Качество как ключевой фактор национального развития: Концепция национальной политики России в области качества продукции и услуг

Введение:

Данная концепция, разработанная в 2002 году Госстандартом России совместно с Минэкономразвития и Минпромнауки, определяет ключевые принципы и цели национальной политики России в области качества продукции и услуг. Она подчеркивает решающую роль качества для реализации национальных интересов во всех сферах, включая экономику, социальную сферу, оборону, международные отношения, информационные технологии и экологию.

Понятие качества и его влияние:

Концепция использует определение качества продукции, данное Международной организацией по стандартизации (ИСО), как совокупность характеристик, определяющих способность продукции удовлетворять потребности.

В документе подчеркивается тесная связь качества и спроса: более качественная продукция с увеличением платежеспособности населения пользуется повышенным спросом.

Качество продукции играет важную роль в конкурентоспособности, оказывая влияние на цену, стоимость эксплуатации, имидж производителя и т.д. Исследования международных экономических институтов показывают, что для глобального рынка, интеграция в который является приоритетом для России, качество станет ключевым фактором конкурентоспособности в XXI веке.

Качество и национальные интересы России:

Концепция конкретизирует влияние качества продукции и услуг на реализацию национальных интересов в различных сферах:

• Экономика: Повышение качества продукции является ключом к достижению конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках, обеспечивая устойчивое развитие экономики и интеграцию в мировую экономику.
• Социальная сфера: Качество продукции непосредственно влияет на уровень жизни граждан, позволяя им удовлетворять свои потребности. Одновременно, повышение качества способствует росту экономики, занятости и платежеспособного спроса.
• Военная сфера: Качество военной техники и вооружений является гарантом обороноспособности, независимости, суверенитета и территориальной целостности страны.
• Международная сфера: Высокое качество продукции подтверждает научно-технический потенциал страны, укрепляет ее экономическую и военную независимость, способствуя укреплению позиции России как великой державы.
• Информационная сфера: Качество отечественной продукции в сфере информационных технологий обеспечивает развитие современных информационных технологий и индустрии информации.
• Экологическая сфера: Экологические параметры качества продукции играют ключевую роль в решении задач охраны природы и обеспечения экологической безопасности страны и планеты.

Основные направления национальной политики в области качества:

Концепция определяет ключевые направления национальной политики:

• Пропаганда и стимулирование качества: Всеобщее повышение качества отечественной продукции и услуг должно стать национальной идеей.
• Широкое внедрение систем качества и методов менеджмента качества: Создание эффективных систем качества является залогом устойчивого положения предприятий на рынке.
• Политика создания организационно-технических условий, способствующих повышению качества продукции и услуг:
  • Реформирование технического регулирования: гармонизация системы технического регулирования в России с международной практикой и нормами ВТО.
  • Стандартизация: улучшение качества и обеспечение безопасности продукции через разработку и внедрение стандартов, унификацию и взаимозаменяемость продукции.
  • Метрология: обеспечение единства измерений и достоверности измерений качества продукции и услуг.
  • Информационная инфраструктура: развитие информационных технологий и информационных услуг для обеспечения доступа к базам данных о качестве продукции и услуг.
  • Защита рынка от недоброкачественной и фальсифицированной продукции: создание механизма защиты рынка, направленного на пресечение реализации некачественной продукции и установление ответственности изготовителей.
• Учет фактора качества при принятии решений по развитию экономики: включение качества в критерии отбора предприятий для государственной поддержки и разработку программ повышения качества на уровне предприятий.

Реализация национальной политики в области качества:

Концепция предлагает следующие меры:

• Создание Координационного совета: создание Координационного совета при Правительстве Российской Федерации для мониторинга плана работ по реализации Концепции и подготовки докладов о состоянии дел в области качества.
• Региональная политика: поддержка формирования политики в области качества и разработки программ по ее реализации в регионах.
• Задачи федеральных органов исполнительной власти: формулировка задач и стратегии действий федеральных органов исполнительной власти по реализации Концепции.

Заключение:

Концепция национальной политики России в области качества продукции и услуг представляет собой всеобъемлющий документ, определяющий ключевые принципы и цели стратегии повышения качества в стране. Реализация этой Концепции является ключевым фактором для достижения устойчивого развития России и укрепления ее позиций на мировой арене.