Оценка грамотности
Для проверки грамотности кандидата на должность секретаря, предложите ему выполнить интерактивный диктант на сайте gramota.ru. Выберите любой текст, предложите заполнить пропуски, выбрав один из вариантов, и нажмите Проверить. Система автоматически выставит оценку.
Дресс-код + английский язык
Предложите кандидату перевести текст о корпоративном дресс-коде и высказать свое мнение об обоснованности пунктов. Спросите, согласен ли он со всеми пунктами, какие бы отменил и почему.
Общие вопросы
- Вопрос 1: Посетитель пришел на 15 минут раньше назначенного времени. Как бы вы действовали?
- Вопрос 2: Посетитель, ожидающий встречи с руководителем, ждет уже 5 минут. Руководитель по телефону сообщает, что прибудет через 15 минут. Как бы вы действовали?
- Вопрос 3: Вам необходимо выбрать поставщика канцелярских товаров для компании. С чего бы вы начали?
- Вопрос 4: Вы должны сообщить руководителю, что подарки, заказанные к дню рождения сотрудника, задерживаются на два дня (не по вашей вине). Как бы вы вышли из ситуации?
- Вопрос 5: Как офис-менеджер, набирающий персонал в секретариат, по каким параметрам вы бы искали сотрудников? Какие качества для вас важны?
- Вопрос 6: Какие документы нужны секретарю для организации производственного совещания по распоряжению руководителя?
- Вопрос 7: Что нужно секретарю для ведения протокола заседания?
- Вопрос 8: Как должно быть оборудовано рабочее место руководителя? Как секретарь должен следить за этим?
Ключ: Оценка кандидатов должна включать логичность мышления, умение расставлять приоритеты, брать на себя ответственность, понимать оптимальные методы взаимодействия в корпоративной среде.
Вопросы на знание делопроизводства
- Вопрос 1: Существует ли официальный документ, регламентирующий оформление внутренних документов организации? Что это за документ?
- Вопрос 2: Какие реквизиты документов вы знаете?
- Вопрос 3: К какому виду документов относятся приказы и распоряжения?
- Вопрос 4: Как следует оформлять наименование организации-автора документа и справочные данные?
- Вопрос 5: Какие сведения считаются справочными данными об организации?
- Вопрос 6: Можно ли использовать общий бланк организации для оформления приказов?
- Вопрос 7: Как определить регистрационный номер документа?
- Вопрос 8: Какие сроки хранения документов по основной и оперативной деятельности организации?
- Вопрос 9: Если в приказе указано несколько исполнителей, сколько экземпляров приказа необходимо дать на подпись руководителю?
Ключ: Оценка должна включать знание основ делопроизводства, ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированная система документации и умение применять его положения на практике.
Рекомендации:
- Используйте эти вопросы как отправную точку.
- Модифицируйте вопросы, учитывая специфику своей компании и должности.
- Обязательно задавайте уточняющие вопросы кандидату, чтобы оценить его инициативность и умение мыслить самостоятельно.
Поделиться
