Корпоративная культура: от реагирующей к высокоэффективной

Каждая организация обладает собственной корпоративной культурой. Однако ее развитие может находиться на разных этапах, от зачаточного состояния до ярко выраженного и влияющего на эффективность.

Типы корпоративной культуры:

1. Реагирующая:

• Атмосфера неуверенности и импровизации.
• Сотрудники стремятся сохранить свои позиции, боясь за свое место в организации.
• Отсутствие сплоченности и общей цели.
• Чрезмерный контроль и перепроверка со стороны руководства.
• Цинизм, подавленность и подозрительность среди сотрудников.
• Оборонительное поведение, стремление избегать ответственности за ошибки.
• Сильная негативная атмосфера, способствующая формированию устойчивых негативных отношений.

2. Отзывчивая:

• Высокие результаты и акцент на совместной работе.
• Ограниченное планирование, ориентированное на ближайшее будущее и оптимизацию работы.
• Равные отношения между менеджерами и подчиненными.
• Высокий уровень сотрудничества.
• Мотивация сотрудников путем поощрений и информации о том, чего от них ожидают.
• Недостаток долгосрочной перспективы, способной вдохновлять сотрудников.
• Недостаток инициативы, сотрудники больше реагируют на ситуации, чем направляют их.

3. Активная:

• Руководители – настоящие предприниматели, ориентированные на достижение цели.
• Стратегическое мышление, формирование будущего организации.
• Использование внешних и внутренних событий для достижения целей организации.
• Договоренность о желаемом будущем, основанная на общей осведомленности о положении организации.
• Одобрение и энтузиазм сотрудников по поводу выбранного будущего.
• Соответствие будущего организации личным надеждам сотрудников.
• Высокая конкурентоспособность.
• Обоюдная лояльность и уважение между сотрудниками и менеджерами.

4. Высокоэффективная:

• Руководители и сотрудники – профессионалы, стремящиеся к самосовершенствованию.
• Осознание своих способностей, предоставление возможностей для развития.
• Путешествие к самому себе как цель работы, высвобождающее большую энергию.
• Работа не ради босса, клиента или денег, а для личного развития.

Другие типологии:

• У. Оучи: Рыночная (ориентация на рентабельность), бюрократическая (регламентация и власть), клановая (общие ценности и личные отношения).
• С. Ханди: Культура власти (Зевс), ролевая культура (Аполлон), культура задачи (Афина), культура личности (Дионис).

Изменения в корпоративной культуре:

• Переход от одного типа к другому зависит от стиля управления.
• Основное внимание уделяется персоналу.
• Три направления работы с персоналом:
  • Внешний стиль работников: выработка единого образа, соответствующего имиджу организации.
  • Кодекс поведения: не карательный, а мотивирующий, основанный на ценностях организации.
  • Общие тренинги: предоставление информации и способствование формированию команды.

Заключение:

Корпоративная культура – это ключевой фактор успеха и эффективности организации. Ее развитие требует осознанного и целенаправленного подхода со стороны руководства, а также активного участия сотрудников. Правильно сформированная корпоративная культура позволяет создать сплоченную команду, мотивированную на достижение общих целей.