С нами обходятся всегда только одним способом. А именно тем, которым мы позволяем с собой обходиться. Это относится ко всем типам человеческого взаимодействия: дружеского, родственного. И конечно рабочего. Например, между начальником и подчинённым, когда последний пытается выторговать себе какие-либо преференции: в сроках, в ресурсах, в результатах. И обосновывает это обстоятельствами, которые, по его мнению, являются достаточной причиной для снисхождения к нему. И это совсем не мелочь - такой, казалось бы, незначительный фрагмент в коммуникации может иметь радикальные последствия, став одной из причин нарушения управляемости в коллективе.
Нет, нет, если такое поведение является исключением и происходит, условно, раз в несколько лет, то оно вполне приемлемо. Но если это становится правилом, то действует деструктивно и на подчиненного, и на руководителя, и на всю остальную команду, и на дело в целом. А правилом это станет в том случае, если руководитель позволяет повторяться этому многажды. И тогда те, кто вокруг, считывают такой тип поведения, как возможный и рабочий. Тот, который приводит к желаемому ими результату. И берут на вооружение.
Искусство руководителя заключается в том, чтобы точно чувствовать, когда это ещё можно принять, а когда уже нет. И останавливать тех, кто пытается таким образом найти механизм воздействия на себя.
Пример того, как в коммуникации неравных «старший» (в данном случае, преподаватель) пресекает подобное поведение, во фрагменте из х\ф «Мадам госсекретарь», реж. Барбара Холл, CBS,США, 2014г.
Алексей Пронюшин
Поделиться
