Что такое ИТ-администраторы? (Плюс как стать таким специалистом)

Администраторы информационных технологий (ИТ) поддерживают доступ к жизненно важным ИТ-услугам и сетям. Они работают как с аппаратным, так и с программным обеспечением на рабочем месте. Знание того, чем занимается IT-администратор, поможет вам определить, подходит ли вам эта профессия. В этой статье мы расскажем, что такое ИТ-администраторы, их типичные обязанности, требуемая квалификация, зарплата и перспективы трудоустройства, а также навыки, необходимые для успешной работы.

Что такое ИТ-администраторы?

IT-администраторы, также известные как системные администраторы, настраивают и обслуживают компьютеры, серверы, сети, корпоративное программное обеспечение и системы безопасности компании. Они также оптимизируют внутреннюю ИТ-инфраструктуру для повышения производительности и помогают компании соответствовать нормам кибербезопасности. Почти в каждой организации используются операционные системы, серверы электронной почты и Интернет, за работой которых следит ИТ-администратор.

Ниже приведены две распространенные роли ИТ-администраторов:

• Администраторы баз данных: Эти ИТ-администраторы контролируют базы данных, обеспечивая целостность, безопасность и доступность данных компании.

• Сетевые администраторы: Сетевые администраторы управляют локальными и глобальными сетями, платформами интранет или системами сетевых систем.

Чем занимаются ИТ-администраторы?

IT-администраторы выполняют различные обязанности, связанные с обслуживанием и управлением компьютерной инфраструктурой компании. Когда компания сталкивается с сетевыми проблемами или ее ИТ-инфраструктура выходит из строя, ИТ-администратор исследует и анализирует проблему, рекомендует и внедряет решения. Хотя конкретные повседневные задачи ИТ-администратора могут варьироваться в зависимости от организации, существуют некоторые общие обязанности. Например, в качестве ИТ-администратора вы можете:

• Поддержка и обслуживание данных и технологической инфраструктуры компании

• ремонтируют, модернизируют и настраивают настольные компьютеры, серверы и различные офисные периферийные устройства

• Предоставление технической помощи и удаленной компьютерной или сетевой поддержки конечным пользователям

• Применять обновления и исправления к корпоративным приложениям

• Выполнять обновление серверов, резервное копирование систем и серверов и архивирование данных

• Внедрять и поддерживать системы межсетевых экранов для защиты систем компании от вирусов и хакеров

• Устранение неполадок и решение проблем с программным обеспечением, оборудованием и соединениями

• Создавать новые учетные записи пользователей, изменять или удалять существующие учетные записи в соответствии с запросом

Какова зарплата и перспективы трудоустройства для ИТ-администраторов?

Средняя зарплата IT-администраторов по стране составляет $61 174 в год. Однако конкретная зарплата может зависеть от вашего географического положения, опыта работы и работодателя.

U.S. Бюро труда и статистики прогнозирует, что спрос на IT-администраторов может вырасти на 4% к 2029 году, поскольку компании продолжают инвестировать в более новые и быстрые технологии. Этот прогноз соответствует средним темпам роста других профессий.

Какая квалификация необходима, чтобы стать ИТ-администратором?

Для получения этой профессии ИТ-администраторам необходимы следующие требования:

Требования к образованию и обучению

ИТ-администраторы часто имеют степень в области компьютерных наук, системной инженерии или сетевого администрирования. Желательна степень магистра, но не обязательна, если только речь не идет о должности более высокого уровня. Вы также можете получить сертификаты CompTIA Network+, CompTIA CySA+, CCNA, Window Servers или Windows Client. Получение любой из этих сертификаций поможет вам выполнять такие специализированные задачи, как миграция в облако, создание сетей и устранение угроз.

Требования к опыту работы

ИТ-администраторам может потребоваться не менее трех лет опыта работы для начального уровня и пяти лет опыта для среднего уровня. Если вы претендуете на руководящую должность, вам обычно требуется не менее 10 лет соответствующего управленческого опыта. Некоторые организации могут заменить степень магистра в области ИТ вместо соответствующего опыта работы. Для конкурентной роли важно, чтобы вы имели обширный опыт работы с сетями, ИТ-системами и смежными технологиями, чтобы обеспечить функционирование систем компании на высоком уровне.

Какие навыки полезны для ИТ-администраторов?

