Что такое когнитивный диссонанс?

Термин когнитивный диссонанс используется для описания психического дискомфорта, возникающего в результате наличия двух противоречивых убеждений, ценностей или установок. беспокойство или дискомфорт.

Когнитивный диссонанс

Американская психологическая ассоциация определяет когнитивный диссонанс как «неприятное психологическое состояние, возникающее в результате несоответствия между двумя или более элементами в когнитивной системе». /p>

Несоответствие между тем, во что люди верят, и тем, как они ведут себя, побуждает их к действиям, которые помогут свести к минимуму чувство дискомфорта. Люди пытаются снять это напряжение разными способами, например, отвергая, объясняя или избегая новой информации.

Признаки когнитивного диссонанса

Каждый испытывает когнитивный диссонанс в той или иной степени, но это не значит, что его всегда легко распознать. То, что вы чувствуете, может быть связано с диссонансом, включает:

• Чувство дискомфорта перед тем, как что-то сделать или принять решение
• Попытка оправдать или рационализировать решение, которое вы приняли или действие, которое вы предприняли
• Чувство смущения или стыда за то, что вы сделали, и попытка скрыть свои действия от других людей
• Испытывать вину или сожаление о том, что вы сделали в прошлом
• Выполнение действий из-за социального давления или страха упустить что-то (FOMO), даже если вы не хотели этого делать

Примеры когнитивного диссонанса < /h2>

Как этот дискомфорт, связанный с непоследовательностью, выглядит в повседневной жизни? Вот лишь несколько примеров когнитивного диссонанса, которые вы можете заметить у себя:

• Вы хотите быть здоровым, но не занимаетесь спортом регулярно и не соблюдаете питательную диету. В результате вы чувствуете себя виноватым.
• Вы знаете, что курение (или чрезмерное употребление алкоголя) вредит вашему здоровью, но вы все равно делаете это. Вы оправдываете это действие, указывая на высокий уровень стресса.
• Вы хотели бы накопить свои сбережения, но склонны тратить дополнительные деньги, как только получаете их. Вы сожалеете об этом решении позже, например, когда сталкиваетесь с неожиданными расходами, на которые у вас нет денег.
• У вас длинный список дел, но вместо этого вы проводите день за просмотром любимых шоу. Вы не хотите, чтобы ваш супруг узнал об этом, поэтому пытаетесь сделать так, чтобы это выглядело так, будто вы тяжело работали весь день.
  

Примеры когнитивного диссонанса в телешоу и фильмах

Некоторые телешоу и фильмы содержат персонажей, испытывающих когнитивный диссонанс. Примеры, которые следует учитывать, включают:

• Дрянные девчонки
• Друзья
• Шоу Трумана
• Неотразимый
• Останься со мной

Причины когнитивного диссонанса

Существует ряд различных ситуаций, которые могут создавать конфликты, ведущие к когнитивному диссонансу.

Принудительное подчинение

Иногда вы можете обнаружить, что ведете себя в поведении, которое противоречит вашим собственным убеждениям, из-за внешних ожиданий на работе, в школе или в социальной ситуации. Это может включать в себя согласие с чем-то из-за давления со стороны сверстников или выполнение каких-либо действий на работе, чтобы избежать увольнения.

Новая информация

Иногда изучение новой информации может привести к чувству когнитивного диссонанса. Например, если вы ведете себя так, как позже узнаете, что это вредно, это может вызвать чувство дискомфорта. Люди иногда справляются с этим, находя способы оправдать свое поведение или находя способы дискредитировать или игнорировать новую информацию.

Решения

Люди принимают решения, как большие, так и маленькие, ежедневно. Когда мы сталкиваемся с двумя одинаковыми вариантами выбора, у нас часто возникает чувство диссонанса, потому что оба варианта одинаково привлекательны.

Однако после того, как выбор сделан, людям необходимо найти способ уменьшить чувство дискомфорта. Мы достигаем этого, обосновывая, почему наш выбор был лучшим вариантом, чтобы мы могли поверить, что приняли правильное решение.

Резюме

Когнитивный диссонанс может быть вызван чувством принуждения к действию, изучением новой информации или выбором между двумя похожими вариантами.

Что? Влияет на когнитивный диссонанс?

