Представители поколения Y считают нормой без очереди подойти к терминалу и мгновенно пополнить баланс на мобильном. Если такового не происходит – это вызывает у них стресс. Если по какой-то причине исчезает интернет – это стресс. Телевизор и стандартные медиа не являются для них каналом распространения достоверной информации. А потратить на тренинг 8 часов отважатся самые «зануды» из Игреков. Так как же они обучаются? Как они делают «это»?
Разные поколения – разные ценности и жизненные установки. Но почему никто не думает, что и потребности в обучении у них различны? Нет, все идут по накатанной – строим команду, работаем в группе… Вот так и появляются на тренингах трудные участники. Поколение X – индивидуалисты, и им не нужно то, что сегодня предлагает 99% тренеров! А что им нужно?
