Внешние vs. Внутренние консультанты: В чем разница?

Консультанты - это опытные профессионалы, которые специализируются в какой-либо теме или области и дают советы и рекомендации клиентам. Два типа консультантов - внешние и внутренние. Оба типа консультантов работают в качестве консультантов, помогая совершенствовать организации, хотя и в разном качестве. В этой статье мы обсудим различия между внешними и внутренними консультантами, дадим определение этим ролям, определим типы внешних и внутренних консультантов и рассмотрим, чем они занимаются.

Что такое консультант?

Консультанты - это профессионалы, которые дают советы и рекомендации предприятиям, благотворительным организациям, компаниям или организациям, чтобы помочь улучшить их производительность, помочь в разрешении конфликтов и разработать планы для повышения производительности и удовлетворенности персонала. Два типа консультантов, внутренние и внешние консультанты, выполняют одни и те же основные обязанности и могут работать в одних и тех же дисциплинах, например:

• Бизнес

• Образование

• Дизайн

• Закон

• Инженерное дело

• Строительство

• Наука

• Медицина

Чем занимается консультант?

Консультанты используют свои знания и опыт, чтобы сделать несколько вещей для улучшения рабочей силы своих клиентов, начиная от анализа стратегий компании и заканчивая созданием планов по улучшению рабочей среды. Внешние и внутренние консультанты выполняют одни и те же обязанности для своих клиентов, но они могут проходить разные процессы найма. Обязанности и ответственность консультанта могут включать:

• Анализ текущих стратегий компании в области маркетинга, рекламы, финансов, программного обеспечения, социальных сетей или связей с общественностью

• Помогает повысить производительность труда персонала

• Предоставление рекомендаций по рабочим процессам

• Создание планов по улучшению практики или методов работы компании

• Выявление конфликтов

• внедрение новых политик

• Поддерживающие человеческие ресурсы

• Разработка планов разрешения конфликтов

Что такое внешний консультант?

Внешний консультант - это профессиональный консультант, который еще не работает в компании. Компании, предприятия или организации нанимают внешних консультантов для консультирования по вопросам выявления и решения проблем внутри организации. Компании могут найти внешних консультантов для найма через рефералов, нанимающие компании или консалтинговые фирмы.

Что такое внутренний консультант?

Внутренний консультант - это профессиональный консультант, который уже работает в компании и обычно работает в отделе кадров. Люди на этой должности могут также работать с отделом контроля качества компании или любым отделом, который занимается отношениями с работодателями и персоналом. Внутренние консультанты могут напрямую подчиняться или часто работать с исполнительным руководством компании по вопросам стратегического планирования.

Типы внешних и внутренних консультантов

Внешние и внутренние консультанты специализируются в различных нишах бизнеса. Оба типа консультантов могут работать в следующих ролях:

Корпоративные консультанты

Корпоративные консультанты - это консультанты, которые фокусируют свою экспертизу на услугах для бизнеса или корпоративных программах и политиках. Позиции внешних и внутренних корпоративных консультантов могут включать:

• Бизнес-консалтинг: Консультанты в этой роли могут предложить экспертные знания в области деловой практики и методов, касающихся всех частей структуры компании.

• Консультирование по продажам: Консультанты по продажам могут давать компании советы по увеличению продаж и получению большего дохода.

• ИТ-консалтинг: Консультанты в этой роли могут помочь компании с их ИТ-практикой и использованием технологий.

Консультанты по связям с общественностью

Консультанты по связям с общественностью рассматривают все аспекты общественного имиджа организации. Позиции консультанта по связям с общественностью могут включать внешние и внутренние связи:

• Консалтинг в области социальных сетей: Консультанты в этой роли могут предложить советы по эффективным методам, кампаниям и профилям в социальных сетях.

• Маркетинговый консалтинг: Консультанты по маркетингу могут анализировать текущие маркетинговые планы компании и предлагать предложения по их улучшению.

• Имиджевый консалтинг: Консультанты в этой роли могут давать советы по изменению, улучшению или поддержанию общественного имиджа компании.

Консультанты по управлению

Консультанты по управлению - это внешние или внутренние консультанты, которые предоставляют рекомендации по улучшению методов, операций, способов и стратегий управления. Должности внешних и внутренних консультантов по управлению могут включать:

• Консультирование по кадровым вопросам: Консультанты в этой роли могут анализировать практику и программы компании в области человеческих ресурсов и составлять планы стратегических изменений.

• Операционный консалтинг: Консультанты по операциям сосредотачиваются на оптимизации операционной практики компании и могут посоветовать компании более эффективные методы или технологии операций.

• Финансовый консалтинг: Консультанты в этой роли предоставляют рекомендации по эффективным финансовым операциям, выявляют проблемы в финансовой системе и пытаются их устранить.

Основные различия между экстернатом и студентом. внутренние консультанты

Существуют некоторые ключевые различия между внешними и внутренними консультантами, такие как:

Клиентура

Самая большая разница между внешними и внутренними консультантами в их клиентуре. Внешние консультанты имеют разнообразную клиентуру и могут искать работу со многими организациями. Как правило, они не работают постоянно с одной компанией. Внутренние консультанты постоянно работают в рамках одной компании и не ищут работу с внешними компаниями, поэтому их клиент остается одним и тем же во все моменты времени.

Продолжительность партнерства

Еще одно различие между внешними и внутренними консультантами заключается в количестве времени, которое каждый тип консультанта проводит в компании. Внешние консультанты работают до завершения своего проекта или задачи, а затем покидают клиента, поэтому данный тип консультантов работает на клиента на краткосрочной основе. Внутренние консультанты постоянно работают на своего работодателя, поэтому их отношения с клиентом долгосрочные и постоянные.

Знакомство

Внешние консультанты обычно не знакомы со своими клиентами, если только они не являются постоянными клиентами, что может иметь свои преимущества - например, способность видеть проблемы с другой точки зрения - и недостатки, например, незнание внутренней политики или проблем офиса. Внутренние консультанты обычно хорошо знакомы со своими клиентами, поскольку они уже работают в компании клиента. Как таковые, они могут лучше подходить для решения конфликтов, связанных со сложными внутренними вопросами.

Типы проектов

Внешние и внутренние консультанты имеют одинаковые обязанности и ответственность, но типы проектов, над которыми они работают, могут различаться. Как правило, внешние консультанты фокусируются на конкретной области компании, требующей улучшения в течение определенного времени, поэтому их проекты очень специализированы. Внутренние консультанты обычно работают над поддержанием решений проблем, программ и политик, поэтому их проекты, как правило, менее специализированные и более общие.

Стоимость

Затраты на внешних и внутренних консультантов отличаются, поскольку компании нанимают внешних консультантов на контрактной основе, в то время как компании с внутренними консультантами уже имеют этих консультантов в штате компании. Из-за этого нет дополнительных затрат, связанных с использованием внутренних консультантов, но есть дополнительные затраты, связанные с наймом внешних консультантов. Однако, если у компании нет внутреннего консультанта или если ее внутренний консультант не специализируется в области, требующей улучшения, организация может потратить дополнительные деньги на привлечение внешнего консультанта.