Сводный бланк
экспресс-оценки специалиста по продажам
| Ф.И.О. сотрудника | Коновалов Алексей Андреевич | |||
| Дата оценки | 22.03.2015 | |||
| Период оценки | с 01.02.2015 по 28.02.2015 | |||
| Объем продаж на одного специалиста, % |
12 | |||
| Количество выставленных счетов | 310 | Количество оплаченных счетов | 295 | |
| Количество неоплаченных счетов / Процент дебиторской задолженности | 15 / 15% | |||
| Компетенция* | Способы оценки | ||
| Интервью | Оценка рабочего процесса |
Метод 360 градусов |
|
| Умение устанавливать контакт | 3 | 3 | 3 |
| Умение поддерживать контакт | 3 | 3 | 2 |
| Умение «снимать» и фиксировать в процессе общения необходимую информацию о рынке, конкурентах |
2 | 2 | 2 |
| Умение контролировать дебиторскую задолженность |
2 | 2 | 2 |
| Умение работать с претензиями (рекламациями) | 3 | 2 | 3 |
| Умение вести телефонные продажи | 3 | 3 | 3 |
| Умение работать на выставке | 2 | 3 | 3 |
| Навыки публичных выступлений и презентаций | 3 | 3 | 3 |
| Навык маркетинговых коммуникаций | 2 | 3 | 3 |
| Результат (в баллах) | 23 | 24 | 24 |
Характеристики
| Интервьюер: | Показывает хорошие знания теории продаж. Ведет разговор, иногда отходит |
| от темы, бывает многословным и невыдержанным. Четко аргументирует свою позицию. | |
| Может быть чрезмерно прямолинейным. | |
| Эксперт по оценке (360 градусов): | Хорошо разбирается в продукции компании, но плохо |
| знает предложения конкурентов, из-за чего возникают проблемы при переговорах. | |
| Эксперты по оценке (метод 360 градусов): | Хорошо организует свой рабочий процесс и |
| помогает коллегам. Пользуется уважением в коллективе. Стремится быть лидером в | |
| команде. Нацелен на результат. Получает от процесса продаж удовольствие. Амбициозен. | |
| Рекомендация руководителя: | У сотрудника есть проблемы с составлением и проведением |
| презентаций товара, навыками составления коммерческих предложений. | |
| Рекомендую упражняться в этом направлении. | |
| Комментарии коллег: | Алексею легко убедить клиента, что тот или иной товар ему |
| просто необходим, но порой у него возникают проблемы, если клиент просит | |
| порекомендовать товар из ассортимента конкурентов. | |
Рубрика:
Ключевые слова:
Опубликовано пользователем Valeratal
