Введение
Поиск идеального руководителя HR-службы – задача не из легких. Этот человек должен быть не только экспертом в области управления персоналом, но и обладать сильными лидерскими качествами, уметь мотивировать сотрудников и создавать благоприятную рабочую среду.
Ключевые вопросы для собеседования
Чтобы найти именно такого кандидата, мы предлагаем вам использовать следующую структуру интервью:
1. Операционные и ситуационные вопросы
Эти вопросы помогут оценить практические знания кандидата и его способность решать реальные задачи:
- Какие ключевые показатели рекрутинга вы используете для прогнозирования потребности в найме на будущий квартал?
- Как бы вы разработали политику гибкого графика работы, учитывая потребности компании и сотрудников?
- Представьте, что сотрудник подал жалобу. Опишите ваши действия по разрешению ситуации.
- Как бы вы действовали в случае, если ошибка HR-отдела привела к штрафам со стороны регулирующих органов?
2. Вопросы, связанные с конкретной ролью
С помощью этих вопросов можно оценить, как кандидат понимает особенности работы в вашей компании и какие идеи он может предложить:
- Какие преимущества и недостатки вы видите в программе бонусов за привлечение новых сотрудников?
- Какие практики, по вашему мнению, повышают уровень удовлетворенности сотрудников?
- Как бы вы организовали процесс введения нового сотрудника в должность, чтобы он был максимально эффективным?
- С какими системами управления персоналом вы работали? Расскажите о вашем опыте работы с ATS и системами расчета заработной платы.
3. Поведенческие вопросы
Данный тип вопросов помогает понять, как кандидат ведет себя в стрессовых ситуациях, какие ценности он разделяет и как он справляется с конфликтами:
- Расскажите о ситуации, когда вам пришлось решать конфликт в коллективе. Какие шаги вы предприняли?
- Опишите случай, когда вы успешно урегулировали разногласия между сотрудником и руководством.
- Как вы информируете сотрудников об изменениях в трудовом законодательстве?
- Приведите пример сложного HR-проекта, который вы реализовали. Расскажите о своем опыте.
Важные моменты
- Адаптируйте вопросы к требованиям вашей компании.
- Будьте внимательны к компетенциям кандидата: как теоретическим, так и практическим.
- Обращайте внимание на лидерские качества, способность мотивировать сотрудников и строить здоровые рабочие отношения.
- Комбинируйте поведенческие и ситуационные вопросы.
Дополнительные материалы
- Найти дополнительные вопросы для собеседования с руководителем HR-службы можно в специализированных изданиях и на сайтах по подбору персонала.
- Используйте рекомендации по оценке кандидатов.
Успехов в поиске идеального руководителя HR-службы!
- workable.com
Поделиться
