Работа в коллективе - это взаимодействие с разными личностями. Иногда приходится общаться с людьми, которых в обычной жизни вы бы предпочли избегать. Хотя большинство людей приятны и легко уживаются друг с другом, всегда найдутся те, кто может раздражать.
Особую сложность представляет сарказм. Сам по себе он не страшен. В юмористической обстановке он снимает напряжение, а в серьезных ситуациях может быть довольно остроумным. Но хронический саркастичный коллега может создать неприятную атмосферу и вызвать ненужные конфликты.
Понять психологию сарказма
Прежде чем реагировать на саркастические высказывания, важно определить их характер: пассивный или агрессивный. Психолог Стэнли Лоуэн советует: Задайте себе вопрос: Это пассивный сарказм, направленный на юмор, который непреднамеренно задевает вас? Или это агрессивный сарказм, цель которого принизить и обидеть вас? От этого зависит ваша дальнейшая стратегия.
Как справиться с саркастичным коллегой
- Пассивный сарказм: Если саркастические замечания носять юмористический характер, попробуйте мягко дать понять, что вы не понимаете шутки.
- Агрессивный сарказм: Не игнорируйте грубость. Скажите прямо: Ваш сарказм обижает меня, я хотел бы, чтобы вы говорили более прямо. Саркастичные люди часто неуверенны в себе, поэтому могут начаться отрицательные реакции. Но в итоге они задумаются о своих действиях и, возможно, изменят свое поведение.
- Игнорирование: Иногда саркастические комментарии - это попытка привлечь внимание. Человек может быть социально неловким и не знать, что сказать. В таком случае самый быстрый способ подавть саркастические замечания - игнорировать их. Просто отвернитесь и поговорите с кем-нибудь другим. Это покажет, что вам не интересен их тон и вы предпочитаете общаться с серьезными и профессиональными людьми.
- Поправка: Поправьте обидчика каждый раз, когда он делает саркастическое замечание. Например, вместо Тебе пора купить часы, скажите: Мэри, я спрашиваю тебя о времени, чтобы знать, когда начинать встречу. Можешь сказать мне, что уже 12 часов?.
- Разговор с руководителем: Если вы менеджер и у вас есть проблема с подчиненным, который постоянно использует сарказм, откровенно поговорите с ним. Сконцентрируйтесь на поведении, а не на личности. Обсудите влияние его действий на вас. Попросите его подумать о том, почему он считает такое поведение лучшим выражением себя. И дайте ему понять, что вы поддерживаете его как сотрудника, но ожидаете от него усилий по изменению своего поведения.
Заключение
Если сарказм становится проблемой на вашем рабочем месте, не бойтесь говорить об этом. Чем дольше вы позволяете саркастичным личностиям вбивать клинья в отношения, тем больший ущерб они могут нанести. Следуя этим советам, вы сможете быстро пресечь язвительные комментарии на корню.
- Theundercoverrecruiter.com
Поделиться
