Scientific Management (Научные методы управления) - Taylorism (Тейлоризм)

Улучшение производительности труда посредством научного анализа и создания оптимального рабочего процесса. Объяснение Scientific Management (Научные методы управления) Frederick Winslow Taylor (Фредерик Уинслоу Тейлор). (1911)

Scientific Management (Научные методы управления)? Описание

Подход Scientific Management (Научные методы управления) был изобретен Frederick Winslow Taylor (Фредериком Уинслоу Тейлор) в конце 19-ого века для того, чтобы улучшить производительность труда путем анализа и создания оптимального рабочего процесса. Taylor (Тейлор) считал, что путем научного анализа работы можно определить «Единственно лучший способ» выполнения задачи.

Taylor (Тейлор) хотел освободить работника от половины объема его труда из прагматических и даже уважительных причин. И в то же самое время он хотел облегчить проблему бедности и исключить непродуктивную трату времени. Но его методы были довольно трудны и иногда имели противоположный эффект, когда они применялись безжалостными эксплуататорами. Вот почему Scientific Management (Научные методы управления) часто пренебрежительно описываются как Taylorism (тейлоризм).

Frederick Winslow Taylor (Фредерик Уинслоу Тейлор) - отец Scientific Management (Научных методов управления). Биография

Frederick Winslow Taylor (Фредерик Уинслоу Тейлор) родился в 1856г. в семье состоятельных квакеров в Филадельфии. В 1874г. он становится начинающим модельщиком и машинистом на предприятии Enterprise Hydraulics Works, где он приобретает начальный рабочий опыт. В 1878г. Тейлор работал в Midvale Steel Works, где он проводил свои первые эксперименты. В 1881г. он получил диплом магистра в области машиностроения. В 1890г. Taylor (Тейлор) был назначен генеральным директором в компании Manufacturing Investment Company (MIC). Важно понимать, что обстоятельства во период жизни Taylor (Тейлора) довольно серьезно отличались от нынешних: прошла серия экономических спадов, и способы производства в то время были очень неэффективны. Также была потребность в привлечении множества иммигрантов в США, поднятии жизненного уровня и удовлетворении растущего спроса на разнообразные товары. Все это оказало влияние на Taylor (Тейлора), когда он публиковал Принципы Scientific Management (Научны методы управления) в 1911г.. Taylor (Тейлор) умер в 1915г..

Применение Scientific Management (Научных методов управления). Формы применения

Основа или вдохновение для многих более поздних концепций менеджмента, включая Management by Objectives (Управление по задачам), Operations Research (Исследование операций), CSF и KPI и Balanced Scorecard (Cбалансированная система показателей эффективности), Just-in-time (Точно в срок) и Lean Manufacturing (Экономичное производство), Total Quality Management (Комплексное управление качеством), Six Sigma (6 Сигма) и Business Process Reengineering (Реорганизация бизнес процессов). Как противопоставление современным методам бизнеса или управления. Устаревшая, неэффективная промышленная среда. Taylor (Тейлор) был прагматиком и сторонником принципа практического обучения. В противоположность сегодняшним подходам теоретизирования, формирования гипотез и тестирования, «единственно лучший способ» основывается на работе работников, а не менеджеров или предпринимателей (Spender и Kijne, 1996г.). Питер Друкер (Peter Drucker) видел в Тейлоре (Taylor) основателя метода Knowledge Management (Управление знаниями), потому что цель научного менеджмента заключается в производсвте знания о том, как улучшить рабочие процессы.

Стадии в концепции Scientific Management (Научные методы управления). Процесс

Научные методы управления Тейлора (Taylor) состоят из 4 принципов:

Замена практических методов работы на методы, основанные на научном исследовании задач. Выбор, обучение и развитие наиболее подходящего кандидата для каждого вида работы, также научными методами. Менеджеры должны предоставить детальные инструкции и контроль каждому работнику для реализации работы научным способом. Разделение работы между менеджерами и работниками. Менеджеры применяют принципы научных методов управления к планированию и следят за работой, а работники выполняют поставленные задачи.

Преимущества концепции Scientific Management (Научные методы управления). Преимущества

Одна из первых концепций, которая начала официально разделять функции работников и менеджеров. Вклад в методы эффективного производства, результатом которого стало значительное повышение жизненного уровня. Фокус на индивидуальных задачах и рабочем уровне. Сравните: Business Process Reengineering (Реорганизация бизнес процессов) (процессуальный уровень) Переориентация механизмов вознаграждения на работников, а не на беспредметные схемы распределения прибыли. Систематический подход. Ранний сторонник стандартов качества. Схемы вознаграждения работников посредством денежных премий. Акцент на измерении. Измерение приводит к улучшению. Прагматический и полезный подход в ситуации и обстоятельствах описанных выше (Смотрите: Биография).

Ограничения концепции Scientific Management (Научные методы управления). Недостатки

Taylorism (тейлоризмом) можно легко злоупотреблять в целях эксплуатации. Конфликты с профсоюзами. Бесполезна в случае применения к группам. Отсутствие пространства для личной инициативы индивидуальных предпочтений. Чрезмерное внимание уделяется вопросам измерения. Отсутствие внимания "мягким" факторам. Механистический подход. Обращение с людьми как с машинами. Разделение функций планирования и испонения. Отсутствие внимания к уровню квалификации и автономии работника. Бесполезна в нынешней среде работников знания (knowledge worker) (за исключением как в качестве антитезиса).