Опросник: отношение подчиненных к руководителю

Важную роль в служебных взамодействиях играет образ руководителю. Время от времени надо отслеживать динамику данного образа.

Методика представляет собой тест, состоящий из 20 утверждений, с каждым из которых испытуемый может согласиться (ответ «да») или не согласиться (ответ «нет»).

С помощью соответствующих вопросов можно оценить три параметра в отношении подчиненных к руководителю и выявить те сферы, в которых есть явные проблемы:

• компетентность руководителя, его профессиональное мастерство (вопросы 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19);
• эмоциональность руководителя, его умение проявлять чуткость и доброту, внимание и человечность (вопросы 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20);
• требовательность и справедливость руководителя, его умение взаимодействовать с подчиненными (вопросы 3, 6, 9, 12, 15, 18).

Вопросы можно задавать устно или письменно в следующей последовательности:

1.  Руководитель — отличный специалист.
2.  У меня хорошие взаимоотношения с руководителем.
3.  Руководитель — справедливый человек.
4.  Руководитель умело обучает меня моим профессиональным обязанностям.
5.  Руководитель — чуткий человек.
6.  Слово руководителя для меня закон.
7.  Руководитель умело организует мою деятельность.
8.  Я вполне доволен руководителем.
9.  Руководитель достаточно требователен ко мне.
10.  Руководитель всегда может дать разумный совет, и я полностью доверяю руководителю.
11.  Оценка руководителя очень важна для меня.
12.  Руководитель всегда инициативен и находчив.
13.  Работать с руководителем — одно удовольствие.
14.  Руководитель уделяет мне много внимания.
15.  Руководитель знает мои способности и интересы.
16.  Руководитель всегда понимает мое настроение.
17.  Руководитель всегда готов выслушать меня и дать совет.
18.  Руководитель зря не накажет.
19.  Я всегда готов поделиться с руководителем своими мыслями и заботами.

Каждый ответ «да» оценивается в один балл. Чем выше итоговый результат, тем выше профессиональный рейтинг топ-менеджера среди испытуемых, а следовательно, тем благоприятнее складываются их отношения в коллективе. Однако для руководителя важен не только суммарный результат, но и показатели по каждому параметру. Они указывают, в какой сфере у начальника есть проблемы и над чем стоит поработать. Для коррекции выявленных недостатков существуют специальные методики, о которых мы поговорим в следующий раз.