делегирование полномочий

Время - деньги: как делегировать полномочия и на что тратить время

Создание успешной компании требует самоотверженности в работе и преданности своему делу. Тем не менее, отказ от рационального распределения времени может привести даже самых влюбленных в свое дело предпринимателей к эмоциональному истощению. Итак, на что успешный предприниматель должен тратить свое время?

Правила делегирования: почему мы не умеем делегировать и как этому научиться

Вы можете каждый вечер тратить по два часа на изучение полезных советов по повышению личной эффективности. Вы даже можете применять их на практике, эффективно тратя каждую минуту каждого рабочего дня.

Облом заключается в том, что вещи, которые вы делаете очень хорошо, точно так же хорошо и даже быстро может делать кто угодно еще. И вот сюрприз: у вас нет больше преимуществ, потому что в сутках всего 24 часа и у любой персональной эффективности есть предел.

Это похоже на бег во сне: стараешься изо всех сил, а в результате не можешь сдвинуться с места.

Как делегировать задачи ассистенту

Сотрудничество с помощником может стать манной небесной, а может – палкой в колесах. Причем не обязательно причины проблем кроются в некомпетентности и манере работы ассистента. Часто руководитель делегирует неэффективно, и вместо экономии времени и сил получает дополнительные заботы.

Как делегировать правильно? Возьмите на вооружение 6 принципов.

ДА

1) Выделите время на обучение

Здравомыслящий руководитель не рассчитывает, что сходу получит в распоряжение помощника, который умеет читать мысли и все делает идеально.

Делегирование полномочий и доверие подчиненным. Опыт Google

Хороший руководитель из Google:

2. Доверяет своим подчиненным и не увлекается микроменеджментом

Введение

Исследование деятельности руководителей Google доказало, что эффективные руководители доверяют членам своей команды и предоставляют им возможности для роста и развития в любом направлении. Такие руководители:

Не проверяй, а доверяй. Делегирование полномочий

Делегирование полномочий как стиль жизни. Джон Шоул,Спикер и консультант по внедрению сервисной стратегии.Автор книг и обучающих программ по работе с клиентами.Основатель и президент Service Quality Institute www.customer-service.com.

Делегирование полномочий, или empowerment, становится популярным термином в деловой среде, а между тем, можно по пальцам пересчитать компании в мире, где делегирование понимается и применяется, и это печально, потому что делегирование — один из самых мощных инструментов построения культуры обслуживания.

Первые уроки менеджмента

Микропроза

Урок делегирования, 1961 год

- Сашенька, сы-ы-на, Са-а-ашенька! – громко прогудел через весь осенний сад призывный голос отца. Даже стекла веранды, казалось, слегка зазвенели не от порыва осеннего ветра, а от этого крика.

- Вероятно, папе нужно помочь, одень шапочку, а то замерзнешь, - мать ласково толкнула сына из дверей веранды к отцу в глубину сада, - беги скорей.

- Что случилось, папочка? – пропищал тонюсеньким голосочком запыхавшийся от быстрого бега шестилетний мальчуган.

Страшные и ужасные боссы, которые многому меня научили

Знаю, знаю... Во всеуслышание рассказывать о недостатках своего начальства - как минимум неэтично. В конечном итоге, потенциальный работодатель никогда не наймет сотрудника, который плохо отзывается о своем предыдущем работодателе.

Перед тем, как начать, давайте кое-что проясним. Каждому из нас есть что вспомнить о прежнем руководстве. Каждый из нас обсуждал неприятные ситуации с кем-то, кому он доверяет. И это нормально. Я не буду упоминать конкретные имена, должности и даты. У меня нет цели изобличить некомпетентных руководителей, с которыми мне довелось поработать. Я вовсе не пытаюсь выставить их и армию в целом в невыгодном свете. Я люблю нашу армию. Я посвятил ей более 20 лет своей жизни. Но давайте посмотрим правде в глаза.

Бизнес услуг: как собственнику перестать работать "ключевым исполнителем"

Обычно на первом этапе работы Компании те или иные ключевые вопросы будут замкнуты непосредственно на собственника. Либо он проводит основную массу ключевых переговоров с Клиентами. После чего оказанием оплаченных услуг занимаются в основном наемные сотрудники. Либо сам собственник является ключевым специалистом, личное участие которого необходимо для оказания услуг по большинству ключевых контрактов. Но переговорами с Клиентами при этом занимаются в основном наемные сотрудники.

Бизнес услуг: делегируем все, что можем

Для многих бизнесов на этапе start-up характерно, что решение большинства ключевых вопросов замкнуто на собственника бизнеса. Собственники сами подписывают документы, распоряжаются финансами, проводят переговоры с Клиентами… Пойти по этой дорожке – легче легкого. Только свернуть с нее потом будет тяжело. Такой подход прямо противоречит принципам профессионального собственника. Чем больше рутинных исполнительских функций собственник взваливает на себя, тем менее профессиональным собственником он является.

Страницы
Подписка на RSS - делегирование полномочий