41 коучинговый вопрос для менеджеров

Коучинговые вопросы могут помочь сотрудникам определить и поставить цели, а также разработать планы действий для продвижения по карьерной лестнице. Как лидеру, важно - как для вашего бизнеса, так и для отдельных сотрудников - поддерживать членов вашей команды в развитии их навыков. В этой статье мы определим, что такое коучинговый вопрос, обсудим, почему лидеры должны задавать их своим сотрудникам, и перечислим типы коучинговых вопросов, которые вы можете задавать, включая те, которые следуют методу GROW.

Что такое коучинговые вопросы?

Коучинговые вопросы включают в себя ряд открытых вопросов, которые руководители и менеджеры используют для поддержки профессионального развития сотрудников. Руководители часто задают коучинговые вопросы во время важных тренингов, в ходе программ наставничества, при ориентации новых сотрудников и когда сотрудники участвуют в обзорах и самооценках производительности и профессионального роста. Кроме того, коучинговые вопросы для лидеров могут включать темы, касающиеся развития навыков, постановки целей, выявления слабых мест и составления планов по улучшению работы. Вопросы коучинга могут также затрагивать темы достижений, методов, которые сотрудники используют для достижения успеха, и того, как сотрудники относятся к своему развитию.

Почему лидеры должны задавать коучинговые вопросы?

Вопросы коучинга эффективны для того, чтобы помочь членам команды получить представление о сферах их деятельности, производительности или вовлеченности, чтобы внести коррективы или улучшения, которые помогут им продвинуться по карьерной лестнице. Сильные лидеры проводят коуч-сессии и мероприятия по наставничеству для поддержки развития и роста сотрудников. Еще несколько причин, по которым руководители должны рассмотреть возможность задавать коучинговые вопросы в рамках оценки сотрудников и планирования развития, включают:

  • Помогает сотрудникам распознать сильные стороны: Задавая открытые вопросы, которые побуждают сотрудников задуматься о своих навыках, талантах и уникальных качествах, можно помочь им распознать сильные стороны, которые они привносят в организацию.

  • Поощряет самоанализ: Вопросы коучинга также побуждают сотрудников к самоанализу своей работы и способности вносить изменения, способствующие достижению целей.

  • Мотивирует сотрудников на успех: Когда сотрудники учатся через самоанализ и применяют вклад руководства, они с большей вероятностью останутся мотивированными, поскольку признают свои успехи и достижения.

  • Повышает вовлеченность в карьеру: Когда лидеры поддерживают свои команды с помощью коучинга и наставничества, сотрудники с большей вероятностью останутся вовлеченными и удовлетворенными своей работой, что приведет к повышению производительности и улучшению результатов работы.

  • Обеспечивает дополнительное понимание работы: Поощрение сотрудников к изучению и открытию новых навыков и применений в своей работе может помочь им больше узнать о своей роли и понять свое предназначение в организации.

Использование метода GROW для коучинговых вопросов

Эффективные вопросы коучинга фокусируются на целях, реалистичных ожиданиях и результатах, а также на шагах, которые сотрудники могут предпринять, чтобы продвинуться в своем развитии. Метод GROW - это один из подходов к форматированию коучинговых вопросов, которые помогают сотрудникам провести самоанализ и оценить сильные стороны, области для улучшения и практические шаги, которые они могут предпринять для развития своей карьеры. Вот как описывается этот метод:

  • G: G в GROW означает цели. Лидеры задают коучинговые вопросы, которые фокусируются на целях, которые хотят поставить сотрудники.

  • R: R в GROW представляет реальность или текущую действительность ситуации, в которой лидеры тренируют сотрудников. Коучинговые вопросы этой категории помогают лидерам и сотрудникам осознать, что нуждается в улучшении.

  • О: О представляет варианты в методе GROW, которые относятся к возможным решениям, которые лидеры могут помочь реализовать для поддержки улучшения и успеха.

  • W: W означает путь вперед, что представляет собой следующие шаги или действия, которые сотрудники должны предпринять для достижения своих целей. Коучинговые вопросы для лидеров в этой категории могут быть направлены на определение конкретных задач или действий, которые сотрудники могут выполнить, чтобы приблизиться к своим целям.

