Современная конкуренция в высокотехнологичном секторе – это гонка на выживание, где побеждают лишь те, кто умеет адаптироваться к изменениям и формировать новые рынки. Microsoft, компания на пике славы, доказывает, что даже лидеры должны постоянно эволюционировать.
Достигнув огромного успеха, Microsoft не останавливается на достигнутом, а активно меняет свою корпоративную стратегию. Билл Гейтс и Стивен Балмер провозглашают новую эру для компании: Интернет изменил все, Microsoft тоже должна измениться. Они понимают, что статичные структуры обречены на упадок, и единственный путь к выживанию - это постоянная адаптация к новым условиям и создание новых рынков.
Microsoft не просто реагирует на изменения, а активно их формирует. Ключевой элемент ее успеха - организационная архитектура, которая позволяет компании не просто пережить реструктуризацию, а стать гибкой и адаптируемой системой, способной генерировать новые технологические и организационные компетенции.
Стратегические подходы
В поисках конкурентного преимущества компании применяют различные стратегии. Toyota сосредоточилась на качестве, Benetton - на сетевой модели бизнеса, Boeing - на концентрации инженерных ресурсов. Однако все они, по сути, сводятся к нескольким ключевым концепциям:
- Метод конкурентных сил (Porter): захват выгодных рыночных позиций и создание внешних компетенций для достижения вышесредней прибыли.
- Ресурсно-ориентированный подход: усиление внутренних компетенций, таких как производительность и результативность, для достижения долговременного преимущества.
- Парадигма динамических возможностей: объединение, развитие и реформирование внутренних и внешних компетенций в соответствии с изменениями в окружающей среде.
Ключевые компетенции
Ключевые компетенции - это то, что компания делает лучше, чем конкуренты. Microsoft выделяется тремя ключевыми компетенциями:
- Контроль стандартов: Microsoft успешно устанавливает стандарты в своей отрасли, делая Windows и Office доминирующими продуктами на рынке.
- Системная совместимость: продукты Microsoft интегрируются друг с другом, создавая удобную экосистему для пользователей.
- Перекрестно-функциональные команды: Microsoft - это не иерархическая структура, а сложная сеть команд и проектов, работающих сообща для решения общих проблем.
Динамические возможности
Чтобы адаптироваться к постоянным изменениям, компаниям нужны динамические возможности - способность создавать и реформировать внутренние и внешние компетенции. Microsoft активно развивает пять таких возможностей:
- Способность предвидеть будущее: Бил Гейтс тратит значительное время на анализ рынка, общение с ключевыми клиентами и определение будущих направлений развития компании.
- Способность учиться и изменяться: Microsoft не боится ошибок и постоянно учится на своем опыте, адаптируясь к новым технологическим трендам.
- Способность принимать долгосрочные планы: Microsoft обладает ресурсами и настойчивостью для реализации долгосрочных проектов, как, например, разработка Windows.
- Способность приводить в компанию нужных людей: Microsoft активно ищет талантливых специалистов, как начинающих, так и опытных, для решения ключевых задач.
- Способность выстраивать партнерские отношения: Стратегический альянс с Intel (Wintel) стало ключевым фактором успеха Microsoft.
Ключевые ценности
Корпоративная культура Microsoft, основанная на ключевых ценностях, дополняет ее стратегию:
- Ориентация на результат: Служащие Microsoft стремятся к достижению целей и готовы работать сверхурочно для достижения успеха.
- Дух конкуренции: Microsoft постоянно ищет новые способы улучшения своих продуктов и не боится конкуренции.
- Открытость плохим новостям: Бил Гейтс поощряет открытое обсуждение проблем и не боится критики.
Опыт Microsoft для российских компаний
Пример Microsoft - это не просто история успеха, а демонстрация сдвига в теории конкуренции. Российские компании могут извлечь следующие уроки:
- Создайте систему динамических возможностей: способность изменять стратегию и компетенции в соответствии с изменениями рынка.
- Развивайте нужные компетенции: определите ключевые компетенции, которые помогут вашей компании достичь успеха.
- Создайте четкое видение будущего: сформулируйте свою стратегическую цель и мотивируйте сотрудников на ее достижение.
- Не останавливайтесь на достигнутом: постоянно ищите новые возможности для роста и развития.
- Провоцируйте разногласия: критический анализ и стремление к улучшению - это ключевые факторы успеха.
- Извлекайте уроки из неудач: признавайте ошибки и используйте их как инструмент для дальнейшего роста.
Microsoft постоянно находится в движении, создавая новые возможности и переосмысливая свою стратегию. Это пример для всех компаний, которые хотят добиться успеха в быстро меняющемся мире.
Поделиться
