Аудит системы управления персоналом: пошаговое руководство

Современные организации, стремящиеся к успеху, все больше внимания уделяют системе управления персоналом. Однако, для оценки эффективности этой системы необходимо провести комплексный аудит.

Цель аудита – оценить фактическое состояние системы управления персоналом, сравнить его с идеальной моделью и определить ее соответствие организационному развитию и целям компании.

Этапы аудита:

1. Подготовительный этап:

   • Формирование аудиторской группы, назначение ответственного лица.
   • Разработка методического обеспечения:
     • методика проведения аудита,
     • перечень критериев и показателей,
     • организационные документы,
     • формы для сбора информации,
     • схема коммуникаций между участниками.
   • Установление сроков проведения аудита.
   • Создание инструментария для аудита.

2. Основной этап:

   • Сбор информации на основе сравнения фактического состояния системы управления персоналом с идеальной моделью.
   • Анализ факторов внешней и внутренней среды:
     • оценка влияния внешних и внутренних факторов на систему управления персоналом,
     • определение потребности в данном виде деятельности,
     • создание идеальной модели управления персоналом для организации.
   • Оценка внешней эффективности системы:
     • анализ коммуникаций с внешними субъектами (служба занятости, инспекция по труду, кадровые агентства),
     • оценка влияния системы управления персоналом на хозяйственно-экономическую деятельность,
     • выявление противоречий в интересах субъектов управления персоналом,
     • оценка уровня гармонизации социально-трудовых отношений.
   • Оценка внутренней эффективности системы:
     • аудит трудового потенциала организации,
     • аудит трудовых процессов,
     • аудит функций управления персоналом,
     • оценка взаимосвязи элементов в системе управления персоналом,
     • аудит ресурсного обеспечения системы.

3. Заключительный этап:

   • Анализ причин отклонений в системе управления персоналом.
   • Оформление аудиторского заключения.

Ключевые моменты подготовительного этапа:

• Сформировать аудиторскую группу из квалифицированных специалистов.
• Разработать методическое обеспечение с четкой структурой, перечнем документов и специальных форм.
• Создать схему коммуникаций, которая позволит отслеживать информационные потоки и координировать действия участников аудита.
• Установить сроки проведения аудита, оптимально не более 1,5-2 месяцев.
• Провести аудит в конце отчетного года (ноябрь-декабрь) для учета результатов при планировании следующего года.

Основной этап аудита:

• Сбор достоверной информации об управлении персоналом по всем составляющим аудита.
• Анализ влияния факторов среды (внешних, внутриорганизационных, внутрисистемных).
• Оценка внешней эффективности системы управления персоналом, включая ее взаимодействие с другими подсистемами и внешними субъектами.
• Оценка внутренней эффективности, охватывающая аудит всех элементов системы, их взаимосвязей и ресурсного обеспечения.

Важные аспекты оценки внутренней эффективности:

• Изучение системных связей (порождения, взаимодействия, преобразования и развития).
• Анализ взаимоотношений между элементами системы, включая выявление внутрисистемных противоречий.
• Оценка уровня развития системы управления персоналом.

Заключение:

• Проведение аудита системы управления персоналом является необходимым шагом для повышения ее эффективности.
• Для достижения лучших результатов рекомендуется выделять аудит и контроллинг персонала в отдельную управленческую функцию.

Важно отметить:

• Данная статья представляет собой краткий обзор процесса аудита системы управления персоналом.
• Для более глубокого изучения рекомендуется обратиться к специальной литературе и консультациям специалистов.