Используйте силу рефералов: как написать эффективные письма и получить больше клиентов и работу

Контакты и клиенты — это ценный ресурс для продвижения вашего бренда или поиска работы. Одним из эффективных способов использования этих связей являются реферальные письма. Они помогают расширить аудиторию и сеть.

Что такое реферальное письмо?

Реферальное письмо – это инструмент, который использует существующие связи вашего бизнеса или вас лично для расширения сети или клиентской базы. Вы можете использовать его для поиска работы, прося знакомых выступить в качестве реферала или помочь вам связаться с нужными людьми в вашей сфере.

Также реферальные письма применяются в маркетинге, чтобы побудить клиентов поделиться своим положительным опытом с другими и привлечь новых клиентов.

Как написать эффективное реферальное письмо?

  • Четкая и лаконичная формулировка.
  • Конкретный призыв к действию.
  • Обращение непосредственно к получателю.
  • Благодарность за уделенное время и помощь.
  • Профессиональное оформление, особенно в случае поиска работы.
  • Использование привлекательной графики в маркетинговых письмах.

Примеры реферальных писем:

Поиск работы:

  • Запрос направления: Уважаемая госпожа Коэн, надеюсь, у вас все хорошо! Меня зовут Элиза Сондерс, и вы были моим непосредственным руководителем в Технических контактных центрах с марта 2018 года по август 2020 года. Ваше руководство помогло мне развиться как представителю службы поддержки клиентов и придало мне уверенности, чтобы подать заявку на должность руководителя службы поддержки клиентов в AllTech Contact Support. Для меня было бы честью, если бы вы могли дать мне рекомендацию. Если вы заинтересованы, объявление о работе находится на сайте alltech.comcareerslisting-19326, и я приложил к этому письму копию своего резюме и сопроводительного письма.
  • Карьерная сеть: Уважаемый господин Джонс, меня зовут Эван Хуарез, и я недавно окончил Техасский университет со степенью бакалавра наук в области делового администрирования. Джозеф Брайс, рекрутер из Accounting Staffing International, предложил мне связаться с вами по поводу возможностей в области управления персоналом. В прошлом году мы с ним вместе работали в административном отделе университета. Я ищу работу в области управления персоналом, расчета заработной платы или пособий.
  • Направление сотрудника: Уважаемая госпожа Юнь, меня зовут Джослин Ромеро. Один из ваших сотрудников, Алекс Фабер, порекомендовал мне отправить резюме на открытую вакансию специалиста по социальным сетям.

Маркетинг:

  • Обзор продукта/услуги: Дорогая мисс Андрос, спасибо за вашу недавнюю покупку! Мы надеемся, что вам понравится ваш новый шарф с фирменной печатью! Мы будем признательны, если вы поделитесь своим опытом, написав отзыв - каждое доброе слово имеет значение!
  • Запрос на рекомендацию клиента: Уважаемый мистер Williams, мы были так рады услышать, как вы довольны своими выпускными фотографиями! В Full Color Memories мы стремимся предоставить фотографии и видеографию самого высокого качества для каждого знаменательного события. Есть ли у вас друзья или члены семьи, желающие увековечить какое-либо событие? Мы специализируемся на свадьбах, днях рождения, выпускных вечерах и церемониях награждения!
  • Код реферального предложения: Здравствуйте, Глория! Понравился ли вам InkedBox, который вы получили в прошлом месяце?? Нам очень понравилось проводить его для вас! Поделитесь реферальным кодом InkedBox Gloria-2020 с каждым другом, который любит канцелярские принадлежности - вы получите $5 на следующую коробку, а ваш друг - $5 на первую!

Внедрение реферальной программы в вашу стратегию — это отличный способ получить новых клиентов и расширить вашу сеть.

Рубрика: 
Ключевые слова: 
Источник: 
  • indeed.com
Перевод: 
  • 1

Поделиться