Анкета оценки социально-психологического климата в коллективе

АНКЕТА
оценки социально-психологического климата в коллективе

Просим Вас ответить на ряд вопросов данной анонимной анкеты, касающихся Вашей работы.

Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные  выводы о нашей организации. Но это, конечно, зависит от искренности, точности и полноты  Ваших ответов.

Пожалуйста, ознакомьтесь с вопросами и выберите ответ, который Вы считаете наиболее верным,  и отметьте его каким либо знаком (+). Просим Вас ответить на все вопросы анкеты.

1. Нравится ли Вам Ваша работа?

2. Хотели бы Вы перейти на другую работу?

3. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале степень развития перечисленных ниже качеств у  вашего непосредственного руководителя: 5 – качество развито очень сильно, 1 – качество совсем  не развито.

4. Кто из членов Вашего коллектива пользуется наибольшим уважением у коллег? Назовите одну  или две фамилии:  

________________________________________________________________________________

5. Предположим, что по каким-либо причинам Вы временно не работаете. Вернулись ли бы Вы на  свое нынешнее место работы?

6. Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений Вы больше всего согласны.

7. Считаете ли Вы, что было бы хорошо, если бы члены Вашего коллектива жили близко друг от друга?

8. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который Вам очень нравится, а цифра 9 – коллектив, который Вам очень не нравится. В какую клетку Вы поместите Ваш коллектив?

9. Как Вам кажется, могли бы Вы дать достаточно полную характеристику:

10. Если бы у Вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами Вашего коллектива, то как бы Вы к этому отнеслись?

11. Могли бы Вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов Вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам?

12. Какая атмосфера обычно преобладает в Вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9, наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения и т. п. В какую из клеточек Вы бы поместили свой коллектив?

13. Как Вы думаете, если бы Вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы Вы встречаться с членами Вашего коллектива?

14. Укажите, пожалуйста, в какой степени Вы удовлетворены различными условиями Вашей работы.

15. Насколько хорошо, по Вашему мнению, организована Ваша работа?

16. Как Вы считаете, пользуется ли директор реальным влиянием на дела коллектива?

17. Как Вы считаете, пользуется ли Ваш руководитель реальным влиянием на дела коллектива?

18. Ваш пол:

19. Возраст:  _____________

20. Образование:

21. Стаж работы в данном коллективе:  ________________

22. Ваша профессия:  __________________

23. Ваша среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных выплат: ________________  

24. Ваше семейное положение:

Обработка результатов

Обработка результатов, полученных при использовании методики, стандартизирована и имеет следующий алгоритм. Анализируются различные стороны отношений к коллективу для каждого человека в отдельности. Каждый компонент тестируется тремя вопросами, причем ответ на  каждый из них принимает только одну из трех возможных форм: +1; 0; -1. Следовательно, для целостной характеристики компонента полученные сочетания ответов каждого испытуемого на вопросы по данному компоненту могут быть обобщены следующим образом:

• положительная оценка (к этой категории относятся те сочетания, в которых положительные ответы даны на все три вопроса, относящиеся к данному компоненту, или два ответа – положительные, а третий имеет любой другой знак);
• отрицательная оценка (сюда относятся сочетания, содержащие три отрицательных ответа или два ответа – отрицательные, а третий может выступать с любым другим знаком);
• неопределенная, противоречивая оценка (эта категория включает следующие случаи: на все три вопроса дан неопределенный ответ; ответы на два вопроса неопределенны, а третий ответ имеет любой другой знак; один ответ неопределенный, а два других имеют разные знаки).

Полученные данные сводятся в общую таблицу. В каждой клетки таблицы должен стоять один из  трех знаков: +; –; 0. 

Индивидуальные оценки отдельных компонентов отношений

На следующем этапе обработки для каждого компонента выводится средняя оценка по выборке. Например, для эмоционального компонента

Где:

Э(+) – количество положительных ответов, содержащихся в столбце; Э (–) – количество отрицательных ответов; N – количество членов коллектива, принявших участие в исследовании.

Очевидно, что для любого компонента средние оценки могут располагаться в интервале от -1 до +1. В соответствии с принятой трехчленной оценкой ответов классифицируются полученные средние. Для этого континуум возможных оценок (от -1 до +1) делится на три равные части:

– от -1 до -0,33;  – от -0,33 до +0,33;  – от +0,33 до +1.

Средние оценки, попадающие в первый интервал, будем считать отрицательными, во второй – противоречивыми, а в третий – положительными.

Произведенные вычисления позволяют вывести структуру отношений к коллективу для рассматриваемого подразделения. Тип отношения выводится аналогично процедуре, описанной выше. Следовательно, с учетом знака каждого компонента возможны следующие сочетания рассматриваемого отношения:

1) полностью положительное;  2) положительное;  3) полностью отрицательное;  4) отрицательное;  5) противоречивое, неопределенное.

В первом случае социально-психологический климат коллектива трактуется как весьма благоприятный; во втором – как в целом благоприятный; в третьем – как совершенно неудовлетворительный; в четвертом – как в целом неудовлетворительный; в пятом случае считается, что тенденции противоречивы и неопределенны. 

На опросном листе:

– вопросы 1, 4 и 7 относятся к эмоциональному компоненту;  – 2, 5 и 8 – к поведенческому;  – когнитивный компонент определяется вопросами 3 и 6; – 18–24 дают краткую социально-демографическую характеристику группы; – 1, 14, 15, 16 дают индекс групповой оценки; – 1, 2, 5 выявляют производственные установки (отношение к работе); – 4 выявляет соотношение официальной и неофициальной структуры группы (соотношение руководства и лидерства); – 3, 17 позволяют дать краткую характеристику деловых и личных качеств руководителя.

Обследование по данной методике может проводиться как индивидуально, так и в группе. Время  тестирования – 5 –10 минут. Простота обработки результатов дает возможность быстрого их  получения.

ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ

Заключение: