Такой вопрос часто задают нашим менеджерам клиенты, охваченные паникой, которые сегодня всеми правдами и неправдами "спасают" бизнес...или, напротив, своим бездействием..., осмелюсь высказаться, разрушают его. Ведь в условиях кризиса, все элементы организационной системы должны работать как единое целое, финансисты должны взяться за ум, и наконец-то, начать управлять денежными средствами с учетом всех операционных, бизнес и прочих рисков. Маркетологи выявлять факторы рыночного успеха в сегодняшней ситуации, продажники "доставить" продукт до потребителей, HR укреплять "дух" коллектива, и всеми силами удерживать производительность, а лучше всего повысить ее (см.предыдущий пост в конце).
А что у нас происходит сегодня, все спасают не бизнес, а свое кровное место....и часто так как деятельности HR-ов рассматривалась как "расходная", ее "режут" как ненужное....может быть пора остановиться и показать бизнесу, что HR-ы это ни приятный бонус в современной системе управления, а эксперты по управлению ресурсом и от них может быть эффект: повышение производительности, улучшение организации труда сотрудников, оптимизация численности, функционала, выстраивание стройной системы коммуникаций и принятия решений и т.п.
И если вы считаете, что обучение - это тренинг и только тренинг, то мне кажется вам не стоит читать дальше. Ведь тренинг в том виде, в котором мы все привыкли его видеть, является лишь одним из инструментов, именно инструментом, а не "ядром" системы обучения, развития персонала.
Есть много различных форм и методов обучения сотрудников, которые сегодня могут стать популярными. И не будем подробно останавливать на них, так как они очень хорошо описаны во многих учебниках по управлению персоналом.
Остановимся на том, каким должно быть обучение, чтобы "остаться в живых"?
Во-первых, задумывая обучения,сегодня надо ориентироваться уже не модные и звучные спасательные технологии, методы и т.п., а на результат, который будет после обучения. И лучше потрать больше времени на его формулирование и определение. Обучение сегодня должно быть четко связано с результатами труда, системой продвижения (наделения большими функциями, полномичиями и т.п.), пусть лучшие становятся еще более лучшими и показывают более выдающиеся результаты. Например, эффект от повышения производительности, расширения полномочий, совмещения должностей может быть "критичным" для сохранения положения компании. Так, если одним из основных факторов вашего делового успеха являются ваши сотрудники, то снизив затраты на персонала (в части выплат) в 2 раза, путем сокращения персонала на 50%, вам жизненно необходимо повысить производительность на аналогичный показатель. А как?! Методов повышения и личной эффективности, и производительности много. В частности нужно только показать людям, что оставшись в компании у него есть возможность получать больше, если его результаты будут выше, да к тому же еще дав ему инструменты повышения. Как вы думаете воспользуется ли он сегодня ими?! Если нет, гоните его в шею, зачем вам сотрудники, которые тянут вас на "дно". А в сегодняшней ситуации вы, наверняка, найдете людей на рынке готовых свернуть горы.
Во-вторых, сегодня надо больше использовать такие формы и методы обучения, которые позволяют меньше отвлекать сотрудников от выполнения рабочих функций и решения бизнес задач. Это вам и дистанционные формы, и наставничество, и рабочие группы, и система межфункциональных комитетов, и проектные группы, и еще много много других вариантов. Да проработка данных методов будет по сложнее, чем просто заказать тренинг....Так эти затраты оправданы, как и то, что все ваши усилия в данных направлениях точно уж будут оценены руководством, ведь вы действуете, предлагаете решения, зарабатываете для компании деньги.
В-третьих, в основе всех мер должен быть холодный разум, а не паника, и точный экономический расчет. При чем времени на выработку и реализацию мер у нас у всех гораздо меньше, чем нам бы хотелось. Что это значит? Это значит, что у вас должны быть проработаны сценарии, подготовлена "база", тылы так, чтобы когда вам дадут вам сигнал/возможность....вы на следующий день начали действовать, и вас не пинали за то, что время идет, а решения ситуации все нет и нет. Если вы сегодня не будете действовать, то завтра вам лишь останется жить прошлым и вспоминать "как раньше было хорошо".
Пока вы читали этот пост, уверен, что в голове у вас родились интересные мысли, идейки что и как можно было бы сделать. Готовы ими поделиться или узнать еще одно мнение..пишите на nikiforov@amt-group.ru или звоните по тел.(495) 771-6834
С уважением, © Руслан Никифоров
Оригинал поста размещен в блоге Никифорова Руслана
( эксперт по HR, руководству, лидерству и обучению персонала)
на сайте: Корпоративные тренинги и бизнес тренинги. Лучшее предложение на рынке по качеству, цене, выбору.
Поделиться