ИТ-администраторы должны быть знакомы с различными сетевыми технологиями, хорошо разбираться в компьютерных сетях и понимать методы управления проектами. Вот некоторые навыки, которые помогут вам преуспеть в сфере ИТ-администрирования:

• Навыки работы с сетями: IT-администраторы используют свои сетевые навыки для установки и конфигурирования оборудования, обеспечения бесперебойной работы сетей компании и обеспечения конечных пользователей связью для выполнения их работы.

• Администрирование баз данных: Данные бесценны для многих компаний, поскольку они могут дать представление о предпочтениях и поведении клиентов, позволяя компаниям обслуживать их более эффективно. Используя свои навыки администрирования баз данных, ИТ-администраторы получают доступ и безопасно управляют этим важнейшим активом.

• ИТ-безопасность: Федеральные нормы требуют от компаний защищать данные пользователей, которые в противном случае могут быть уязвимы для таких угроз, как хакеры. Как ИТ-администратору, вам необходимы сильные навыки в области ИТ-безопасности, чтобы защитить данные и системы вашей компании от этих угроз.

• Управление облачными вычислениями: Облачные вычисления - это доступ и использование вычислительных услуг через Интернет, а не с жесткого диска компьютера. Если вы работаете в компании, которая использует облачные вычисления, знание их функций, качеств различных облачных сервисов и вопросов безопасности, связанных с облаком, поможет вам создать эффективную и безопасную облачную инфраструктуру.

• Навыки устранения неполадок и решения проблем: ИТ-администраторам необходимы сильные технические знания и навыки решения проблем для выявления и устранения любых проблем с программами и системами в сети компании.

• Сотрудничество: ИТ-администраторам необходимы сильные навыки сотрудничества, как в качестве командных игроков, так и в качестве лидеров. Этот навык поможет вам успешно взаимодействовать с персоналом разного уровня.

• Обучение конечных пользователей: ИТ-администрирование подразумевает управление сетями и помощь другим сотрудникам. Поэтому важно иметь подготовку конечного пользователя в качестве ИТ-администратора.

Как стать ИТ-администратором

Если вы заинтересованы в ИТ-администрировании, важно знать, как продолжить эту карьеру в рабочей силе. Используйте эти пять шагов, чтобы войти в эту профессию:

1. Получить степень бакалавра

Получите степень бакалавра в области компьютерных наук или ИТ в признанном университете. Для получения этой степени студентам дневного отделения обычно требуется четыре года. В то время как степень по информатике часто охватывает такие предметы, как языки программирования, типы операционных систем и администрирование сетей и систем, степень по ИТ может охватывать такие темы, как инфраструктура и аппаратное обеспечение, поддержка приложений и управление ИТ-операциями.

В дополнение к получению степени изучите возможности для практического обучения и стажировки. Эти возможности помогут вам создать профессиональную сеть, которая может оказаться полезной при поиске работы после окончания университета.

2. Получить опыт работы

Как правило, работодатели отдают предпочтение кандидатам с опытом работы не менее трех лет в сфере ИТ-администрирования или в смежной области. Чтобы приобрести опыт, рассмотрите возможность работы на должностях начального уровня. Волонтерская или внештатная работа также может помочь вам приобрести опыт или навыки, необходимые для работы в качестве ИТ-администратора.

3. Пройдите сертификацию в области ИТ

Рассмотрите возможность получения таких сертификатов, как Microsoft Certified Solutions Associate или CompTIA Server+, чтобы выделиться среди других соискателей. Получение сертификата в этой области может дать вам необходимые навыки и подтвердить вашу квалификацию в области ИТ.

4. Развивать сильные навыки межличностного общения

Поскольку вы являетесь первым контактным лицом при возникновении проблем с ИТ, убедитесь, что вы умеете управлять разными людьми и сохранять спокойствие даже под давлением. Помимо навыков межличностного общения, развивайте навыки решения проблем, управления временем и здравого смысла.

5. Подавайте заявки на работу в сфере ИТ

Составляйте резюме и сопроводительное письмо для каждой вакансии ИТ-администратора, на которую вы претендуете. Убедитесь, что ваше резюме подчеркивает ваши сильные стороны, навыки, квалификацию и опыт. Проверьте проверенные онлайн-доски объявлений о вакансиях. Кроме того, рассмотрите возможность вступления в профессиональную сеть, такую как Лига профессиональных системных администраторов. Подобные профессиональные сети могут помочь вам установить нужные связи, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице.