеют слушать, чувствовать клиента, видеть его слабые места. И мне важно понять, способен ли кандидат не только хорошо себя презентовать, но и быть реальным лидером в продажах.
Вот почему я разработала свои проверочные вопросы, которые показывают больше, чем тестовое задание.
________________________________________
«С кем вы себя ассоциируете из животных?»
О, это был мой любимый вопрос. Серьёзно — ответ говорит о человеке больше, чем его резюме. Вопрос простой, но позволяет сразу определить, с каким типом личности имеешь дело.
Кто-то говорил — тигр. Кто-то — волк. Но были и такие, кто честно выдавал:
«Я, наверное, маленький карасик. Плаваю себе, тихонько, никого не трогаю…»
И вот в этот момент я мысленно прощалась с этим кандидатом. Потому что карасики в продажах — не выживают. Им там акулы и пираньи нужны. А ещё — морские котики, если умеют продавать с улыбкой.
Почему этот вопрос о животных так важен? Он не просто о том, чтобы дать прикольный ответ. Он показывает, как человек воспринимает себя в мире. Рыбка в аквариуме или орёл на скале — эти ответы говорят о том, как человек видит свои возможности, масштабы и готовность к борьбе за успех. И да, мы все иногда плаваем, но важно, что мы готовы вырваться из аквариума.
________________________________________
«Что вы сейчас читаете?» — больше, чем просто вопрос
Мой второй любимый вопрос. Он показывает, чем человек вообще живёт, интересуется ли чем-то вне работы, развивается ли.
Один парень на полном серьёзе сказал:
«Я читаю женские любовные романы. Мама посоветовала».
Понимаешь, всё бы ничего, но если ты хочешь быть продажником, тебе нужно чувствовать потребности других людей, понимать, как работают эмоции — свои и чужие. А если ты читаешь, потому что «мама сказала» — ты ещё не готов работать с клиентом, который скажет: «Мне надо срочно, но я не уверен...»
Согласитесь, это не тот человек, который будет вести клиента через весь процесс принятия решения. Это тот, кто сам ещё не определился, чего он хочет, не говоря уже о том, чтобы чувствовать и понимать клиента.
________________________________________
Собеседование — не экзамен. Это сцена.
В нём важны не только слова, а энергетика, реакция, живость. Можно завалить формальный ответ, но зажечь глазами — и я дам шанс. А можно идеально «пройтись» по пунктам — и уйти в никуда.
Я помню одного кандидата, который, несмотря на блестящий опыт, не произвёл на меня сильного впечатления. Почему? Потому что он слишком «правильно» отвечал. Всё было слишком отрепетировано. Я спрашивала его не о профессиональных навыках, а о личных качествах. Он говорил: "Я ценю честность, ответственность и стремление к развитию". Всё это было понятно — но… я не видела в его глазах огонь. Огонь, который так нужен в продажах. Не просто шаблонная речь, а настоящая искра!
________________________________________
Невозможное возможно — но только если ты не врёшь себе
Идеальных кандидатов не существует. Но если ты знаешь, кто ты, зачем ты здесь, и можешь не только говорить, но и слышать — у тебя уже есть преимущество. И всё же, важно помнить: на собеседовании ты не играешь роль. Ты или есть тот, кем ты себя представляешь, или нет. И если ты приходишь туда не с целью показать, какой ты идеальный, а с целью быть собой, — успех гарантирован.
Когда в последний раз ты чувствовал себя на собеседовании, как если бы оно было не для тебя, а для компании? Или когда ты честно отвечал на вопрос «Что вам не нравится в работе?» и не переживал, что это может тебя «порезать»?
________________________________________
Собеседование — это не проверка. Это встреча двух миров
Если ты хочешь, чтобы тебя взяли — не изображай героя. Будь им. Не на словах, а в поведении, в реакции, в том, что ты транслируешь. Потому что для настоящего руководителя важны не шаблонные ответы, а ощущение: «Вот он. Мой человек. Не карасик. Пойдёт в бой — и не сольётся».
Я не раз видела, как ошибочные назначения на позицию могут разрушать даже самые крепкие команды. А иногда всё, что нужно было сделать — это не проглотить красивую речь кандидата, а просто задать пару нестандартных вопросов. Решение о человеке, который будет работать в продажах, — это решение не только для бизнеса, но и для команды, которая на него опирается. Без уверенности в человеке невозможно создать уверенную команду.
________________________________________
P.S. К слову, себя в продажах я ассоциировала с тигрицей. Звучит пафосно? Но именно так я чувствую свой стиль работы: стремление к цели, уверенность и энергия. А как вы видите себя?
Поделиться