Степень испытываемого диссонанса может зависеть от нескольких различных факторов. Среди них — насколько высоко ценится то или иное убеждение и в какой степени эти убеждения непоследовательны.

На общую силу диссонанса также могут влиять несколько факторов, в том числе:

• Важность, придаваемая каждому убеждению. Познания, которые являются более личными, такими как убеждения о себе, и высоко ценятся, как правило, приводят к большему диссонансу.
• Количество диссонирующих убеждений. Чем больше у вас диссонирующих (конфликтующих) мыслей, тем сильнее диссонанс.

Когнитивный диссонанс часто может оказывать сильное влияние на наше поведение и действия. Это не просто влияет на то, как вы себя чувствуете это также побуждает вас предпринять действия, чтобы уменьшить чувство дискомфорта.

Как проявляется когнитивный диссонанс

Когнитивный диссонанс может вызывать у людей чувство беспокойства и дискомфорта. Это особенно верно, если несоответствие между их убеждениями и поведением связано с чем-то центральным для их самоощущения.

Например, поведение, не соответствующее вашим личным ценностям, может вызвать сильное чувство дискомфорта. Ваше поведение противоречит не только вашим представлениям о мире, но и вашим представлениям о себе.

Этот дискомфорт может проявляться по-разному. Человек с когнитивным диссонансом может чувствовать:

• тревогу
• смущение
• сожаление
• печаль
• стыд
• Стресс

Когнитивный диссонанс может даже влиять на то, как люди относятся к себе и воспринимают себя, что приводит к негативным чувствам самооценки и собственного достоинства.

Воздействие когнитивного диссонанса

Поскольку люди хотят избежать дискомфорта, когнитивный диссонанс может иметь широкий спектр последствий. Диссонанс может влиять на то, как мы действуем, думаем и принимаем решения. Мы можем изменить поведение или изменить отношение, чтобы облегчить дискомфорт, вызванный конфликтом.

Некоторые действия, которые человек может предпринять, чтобы справиться с этими чувствами, включают:

• Принятие убеждений или идей, помогающих оправдать или объяснить конфликт между их убеждениями или поведением. Иногда это может включать в себя обвинение других людей или внешних факторов.
• Скрытие убеждений или поведения от других людей. Люди могут стыдиться своих противоречивых убеждений и поведения, скрывая несоответствие от других, чтобы свести к минимуму чувство стыда и вины.
• Искать только информацию, подтверждающую существующие убеждения. Это явление, известное как предвзятость подтверждения, влияет на способность критически относиться к ситуации, но помогает свести к минимуму чувство диссонанса.

Людям нравится верить, что они логичны, последовательны и умеют делать выводы. решения. Когнитивный диссонанс может мешать их восприятию себя и своих способностей, поэтому он часто может быть таким неудобным и неприятным.

Как справиться с когнитивным диссонансом

Когда возникают конфликты между познания (мысли, убеждения и мнения), люди предпримут шаги, чтобы уменьшить диссонанс и чувство дискомфорта. Они могут пойти об этом несколькими различными способами.

Добавление большего количества убеждений, чтобы перевесить диссонирующие убеждения

Люди, которые узнают, что выбросы парниковых газов приводят к глобальному потеплению, могут испытывать чувство диссонанса, если они водят машину, потребляющую много бензина. Чтобы уменьшить этот диссонанс, они могут искать новую информацию, которая опровергает мнение о том, что парниковые газы способствуют глобальному потеплению.

Уменьшение важности противоречивых убеждений

Человек, который заботится о своем здоровье, может быть обеспокоен, узнав, что долгое сидение в течение дня связано с сокращением продолжительности жизни. Поскольку они весь день работают в офисе и много времени проводят сидя, изменить свое поведение сложно.

Чтобы справиться с чувством дискомфорта, они могли бы найти какой-то способ рационализировать противоречивое познание. Например, они могут оправдать свой малоподвижный образ жизни, говоря, что другие их здоровые привычки, такие как разумное питание и время от времени физические упражнения, компенсируют их малоподвижный образ жизни.

Изменение убеждений

Изменение противоречивого понимания — один из самых эффективных способов справиться с диссонансом, но также и один из самых сложных, особенно в случае глубоко укоренившихся ценностей и убеждения, такие как религиозные или политические взгляды.

