Блог пользователя Журнал HR-Portal

Исповедь бывшего менеджера

Аватар пользователя Журнал HR-Portal
Конечно, на этом пути были и успехи. Но были и ошибки – их много. Экс-менеджер размышляет над тем, как все начиналось…

До того, как я начал писать в 2001 году, я работал корпоративным управляющим розничной сети бытовой электроники. В моем подчинении был большой штат сотрудников, в основном, писатели и дизайнеры, а также бизнес-аналитики. Теперь, когда приближается юбилей (10 лет) моего выхода из корпоративного мира, я решил оглянуться назад и оценить, каким я был в роли менеджера.



Должностные инструкции: как не попасть в тупик

Аватар пользователя Журнал HR-Portal
Должностные инструкции – это правила, которые следует соблюдать. Инновации – это попытка их изменить. А какое сообщение является более предпочтительным для вас?

На днях я побывала в сказочной компании под названием «Gripple», которая является инновационным производителем широкого спектра оград, подвесок и загрузочных устройств. Ее офисы расположены в США, Англии, Индии Бразилии и Франции. В этой компании работают много гениальных специалистов, способных решать любые проблемы. Но больше всего меня впечатлил тот факт, что у них не было должностных инструкций.

«Или можно сказать», как ответил мне генеральный директор Хью Фейси, «у нас она одна для всех: если падает мяч – ловите его! Это работа каждого: моя, его и ее. Вот и все».



Вы все еще изнуряете своих стажеров?

Аватар пользователя Журнал HR-Portal
Вы можете быть удивлены тем, что стажер может привнести в стратегию развития вашего бизнеса.

Все мы попадали в похожую ситуацию: заходишь в магазин, а его персонал не уделяет тебе достаточно внимания, или, что еще хуже, оказывается слишком внимателен к твоей персоне. Предпринимателям из сферы розничной торговли довольно сложно нанять и удержать людей, которые могут успешно справлять с продажами, управлением магазина и представлением вашего бренда в позитивном свете.

А последствия такой картины еще хуже – потеря клиентов и сокращение продаж. Если ваша компания открыла несколько точек розничной торговли, то задача усложняется.



Будьте здоровы! Устраивайте собрания в офисном баре

Аватар пользователя Журнал HR-Portal
Вы думаете, что бары созданы только для отдыха после работы? А я открыл его прямо в своем офисе. И вот почему.

Я люблю пиво. Stouts? IPAs? Pilsners? Любое на ваш выбор.

Я работаю в сфере развлечений, и я рад сообщить, что наши веселые клиенты также любят пиво (в 2011 году было выпито 750 тыс. бокалов). Но как бы нам удалось продать развлечение для этих любителей пива, не выпив с ними несколько бокалов? Вот почему мы открыли бар в нашем офисе. Да, это настоящий бар, в котором бесплатно подают пиво для всех желающих.



5 качеств замечательных боссов

Аватар пользователя Журнал HR-Portal

Если вы будете постоянно делать эти пять вещей, то результат, который вы хотите получить от своих сотрудников и бизнеса, не заставит себя долго ждать.

Замечательные боссы хороши не на бумаги. Великие боссы отличаются своими действиями. (смотрите также статью 5 вещей, которые никогда НЕ делают замечательные боссы).

Постоянно делайте эти пять вещей, а все остальное пойдет своим чередом. Вы и ваш бизнес останетесь только в выигрыше от этого.



Обучение новичков: 5 надежных шагов

Аватар пользователя Журнал HR-Portal

Вот как я убеждаюсь в том, что мои сотрудники готовы помочь нашим клиентам.



Ваш рецепт производительности

Аватар пользователя Журнал HR-Portal

Как психофизический подход может помочь вам достичь максимальной производительности, как личной, так и в масштабах всей компании.



10 способов, благодаря которым ваши сотрудники будут улыбаться

Аватар пользователя Журнал HR-Portal

Здравый подход к построению корпоративной культуры

Когда я говорю о культуре компании, я всегда использую много примеров, метафор и ссылок. Но иногда просто стоит понимать, что хорошие правила жизни не обязательно требуют аналогии. Вот десять вещей, которые я делаю в обязательном порядке, чтобы мои сотрудники улыбались:

1. Дайте им право голоса. Слушайте их. Воплощайте в жизнь их идеи. Доверяйте им.



5 убийц морального духа сотрудников

Аватар пользователя Журнал HR-Portal

Проверенные способы истощения сотрудников и уничтожения мотивации.

Вот как я понял, что не стоит мотивировать посудомойщиков.

В 1986 году, когда мне было 16 лет, мы с моим другом работали мойщиками посуды в местном ресторанчике. В один прекрасный день наш менеджер сообщил, что если мы будем хорошо работать в течение следующего месяца, то один из нас получит повышение. Это была моя мечта, которая превратила заурядного подростка в харизматичного трудягу.



6 вещей, о которых вам стоит знать, прежде чем вы начнете работать с родственниками

Аватар пользователя Журнал HR-Portal

Мой зять был первым, кого я принял на работу, а теперь он управляет компанией вместе со мной. Вот как нам удалось «не задушить» друг друга.

С будущим мужем моей сестры я познакомился при довольно странных обстоятельствах… Он же, Райан Канкел, в конечном итоге, был шафером на моей свадьбе и сейчас вместе со мной руководит «Red Frog Events».



Страницы
Подписка на RSS - Блог пользователя Журнал HR-Portal