Логистический менеджмент переживает глубокие изменения, требующие от специалистов новых навыков и компетенций. Исследование, проведенное Бриттой Гаммельгард (Копенгагенская школа бизнеса) и Полом Д. Ларсоном (Айовский государственный университет), исследует эти изменения и определяет наиболее важные навыки для успешного управления цепями поставок (SCM).
Традиционные навыки, связанные с логистикой, такие как оптимизация складов или снижение транспортных расходов, больше не достаточны. Современные логистические менеджеры должны уметь адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка, координировать работу целых сетей, а не просто отдельных элементов логистической системы.
Новые требования к навыкам:
- Стратегическое мышление: Логистические менеджеры должны понимать общую картину бизнеса, стратегические цели компании и как логистика может способствовать их достижению.
- Межфункциональная осведомленность: Работа в SCM требует взаимодействия с различными отделами компании: закупками, производством, маркетингом, финансами.
- IT-компетенции: Современные логистические системы все больше автоматизируются, требуя от менеджеров знания и владения информационными технологиями.
- Командная работа: Успешное управление SCM невозможно без эффективного взаимодействия с другими членами команды, партнерами и поставщиками.
- Управление изменениями: Логистический менеджер должен быть готов к постоянным изменениям в бизнес-процессах, технологиях и требованиях рынка.
Методы исследования:
Исследование проводилось с использованием двух методов: опросов и изучения ситуаций. Опросы позволили количественно оценить важность 45 навыков для SCM, а изучение ситуаций предоставило более глубокое понимание контекстуальных компетенций.
Результаты исследования:
- Ключевые навыки: В исследовании были определены 17 ключевых навыков, которые были оценены как наиболее важные для успешного управления SCM. Среди них:
- Работа в команде
- Решение проблем
- Осведомленность в SCM
- Способность видеть полную картину
- Умение слушать
- Вербальные коммуникации
- Установка приоритетов
- Мотивация
- Лидерство
- Принятие решений
- Критическая оценка
- Письменные коммуникации
- Управление временем
- Конфиденциальность
- Самодисциплина
- Управление изменениями
- Различия между студентами и практиками: Существуют некоторые различия в оценке важности отдельных навыков между студентами и практикующими логистами. Студенты считают более важными навыки, связанные с информационными технологиями, а практики больше ценят коммуникационные и управленческие навыки.
Выводы:
Современные логистические менеджеры должны владеть широким спектром навыков, сочетающих традиционные логистические знания с современными управленческими компетенциями, IT-грамотностью и умением работать в команде. Важно создавать образовательные программы, которые готовят специалистов к вызовам современного логистического менеджмента, обеспечивая развитие необходимых навыков для успешной работы в SCM.
Поделиться