Типы коучинговых вопросов для лидеров

Когда руководители задают коучинговые вопросы, они могут использовать метод GROW для классификации того, как они подходят к каждой теме обсуждения во время коучинга или наставничества. Вот несколько примеров коучинговых вопросов для лидеров, следующих методу GROW:

Коучинговые вопросы для постановки целей

Следующие вопросы коучинга позволяют руководителям помочь сотрудникам определить цели и задачи, которые способствуют улучшению и успешным результатам:

  • Чего вы хотите добиться от этой программы наставничества??

  • Каких целей в работе вы хотите достичь?

  • Что бы вы хотели, чтобы произошло с (текущий проект или деятельность)?

  • Что вы хотите получить от своей карьеры?

  • Каких результатов вы пытаетесь достичь в своей работе?

  • Что вы хотели бы изменить?

  • Почему вы хотите достичь своей цели?

  • Какую пользу принесет вам достижение ваших целей?

Вопросы, оценивающие реальное положение дел

Вопросы коучинга в этой категории направлены на выявление ключевых факторов в ситуации или процессе и определение того, как эти факторы могут повлиять на достижение цели. Вот несколько примеров коучинговых вопросов, которые помогают сотрудникам осознать контекст, восприятие и другие факторы, влияющие на их развитие:

  • Что происходит прямо сейчас и какой эффект вы испытываете?

  • Начали ли вы предпринимать шаги для достижения своих целей?

  • Что вы сделали на данный момент? Как далеко вы продвинулись в достижении своих целей?

  • Какие факторы, по вашему мнению, способствовали вашему успеху?

  • Что хорошо работает для вас в данный момент?

  • С какими трудностями вы сталкиваетесь?

  • Каким требованиям вы должны соответствовать?

  • Как ваши усилия по совместной работе влияют на продвижение к вашим целям?

  • Если вы считаете, что уже должны были достичь своей цели, что, по вашему мнению, помешало вам?

  • Какие альтернативы вы уже пробовали?

  • Если бы вы попросили своих руководителей высказать свое мнение, как вы думаете, что бы они ответили??

Обсуждение альтернатив и вариантов

Вопросы коучинга, которые фокусируются на альтернативных вариантах и методах решения проблем и продвижения к достижению целей. Следующие примеры включают вопросы коучинга в O категория метода GROW:

  • Какие возможности, по вашему мнению, могут помочь вам в достижении ваших целей?

  • Какие шаги, по вашему мнению, вам нужно предпринять дальше?

  • Что, по вашему мнению, могло бы стать эффективным первым шагом?

  • Как бы вы начали (проект, задачу или новое задание)?

  • Какие шаги, по вашему мнению, вы можете предпринять в следующий раз для достижения лучших результатов?

  • Что вы могли бы сделать по-другому в этот раз, что могло бы способствовать достижению ваших целей?

  • Кто, по вашему мнению, может оказать вам поддержку?

  • Какой эффект вы испытали от своих действий до сих пор?

  • Какие изменения, по вашему мнению, могут помочь вам улучшить?

  • Какие шаги уже сработали для вас? Можете ли вы подражать этим действиям?

  • Сталкивались ли вы с подобной ситуацией раньше? Как вы к этому подошли?

Определение действий и шагов, которые необходимо предпринять

Коучинговые вопросы, которые могут задавать руководители и которые помогут сотрудникам определить действенные шаги, сфокусироваться на поиске методов и процессов, которые работают для достижения целей. Используйте следующие примеры, чтобы получить представление о том, какие коучинговые вопросы следует задавать, чтобы помочь членам команды составить план действий для достижения успеха:

  • Какие шаги вы рассматриваете прямо сейчас?

  • Какие области, по вашему мнению, вам нужно улучшить прямо сейчас?

  • Как вы узнаете, что добились прогресса?

  • Какие проблемы, по вашему мнению, могут повлиять на ваш прогресс?

  • Планировали ли вы стратегии преодоления новых трудностей?

  • Какие ресурсы или инструменты могут помочь вам добиться прогресса?

  • Нужно ли вам что-нибудь от руководства для поддержки вашего развития??

  • Каковы ваши временные рамки?

  • Каковы, по вашему мнению, последствия того, что вы не предпримите меры сейчас?

  • Как вы думаете, поможет ли разделение вашей цели на более мелкие задачи??

  • Какие три шага вы можете предпринять прямо сейчас, которые будут иметь наибольший смысл?


Рубрика: 
Ключевые слова: 
Источник: 
  • indeed.com
Перевод: 
  • Дмитрий Л

Поделиться