Том Питерс - легендарный бизнес-консультант, автор бестселлеров по менеджменту, чьи идеи повлияли на весь мир. Он родился в 1942 году, получил инженерное образование в Корнеллском университете, а затем MBA и докторскую степень в Стэнфорде. Служил во флоте во время войны во Вьетнаме, а в середине 70-х стал консультантом McKinsey, где вскоре создал собственную консалтинговую компанию Tom Peters Group.
Питерс считается создателем современной индустрии бизнес-консультирования. Он умело упаковывает свои идеи, делая их привлекательными и легко воспринимаемыми. Его книги пользуются огромной популярностью среди менеджеров и выпускников университетов, а многие идеи стали неотъемлемой частью современной теории менеджмента.
В поиске совершенства
В 1982 году Питерс в соавторстве с Робертом Уотерманом написал книгу В поисках совершенства (In Search of Excellence), ставшую первым бестселлером по менеджменту в 20 веке. В ней авторы анализируют модели организационных структур самых успешных компаний США, которые добились поразительных результатов и заняли лидирующие позиции в своих отраслях.
Питерс считает, что успешные структурные решения создаются с учетом человеческого фактора. Он выделяет семь ключевых переменных, которые следует учитывать при построении организационного процесса: стратегия, структура, сотрудники, системы, способности, стиль управления и ценности.
Книга В поисках совершенства - это классика жанра, написанная живым, увлекательным языком, полная интересных фактов и историй.
8 составляющих совершенства в бизнесе:
- Ориентация на активные действия: Стимулирование сотрудников к действиям, преодолению стандартных процедур.
- Близость к потребителю: Понимание потребностей клиентов и адаптация к ним.
- Автономность и предприимчивость: Поддержка лидерства и новаторства сотрудников.
- Люди как фактор продуктивности: Признание сотрудников основным фактором повышения качества и продуктивности.
- Локальное управление, ориентация на ценности: Философия компании важнее технологических или экономических ресурсов.
- Верность своему призванию: Успех приходит к компаниям, которые занимаются своим делом.
- Простая структура, небольшой штат руководящего персонала: Простые структурные формы и системы.
- Сочетание гибкости и жесткости: Разумная степень централизации и децентрализации.
Передача полномочий и великолепные неудачи
Питерс всегда отдавал предпочтение передаче полномочий в компаниях. Он считает, что менеджеры не могут знать все досконально, а стремление к тотальному контролю может привести к увязке в деталях. Лучше сделать что-то неправильно, чем ничего не делать. Поощрять ошибки, анализировать их и учиться на них – это путь к успеху. Питерс большой любитель парадоксов, его знаменитое выражение: Поощряйте великолепные неудачи… наказывайте за посредственные успехи.
Освобождающее управление и новая корпоративная культура
В книге Освобождающее управление (Liberation Management, 1992) Питерс предрекает радикальные изменения в менеджменте. Он считает, что традиционные иерархические структуры больше не нужны и препятствуют прогрессу. Каждый работник должен брендировать себя, чтобы выделиться и проявить себя.
В серии книг The brnd You 50 (1999) и Project 50 (1999) Питерс исследует формирование нового гражданина корпорации. Он подчеркивает, что ценность в современном мире создается на базе творчества и интеллектуального капитала.
Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений
В своей книге Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений (Re-imagine!, 2004) Питерс утверждает, что XXI век начался 11 сентября 2001 года. Мир меняется, и компании должны быть гибкими, быстрыми и не бояться разрушений.
Питерс предсказывает смерть бюрократии и призывает мыслить нестандартно, мыслить красиво… мыслить странно. Он считает, что мы должны быть готовы к изменениям, и что будущее принадлежит тем, кто не боится рисковать и делать ставку на людей, а не на цифры.
Новая модель экономики
Питерс предлагает свою Модель экономики 2005 года, где формула успеха - это:
Dell + IBM + Harley-Davidson = Волшебство.
Компания будущего
Питерс видит компанию будущего как структуру, состоящую из 300 человек, где только 6 - штатные сотрудники, а остальные - независимые подрядчики.
Привлечение и развитие талантов
Питерс выделяет несколько признаков настоящих корпоративных талантов:
- Страсть к своему делу
- Мышление масштабно
- Жажда действий
- Умение довести дело до конца
- Вдохновение других
- Любовь к напряжению
- Любопытство
- Нестандартное мышление
- Веселый характер
Влияние Тома Питерса
Том Питерс - настоящий Игрок, чьи идеи и выступления вдохновляют и заставляют думать. Его книги читаются по всему миру, а многие идеи воплощаются в жизнь.
Питерс призывает к личной ответственности, к тому, чтобы каждый человек писал свою историю и создавал свою легенду.
Поделиться
