Ринги - организационно-управленческая процедура, практикуемая в японских компаниях. В «Большом японско-русском словаре» под ред. Н. И. Конрада термин «ринги» трактуется как «получение согласия на решение путем опроса без созыва заседания» от «рин» — спрашивать нижестоящего, «ги» — совещаться, обсуждать, обдумывать.
В основу процедуры «ринги» положены принципы, благодаря которым процессы принятия управленческих решений получают высокий уровень социально-психологического опосредования и поддержки со стороны персонала. Такой подход обеспечивает эффективность деятельности организации, измеряемую не только успехом конечного результата, но и наличием общей удовлетворенности всех участников, включенных в единый творческий процесс поиска оптимального решения.
Социально-психологическую основу метода «ринги» составляет ряд принципов, на которых в дальнейшем и строится процедура:
• в основе принимаемого решения должен присутствовать факт достаточного и необходимого согласия (консенсуса) различных сторон, компетентных и заинтересованных в исходе принимаемого решения;
• эффективность реализации принятого решения определяется мерой информированности различных сторон о путях достижения, его деталях и аспектах;
• мотивация максимальной причастности различных сторон (исполнителей, соучастников и руководителей) как к процессу формулирования проекта решения, так и к средствам его реализации;
• формулирование устойчивых каналов связей и мотивации готовности к исполнению еще до того момента, когда решение будет официально утверждено;
• формирование механизмов коллективной ответственности за весь процесс как принятия решения, так и путей и способов его реализации;
• снижение вероятности конфликтов и взаимного непонимания в вертикалях и горизонталях организационных связей, отношений и взаимодействий.
Процедура «ринги» может быть представлена в виде следующей схемы:
#|
||Этапы|Содержание|Субъекты участия||
||I|Формулирование общих координат проблемы, требующей решения|Высший эшелон, консультанты, среднее звено управления||
||II|Передача проекта «вниз» для поиска альтернативных вариантов решения|Широкое обсуждение на уровне компетентных экспертов на местах||
||III|Подготовка документов с учетом согласования мнений, предложений, выводов|Эксперты на местах и возможные исполнители||
||IV|Движение проекта «вверх» и «в стороны» всем, кто имеет отношение к обсуждаемому вопросу|Все, кто представлял меру своего участия в решении проблемы с обязательной визой согласия||
||V|Управляющий подразделением, готовившим проект, докладывает его с наличествующими визами в верхние структуры власти|Утверждение и принятие к исполнению||
|#
Поделиться