Резюме

Некоторые из способов, с помощью которых люди уменьшают дискомфорт от когнитивного диссонанса, включают поиск информации, которая согласуется с текущими убеждениями и поддерживает их, уменьшение важности конфликтующих убеждений и изменение убеждений, чтобы уменьшить чувства конфликта.

Возможные ловушки когнитивного диссонанса

Иногда способы разрешения когнитивного диссонанса способствуют нездоровому поведению или неверным решениям.

В «Теории когнитивного диссонанса» Леон Фестингер (психолог, впервые описавший это явление) приводит пример того, как человек может справляться с диссонансом, связанным со здоровьем, обсуждая людей, которые продолжают курить. , даже если они знают, что это вредно для их здоровья.

Согласно Фестингеру, есть несколько способов разрешить этот диссонанс.

• Они могут решить, что ценят курение больше, чем здоровье, посчитав, что такое поведение «стоит того» с точки зрения риска по сравнению с вознаграждением.
• Они могут свести к минимуму потенциальное недостатков, например, убеждая себя в том, что негативные последствия для здоровья преувеличены, или полагая, что они не могут избежать всех возможных рисков.
• Они могут попытаться убедить себя, что, если они действительно бросят курить, они набрать вес, что также представляет риск для здоровья.

Используя такие объяснения, курильщик может уменьшить диссонанс и продолжить нездоровое поведение.

История Когнитивный диссонанс

Леон Фестингер впервые предложил теорию когнитивного диссонанса, основанную на том, как люди пытаются достичь внутренней согласованности. Он предположил, что у людей есть внутренняя потребность убедиться, что их убеждения и поведение непротиворечивы. Непоследовательные или противоречивые убеждения ведут к дисгармонии, которой люди стремятся избежать.

В своей книге 1957 года «Теория когнитивного диссонанса» Фестингер объяснил: «Когнитивный диссонанс можно рассматривать как предшествующее состояние, которое ведет к активности, направленной на уменьшение диссонанса, точно так же, как голод ведет к активности, ориентированной на уменьшение диссонанса. уменьшение голода. Это мотивация, сильно отличающаяся от той, с которой привыкли иметь дело психологи, но, как мы увидим, тем не менее мощная».

A Word From Verywell

множество оценочных суждений, решений и оценок. Осознание того, как противоречивые убеждения влияют на процесс принятия решений, — отличный способ улучшить свою способность делать более быстрый и точный выбор.

Несоответствие между вашими убеждениями и действиями может привести к ощущению дискомфорта (а иногда и к негативным последствиям для решения проблем), но иногда такие чувства также могут привести к изменениям и росту.

Когнитивная психология и Наука о психических процессах 5 Источники Мы используем только высококачественные источники, в том числе рецензируемые исследования, для подтверждения фактов в наших статьях. Прочтите наш редакционный процесс, чтобы узнать больше о том, как мы проверяем факты и делаем наш контент точным, надежным и заслуживающим доверия.

1. Американская психологическая ассоциация. Когнитивный диссонанс.

2. Кансино-Монтесинос С., Бьорклунд Ф., Линдхольм Т. Уменьшение диссонанса как регуляция эмоций: изменение отношения связано с положительными эмоциями в парадигме индуцированного согласия. PLoS One. 2018-13(12):e0209012. doi:10.1371/journal.pone.0209012

3. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса.

4. Вайдис Д.К., Бран А. Респектабельные вызовы респектабельной теории. Теория когнитивного диссонанса требует разъяснения концептуализации и оперативных инструментов. Фронтальный психолог. 2019-10:1189. doi:10.3389/fpsyg.2019.01189

5. Хасан У. Когнитивный диссонанс и его влияние на покупательское поведение. Управление шиной J IOSR. 2012-1(4):7-12. doi:10.9790/487x-0140712

Дополнительная литература

• Baumeister RF, Bushman B. Social Psychology and Human Nature.

• Купер Дж. Когнитивный диссонанс: 50 лет классической теории.

< p> Кендра Черри
Кендра Черри, MS, является автором и образовательным консультантом, направленным на помощь студентам в изучении психологии.