Анкета по оценке факторов мотивации

Опубликовано 2017-04-08 12:51 пользователем Valeratal

Для получения корректных и статистически достоверных результатов, нужно:

Обеспечить обязательную индивидуальную поддержку специалистом HR-службы каждого заполняющего анкету сотрудника.
Опросить максимально возможное количество человек.

Каждый сотрудник заполняет Анкету (которую проще сделать в электронном виде в Excell). Перед заполнением Анкеты проводится короткий инструктаж.

Фамилию указывать не обязательно, лучше использовать другие критерии: название подразделения, стаж работы и/или специальность и т. п.
В столбике № 1 перечисляются факторы удовлетворенности.
В столбике № 2 сотрудник оценивает значимость (важность) этого фактора лично для себя по 10-балльной шкале. Например, если это «не важно» ставятся оценки от 1 до 3, если «достаточно важно» — 4, 5, 6 или 7, если «очень важно» — 8, 9 или 10.
Оценки значимости в одной анкете могут повторяться, но не более чем для 2-х факторов(!). Для удобства второй столбик рекомендуется начинать заполнять с самого важного для сотрудника фактора. И далее по мере снижения значимости.
В столбике № 3 необходимо проставить оценки своей удовлетворенности по знакомой всем «школьной» 5-ти балльной шкале. Если этот фактор сотрудника абсолютно не устраивает, тогда «плохо», т. е. 1–2 балла, если эта проблема лично для сотрудника решена «недостаточно», то 3 балла, если же условия «полностью удовлетворяют», то 4–5 баллов. Возможны десятичные доли, например, 3,5 — это «Три с плюсом».
4-й, 5-й столбик, а также Итоговая оценка должны быть скрыты от заполняющих Анкету сотрудников, чтобы не оказывать влияния на результаты.

Пример заполненной и обработанной Анкеты

Факторы удовлетворенности	Укажите значимость этого фактора лично для вас (от 1 до 10 баллов)	Дайте оценку своей удовлетворенности этим фактором (от 1 до 5 баллов)	Вес фактора (доля оценки значимости в общей сумме баллов)	Взвешенная оценка (3 х 4)
1	2	3	4	5
Уровень дохода (размер зарплаты, премии, бонусов и т. п.)	9	4,0	14%	0,55
Социальный пакет (компенсации, ссуды, страховка, социальная поддержка и т. п.)	5	3,0	8%	0,23
Безопасность (охрана здоровья, юридическая защищенность и т. п.)	7	4,5	11%	0,48
Условия труда (эргономика, график работы, наличие столовой, места для отдыха, удобное расположение офиса, приятное и безопасное окружение, микроклимат помещений и т. п.)	9	3,5	14%	0,48
Взаимоотношения с руководством (заинтересованность, поддержка, быстрота реакции на личные проблемы, постановка целей, честность, порядочность, профессионализм руководителя и т. п.)	6	3,5	9%	0,32
Содержание труда (интересная работа, смена видов деятельности, степень самостоятельности, разнообразие, профессиональное самовыражение и т. п.)	8	4,0	12%	0,49
Атмосфера в коллективе и командный дух	8	4,0	12%	0,49
Возможность профессионального и/или карьерного роста	10	3,5	15%	0,54
Имидж Компании (известность, социальная значимость бизнеса, успешность и т. п.)	3	5,0	5%	0,23
ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА		3,83	100%	3,83

Итоги анализа подводятся по компании в целом и по группам сотрудников (в соответствии с выбранными руководством критериями — по подразделениям, по стажу работы, по уровню квалификации и должности, по региональному признаку и т. д.)

Итоги состоят из 3-х пунктов: