Руководители влияют на благополучие своих сотрудников гораздо в большей степени, чем HR или корпоративные психологи, и именно они должны быть основными проводниками корпоративной политики поддержки ментального благополучия. Обучение руководства вопросам ментального здоровья должно быть приоритетом для компаний
Руководители сами должны быть хорошо осведомлены о вопросах ментального здоровья и способах оказания поддержки сотрудникам. Для этого полезно включать информацию о программах корпоративной поддержки в коммуникации для руководства, а также организовывать специальное обучение управляющих сотрудников.
Какие вопросы следует включать в образовательные программы для руководителей?
В первую очередь, стоит провести обучение тому, как выглядят внешние признаки психических расстройств, по которым вы можете распознать надвигающиеся проблемы. Причем недостаточно просто объяснить, что происходит с сотрудником – важно обучить протоколам реагирования на тяжелые психологические состояния или кризисные ситуации, например, проявления рабочей агрессии или токсичного поведения.
Также руководители должны непосредственно участвовать в выработке и внедрении программ и политик по предотвращению сексуального домогательства, дискриминации, агрессии и травли на рабочем месте.
Как руководитель влияет на здоровье подчиненных?
Руководители управляют рабочими факторами и должностными обязанностями, которые влияют на психическое здоровье. В руках руководителя несколько инструментов:
- установление степени автономии при исполнении поручений. Известно, что низкая автономия и чрезмерный контроль ведет к повышенному стрессу исполнителей – поэтому руководителей следует обучать навыкам делегирования
Также руководитель может повлиять на здоровье сотрудников через мониторинг переработок, установление ясных ожиданий по результатам и конструктивную обратную связь о работе сотрудников. Отсутствие четко сформулированных ожиданий и положительной обратной связи также многократно повышает стресс и тревожность у сотрудников.
В целом, руководители играют ключевую роль в развитии и поддержании корпоративной культуры заботы о психологическом благополучии сотрудников, и должны быть напрямую вовлечены в проектирование и оценку эффективности корпоративных программ психологической поддержки.
Поделиться
