Управление эффективностью – это неотъемлемая часть культуры любой компании.
В Google принят инновационный подход к оценке эффективности внутри компании.
Они решили использовать инновационную внутреннюю систему оценивания, известную как «цели и ключевые результаты», в качестве первого шага в этом процессе.
Лазло Бок, старший вице-президент по работе с персоналом в Google, написал книгу «Work Rules!», описывая оставшуюся часть этого процесса, которая осталась неизменной с момента публикации книги.
Текущая экономическая ситуация в России побуждает компании корректировать свою бизнес-стратегию, в том числе стратегию в области управления персоналом. Исследователи выделяют HR-задачи, которые имеют высокий приоритет в текущих условиях для большинства российских компаний: повышение вовлеченности и эффективности персонала, обучение персонала и совершенствование инструментов в управлении талантами, использование HR-аналитики, в том числе для поиска и удержания высокопотенциальных сотрудников (HiPo).
За последние 15 лет системы управления эффективностью (PerformanceManagement) в России прижились и стали реально работающим инструментом: в мире 81% крупных компаний ставят цели руководителям и оценивают выполнение результатов, в нашей стране таких организаций уже 68%.. Однако то, как именно в России используют KPI (далее КПЭ), во многом отличается от международной практики.
Усиление конкуренции ведет к разукрупнению компаний и перманентной гонке в снижении затрат. В этой ситуации убежденность многих руководителей высшего звена в том, что линейные менеджеры не в состоянии адекватно «воздействовать» на не выполняющих требования стандартов и посредственных работников, ведет к росту популярности различных методов и технологий решения данной проблемы.
Сегодня многие консультанты и специалисты в сфере HRM говорят об управлении эффективностью, дают различные советы и делают выводы «космического масштаба» о том, как ее повысить. Но какова суть эффективности, ее природа? Каким правилам и законам она подчиняется?
Чем более глубокими теоретическими знаниями мы обладаем, тем более совершенна наша практическая деятельность. Действительно, управлять эффективностью можно только в том случае, если мы глубоко понимаем природу этого феномена.
